¿Cómo puedo enviar un mensaje a alguien que contribuyó al Árbol Familiar o a Recuerdos?

Puede ponerse en contacto con una persona que haya aportado información al Árbol Familiar o a Recuerdos. Tenga en cuenta que en ciertos casos no podemos identificar a la persona que aportó la información. La aportación podría proceder de un sistema anterior que no registraba contribuyentes o este podría haber fallecido. 

Consulte nuestros Términos de uso para obtener pautas sobre cómo colaborar con otros usuarios.

Pasos (sitio web)

Para mostrar los cambios recientes y comunicarse con el colaborador de la información en FamilySearch:

1. Iniciar sesión en FamilySearch.org.
2. En el menú superior haga clic en Árbol Familiar y, a continuación, en Árbol.
3. Si es necesario, cambie a su árbol privado o al árbol del grupo familiar donde el colaborador ha agregado información a la persona.
4. Vaya hasta el perfil de la persona.
5. Bajo el nombre de la persona, haga clic en Detalles.
6. En el lado derecho de la pantalla, desplázate hacia abajo hasta Últimos cambios.
   Nota: Para expandir el cuadro Últimos cambios, haga clic en la flecha de la derecha.
7. Haga clic en Mostrar todo. Cambios más recientes muestra cada elemento de los datos ingresados.
8. En la columna Fecha, haga clic en el nombre del contribuyente. Aparece una ventana de chat con una referencia y un enlace a la memoria.
   Nota: (Opcional) Para agregar el colaborador a su lista de contactos, haga clic en Agregar contacto.
9. Haga clic en el botón Chat.
10. Escriba su comentario en el recuadro Mensaje.
11. Haga clic en la flecha de envío.
    Nota: Si alguien te envía mensajes no deseados, puedes silenciarlo, ocultarlo o bloquearlo. No puedes ver los mensajes de una persona bloqueada.
    

Para mostrar y contactar al contribuyente de un recuerdo en FamilySearch:

1. Iniciar sesión en FamilySearch.org.
2. En el menú superior haga clic en Árbol Familiar y, a continuación, en Árbol.
3. Si es necesario, cambie a su árbol privado o al árbol del grupo familiar donde el colaborador ha agregado información a la persona.
4. Vaya hasta el perfil de la persona.
5. Bajo el nombre de la persona, haga clic en Recuerdos.
6. Haga clic en el elemento de recuerdos.
7. En el lado derecho del recuerdo, en el panel Detalles, en "Aportado por", haga clic en el nombre del colaborador. Aparecerá una ventana emergente con la información del colaborador.
8. Nota: (Opcional) Para agregar a la persona que aportó la información a su lista de contactos, haga clic en Agregar contacto.
9. Haga clic en el botón Chat. Aparecerá una ventana de chat con una referencia y un enlace al recuerdo.
10. Escriba su comentario en el recuadro Mensaje.
11. Haga clic en la flecha Enviar.

Pasos (aplicación móvil)

Muestre y comuníquese con el contribuyente de un recuerdo en la aplicación móvil Family Tree:

1. Abrir la aplicación móvil del Árbol Familiar.
2. Si es necesario, cambie a su árbol privado o al árbol del grupo familiar donde el colaborador ha agregado información a la persona.
3. Vaya hasta el perfil de la persona.
4. Pulse Recuerdos.
5. Pulse un elemento de recuerdos.
6. En la parte inferior izquierda, pulse el nombre del contribuyente. Si no lo ve, pulse en el recuerdo.
7. (Opcional) Para agregar la persona que aportó la información a su lista de contactos, pulse Agregar contacto.
8. Pulse el botón Chat. Aparecerá una ventana de chat con una referencia y un enlace al recuerdo.
9. Escriba su comentario en el recuadro Mensaje.
10. Pulse la flecha enviar.

Muestre y comuníquese con el contribuyente de un cambio reciente en la información de una persona en la aplicación móvil Árbol Familiar:

1. Abrir la aplicación móvil del Árbol Familiar.
2. Vaya hasta el perfil de la persona.
3. En la parte superior derecha, pulse los 3 puntos.
4. Pulse Cambios recientes.
5. Busque el cambio en cuestión y pulse el nombre del colaborador. Aparece una ventana de chat con la información de contacto del colaborador.
6. Pulse el cuadro azul Chat. Aparecerá una ventana de chat con una referencia y un enlace al recuerdo.
7. En el recuadro Enviar un mensaje, ingrese el texto.
8. Toca la flecha azul de envío.
    

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