Pokud jste zaměstnancem Církve Ježíše Krista Svatých posledních dnů, misionářem, dobrovolným učitelem semináře nebo církevním vedoucím, váš účet Church Account je účtem „pracovním“. Proces obnovení pracovního účtu začíná na stránkách CirkevJeziseKrista.org.
Členové s pracovním účtem nemohou pro obnovení účtu použít číslo svého církevního záznamu.
Postup
- Jděte na stránky CirkevJeziseKrista.org.
- V pravém horním rohu klikněte na ikonu siluety v pravém horním rohu.
- Klikněte na Přihlásit se.
- Klikněte na Zapomněl(a) jsem své uživatelské jméno nebo heslo.
- Klikněte na některou možnost obnovení a zadejte požadované údaje. Musíte použít 2 metody obnovení. Dostupné možnosti závisejí na tom, jaké možnosti máte nastavené ve svém účtu Church Account.
- Použijete-li možnost obnovení pomocí textové zprávy nebo e-mailu, platnost příslušného kódu či odkazu vyprší za 20 minut.
- U odpovědí na bezpečnostní otázky se rozlišují malá a velká písmena. Pokud nebudete schopni na bezpečnostní otázky odpovědět nebo použít jiné možnosti obnovení účtu, obraťte se na středisko Global Service Department: 1-855-537-4357.
- Potřebujete-li další nápovědu, klikněte na odkaz Nápověda na obrazovce. V nápovědě si můžete přečíst odpovědi na často kladené otázky, položit otázku do fóra nebo se obrátit na středisko Global Service Center.
- Zadejte nové heslo a potvrďte ho. Není-li vaše heslo dostatečně silné, zobrazí se upozornění. V horní části obrazovky se zobrazuje vaše uživatelské jméno.
- Klikněte na Nastavit nové heslo.
- Pokud používáte církevní počítač, tak ho restartujte. Na osobním počítači toto provést nemusíte.
Potřebujete-li další pomoc týkající se vašeho účtu, kontaktujte oddělení podpory FamilySearch.
Související články
Jak si mohu nechat znovu poslat ověřovací e-mail?
Jak si mohu nechat znovu poslat ověřovací kód?
Proč u mého účtu není dostupná možnost jeho obnovy pomocí přihlášení?