Accès à l'assistance Google Homeland

Étape 1 : Ouvrez une fenêtre Incognito/InPrivate/Private dans votre navigateur préféré. Étape 2 :

Accédez à https://admin.google.com/Step 3 : Connectez-v

ous à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe d'assistance Google de votre pays d'origine.

Remarque : si vous ne connaissez pas votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour accéder à l'assistance Google dans votre zone, contactez l'assistance.

Rechercher un appareil

Étape 1 : Connectez-vous à la console d'administration Google (voir ci-dessus).

Étape 2 : Développez les apparei

ls. Étape 3 : Développez Chrome.

Étape 4 : Cliquez sur Appare

ils. Étape 5 : Sous Tous les appareils, cliquez dans la zone Rechercher ou ajoutez un filtre et sélectionnez Rec

hercher.Étape 6 : Entrez le numéro d'unité du FamilySearch Center et cliquez sur Appl

iquer. Étape 7 : Cliquez sur le lien bleu du numéro de série de l'ordinateur que vous souhaitez consulter.

Bureau à distance intégré à l'appareil

Étape 1 : recherchez l'appareil (voir les instructions ci-dessus).

Étape 2 : Sur la page d'informations de l'appareil, localisez et cliquez sur Remote Desktop.

Étape 3 : La console tentera de se connecter à l'appareil.Remarque : si l'

appareil est en cours d'utilisation, cliquez sur Se connecter quan

d même. Étape 4 : Une fois connecté, cliquez sur

Ouvrir.Étape 5 : La console d'administration tentera de se connecter à l'appareil. Sur l'appareil, en cas d'utilisation, l'utilisateur recevra un message concernant l'assistance à distance. L'utilisateur devra cliquer sur Partager pour vous permettre d'être connecté.

Déconnexion de l'assistance à distance

En tant que soutien à la patrie

Étape 1 : Fermez l'onglet Remote Desktop dans votre navigateur.

En tant que patron

Étape 1 : Cliquez sur l'heure dans le coin inférieur droit

. Étape 2 : Cliquez sur Arrêter dans la notification ChromeOS.