Nalimot ko sa akong password o username sa FamilySearch

Id sa Artikulo: 16707
2022 ноябрь 02

Ma-recover nimo ang nalimtan nga username o ma-reset ang nalimtan nga password para sa imong account sa FamilySearch gamit ang bisan unsang opsiyon nga direktang naka-link sa imong account:

  • Imong numero sa mobile phone
  • Imong email address

Ma-recover nimo imong username o ma-reset ang password kon gi-activate nimo imong account sa FamilySearch. Kon wala ma-activate ang imong account, palihog kontaka ang Suporta sa FamilySearch.

Mga Lakang (website)

  1. Diha sa tuong bahin sa ibabaw sa FamilySearch nga website, i-klik ang Mo-sign In.
  2. Buhata ang usa sa mosunod, depende kon imong nakalimtan ang imong username lang, imong password lang, o ang duha: 
    • Username lang: I-klik ang username ubos sa Password nga field.
    • Password lang: I-klik ang password ubos sa Password nga field.
    • Sa duha: I-klik ang username ubos sa Password nga field. Dayon, sa sunod nga screen, i-klik ang checkbox duol sa Wala ko kahinumdom sa akong password.
  3. Pagpili og pamaagi sa pag-recover base sa impormasyon nga imong gihatag panahon sa pagparehistro.
    • Mobile: I-type ang imong numero sa mobile. Usa ka code sa pag-verify moabot anang numeroha. I-type ang code sa pag-verify diha sa gihatag nga field, ug i-klik ang Padayon.
    • Email: I-type ang imong email address. Usa ka email nga naa ang tanang username nga konektado niana nga email account moabot nimo. Abilihi ang email, ug i-klik ang username nga gusto nimong gamiton.
  4. Ang sunod nga mahitabo nagdepende sa imong gibutang nga imong nalimtan:
    • Username lang: Ang sign-in nga pahina mopakita pag-usab, nga awtomatik nga gibutang na ang imong username. Mahimo na nimong i-type ang imong password karon, ug mo-sign in. O kon imong nakalimtan usab ang imong password, i-klik ang password sa pag-reset sa imong password.
    • Password lang: Ang opsiyon sa pag-reset sa imong password mopakita.
    • Sa duha: Ang opsiyon sa pag-reset sa imong password mopakita. Ang imong username mopakita diha sa screen.
  5. Kon gikinahanglan, i-reset ang imong password:
    1. I-type ang bag-ong password.
    2. Tinoa ang bag-ong password.
    3. I-klik ang I-reset.

Mga Lakang (mobile nga mga app)

  1. Sugdi ang Family Tree o Mga Handomanan nga mobile app.
  2. I-tap ang Mo-sign In.
  3. Kon nakalimtan nimo ang imong username o password, i-tap ang Tabang.
  4. Buhata ang usa sa mosunod, depende kon imong nakalimtan ang imong username lang, imong password lang, o ang duha: 
    • Username lang: I-tap ang Nalimtan ang Username?
    • Password lang: I-tap ang Nalimtan ang password?
    • Sa duha: I-tap ang Nalimtan ang Username? Dayon, sa sunod nga screen, i-tap ang checkbox duol sa Nalimtan usab nako akong password.
  5. Pagpili og pamaagi sa pag-recover base sa impormasyon nga imong gihatag panahon sa pagparehistro.
    • Mobile: I-type ang imong numero sa mobile. Usa ka code sa pag-verify moabot anang numeroha. I-type ang code sa pag-verify diha sa gihatag nga field, ug i-tap ang Padayon.
    • Email: I-type ang imong email address. Usa ka email nga naa ang tanang username nga konektado niana nga email account moabot nimo. Ablihi ang email ug i-tap ang username nga gusto nimong gamiton.
  6. Ang sunod nga mahitabo nagdepende sa imong gibutang nga imong nalimtan:
    • Username lang: Ang sign-in nga pahina mopakita pag-usab, nga awtomatik nga gibutang na ang imong username. Mahimo na nimong i-type ang imong password karon ug mo-sign in. O kon nalimtan sab nimo imong password, i-tap ang password aron sa pag-reset sa imong password.
    • Password lang: Ang opsiyon sa pag-reset sa imong password mopakita.
    • Sa duha: Ang opsiyon sa pag-reset sa imong password mopakita. Ang imong username mopakita diha sa screen.
  7. Kon gikinahanglan, i-reset ang imong password:
    1. I-type ang bag-ong password.
    2. Tinoa ang bag-ong password.
    3. I-tap ang I-reset.

Mga Lakang (Family Tree Lite)

  1. Adto sa Family Tree Lite.
  2. Kon nakahinumdom ka sa imong username, i-type kini, ug i-klik ang Mo-sign In. Kon nakalimtan nimo ang imong username, ikaw maka-retrieve niini:
    1. I-klik ang Nakalimtan ang Username?
    2. Pilia ang usa ka pamaagi sa pag-recover nga anaa alang sa imong account.
      • Mobile: I-type ang imong numero sa mobile. Usa ka code sa pag-verify ang moabot ngadto niana nga numero. I-type ang code sa pag-verify diha sa gihatag nga field, ug i-klik ang Padayon.
      • Email: I-type ang imong email address. Usa ka email nga naa ang tanang username nga konektado niana nga email account ang moabot nimo. Abilihi ang email, ug i-klik ang username nga gusto nimong gamiton.
  3. Kon nakalimtan nimo ang imong password, ikaw maka-reset niini:
    1. I-klik ang Nalimtan ang password?
    2. I-type ang imong username.
    3. I-klik ang Padayon.
    4. Tubaga ang mga security question, ug i-klik ang Isumiter ang mga Tubag.
    5. Pilia ang mobile o email nga opsiyon.
    6. I-klik ang Padayon.
    7. Usa ka mensahe ang moabot kanimo nga adunay opsiyon sa pag-reset sa imong password. Ablihi ang mensahe, ug i-klik ang I-reset ang Password.
    8. I-type ug ikumpirmar ang imong bag-o nga password.
    9. I-klik ang I-reset ang Password.

May kalabotan nga mga artikulo

Unsaon nako paghangyo nga ipadala pag-usab ang verification code aron ma-activate ang akong account sa FamilySearch?
Unsaon nako paghangyo sa FamilySearch nga padad-an ko og usab og verification email para sa akong account?

Nakatabang ba kini?