Wenn Sie ein FamilySearch-Konto für Ihr Kind erstellt haben, können Sie einen vergessenen Benutzernamen wiederherstellen oder ein vergessenes Passwort zurücksetzen, indem Sie www.familysearch.org aufrufen. Wählen Sie Anmelden und dann den Link Benutzername oder Kennwort vergessen.
Die Wiederherstellungsoptionen für das FamilySearch-Konto Ihres Kindes umfassen:
- Eine Mobiltelefonnummer
- Eine E-Mail-Adresse
Die zu verwendende Handynummer oder E-Mail-Adresse ist diejenige, die bei der Registrierung aktiviert wurde und direkt mit dem Konto des Kindes verknüpft ist.
Wenn das Konto Ihres Kindes nicht aktiviert wurde, wenden Sie sich bitte an den FamilySearch-Support.
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