Es posible restablecer un registro eliminado de una persona en el Árbol Familiar de FamilySearch. Puede usar el número de identificación, deshacer una combinación o restaurar conexiones con otras personas dentro del Árbol Familiar.
Pasos (sitio web)
número identificador
- Al estar en sesión en FamilySearch.org, haga clic en Árbol.
- Haga clic en Encontrar.
- Haga clic Buscar por Identificador.
- Escriba la identificación del registro eliminado y haga clic en Encontrar.
- Haga clic en el nombre de la persona.
- En la tarjeta de persona, haga clic en Persona.
- En el recuadro de Persona que se eliminó, revise el motivo de la eliminación y luego haga clic en Restablecer persona.
- Ingrese una razón que explique por qué la persona debe ser restablecida.
- Haga clic en Restablecer.
Deshacer combinación
- Al estar en sesión en FamilySearch.org, vaya a la Página Persona de la persona que no se eliminó después del proceso de combinación.
- Hacer clic en la pestaña Detalles.
- Encuentre el recuadro Últimos cambios.
- Haga clic en Mostrar todo.
- Escanee la columna más a la izquierda para encontrar un cambio con la etiqueta "Combinar". Si la lista es larga, haga clic en Filtrar y elija Combinar.
- Haga clic en Análisis de combinación.
- Compare la información de las dos primeras columnas para decidir si los perfiles son sobre la misma persona o sobre personas diferentes.
- Mira en la esquina superior izquierda. Si el botón Deshacer combinación está activo, significa que el perfil combinado no se ha cambiado desde que se realizó la combinación. Siga estos pasos:
- Haga clic en Deshacer combinación.
- En el panel que se abre, introduzca una declaración de motivo que explique por qué está deshaciendo la combinación.
- Si es necesario, anula la selección de Marcar a estas personas como no coincidentes. En la mayoría de los casos, debe dejar esta opción activada para evitar que esta combinación se vuelva a realizar por error.
- Haga clic en Enviar.
Si el botón Deshacer combinación no está activo, significa que el perfil se cambió después de la combinación. Sigue estos pasos para asegurarte de que cada perfil termine con la información correcta:
- Haga clic en el nombre de la persona en la primera columna, que está etiquetada como "Persona eliminada antes de la combinación".
- Haga clic en Persona.
- Haga clic en Restablecer persona.
- Ingrese una justificación de razón.
- Haga clic en Restablecer.
- Revise ambos registros. Asegúrese de que cada uno tenga la información correcta. En algunos casos, debe suprimir información de un registro y agregarla al otro registro.
Parentescos
- Al estar en sesión en FamilySearch.org, vaya a la Página Persona de la persona eliminada o de un padre, cónyuge o hijo.
- En la sección Últimos cambios, haga clic en Mostrar todos los cambios. Aparecerá el historial de cambios.
- Busque un Acontecimiento de parentesco eliminado.
- Haga clic en Mostrar parentesco.
- Haga clic en el nombre de la persona que se eliminó.
- En el recuadro que aparece, haga clic en Persona.
- En el recuadro de Persona que se eliminó, revise el motivo de la eliminación y luego haga clic en Restablecer persona.
- Ingrese una razón que explique por qué la persona debe ser restablecida.
- Haga clic en Restablecer.
Pasos (aplicación móvil)
Actualmente, la aplicación móvil no ofrece la opción de restaurar un registro eliminado.
Soluciones para problemas comunes
Si no puede restablecer un registro, asegúrese de comprobar si hay problemas de datos no resueltos. Esto podría ser para la persona que se fusionó o para una de las relaciones afectadas por la fusión, como fechas que no están estandarizadas.
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