FamilySearch Center Support (Assistance au Centre FamilySearch)
ChromeOS dans les centres de recherche familiaux
Les ressources de FamilySearch aident des millions de personnes dans le monde à découvrir leur patrimoine et à entrer en contact avec les membres de leur famille. FamilySearch aide les gens à découvrir l'histoire de leur famille grâce aux ressources disponibles dans plus de 5 000 centres FamilySearch locaux. Bien que les objectifs fondamentaux des centres FamilySearch du monde entier soient les mêmes, la taille du centre, les services proposés et la technologie disponible sur chaque site peuvent varier. FamilySea
rch cherche toujours des moyens d'améliorer l'expérience de ses clients en proposant de nouvelles technologies à utiliser dans les centres FamilySearch et en offrant une expérience meilleure et plus cohérente aux clients des centres du monde entier. ChromeOS est l'une des technologies qui permettent d'y parvenir. L'obje
ctif principal de ChromeOS Flex est de fournir une solution simple aux clients et au personnel, leur permettant de consacrer plus de temps à l'historique familial et moins à l'assistance technique. L'
objectif secondaire est de prolonger la durée de vie du matériel existant. Un appareil ChromeOS Flex utilise ChromeOS comme système d'exploitation. La configuration de FamilySearch ChromeOS est prédéfinie et toutes les modifications apportées localement à l'ordinateur seront supprimées à la fin de la session de l'utilisateur ou au redémarrage de l'ordinateur. Cela inclut les données de session utilisateur. Cette fonctionnalité réduit considérablement le nombre de problèmes techniques rencontrés, car un redémarrage ramènera toujours l'ordinateur à un état de fonctionnement. En outre, cela permettra également de protéger le personnel du centre et les clients en garantissant que leurs informations d'identification et leurs sessions connectées sont effacées du navigateur lorsqu'ils ont fini d'utiliser l'ordinateu
r. ChromeOS est une solution globale. Les personnalisations individuelles des centres ne sont généralement pas prises en charge. Cependant, les suggestions d'ajustements qui profiteront à un grand nombre de centres, c'est-à-dire au sein d'un même pays/état/région, sont les bienvenues. Chaque suggestion sera prise en compte et examinée en vue d'une éventuelle mise en œuvre. Les ordinateurs ChromeOS présentent de nombreux atouts dans les FamilySearch Centers.
rch cherche toujours des moyens d'améliorer l'expérience de ses clients en proposant de nouvelles technologies à utiliser dans les centres FamilySearch et en offrant une expérience meilleure et plus cohérente aux clients des centres du monde entier. ChromeOS est l'une des technologies qui permettent d'y parvenir. L'obje
ctif principal de ChromeOS Flex est de fournir une solution simple aux clients et au personnel, leur permettant de consacrer plus de temps à l'historique familial et moins à l'assistance technique. L'
objectif secondaire est de prolonger la durée de vie du matériel existant. Un appareil ChromeOS Flex utilise ChromeOS comme système d'exploitation. La configuration de FamilySearch ChromeOS est prédéfinie et toutes les modifications apportées localement à l'ordinateur seront supprimées à la fin de la session de l'utilisateur ou au redémarrage de l'ordinateur. Cela inclut les données de session utilisateur. Cette fonctionnalité réduit considérablement le nombre de problèmes techniques rencontrés, car un redémarrage ramènera toujours l'ordinateur à un état de fonctionnement. En outre, cela permettra également de protéger le personnel du centre et les clients en garantissant que leurs informations d'identification et leurs sessions connectées sont effacées du navigateur lorsqu'ils ont fini d'utiliser l'ordinateu
r. ChromeOS est une solution globale. Les personnalisations individuelles des centres ne sont généralement pas prises en charge. Cependant, les suggestions d'ajustements qui profiteront à un grand nombre de centres, c'est-à-dire au sein d'un même pays/état/région, sont les bienvenues. Chaque suggestion sera prise en compte et examinée en vue d'une éventuelle mise en œuvre. Les ordinateurs ChromeOS présentent de nombreux atouts dans les FamilySearch Centers.
- Prise en charge de la recherche en ligne via un navigateur avec accès aux sites Web premium proposés dans les centres.
- Prise en charge de plusieurs langues et configurations de clavier prêtes à l'emploi.
- Les mises à jour sont gérées par Management Portal sans effort administratif local.
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