验证电邮通常几分钟后才到，偶尔需要2-3小时。如果无法很快抵达，你可以检查一些基本事项：
- 这封电子邮件来自 www.familysearch.org/register/，主旨为完成你的 FamilySearch 帐号注册……。
- 请检查你的垃圾邮件夹。请搜寻 FamilySearch 帐号、完成注册，或两者。如果你在垃圾邮件夹中找到这封电子邮件，请将它移到你的主要邮件夹或收件匣。现在你可以开启电子邮件，然后按一下启用连结。启用连结无法在垃圾邮件夹中运作。
- 检查你的其他电子邮件帐号。
- 如果你输入错的电子邮件地址，请用正确的电子邮件地址再次注册。
- 如果你建立帐号已超过了48小时，电子邮件中的连结就会失效。请再注册一次。
- 如果注册视窗仍然开启着，请按一下按钮来重新传送启用帐号的电子邮件。记住要使用最新的验证电子邮件，因为其他电子邮件的连结都会失效。
如果你能够登入你的 FamilySearch 帐号，请这么做。然后在右上角选取你的名字，然后选取设定来确认你的恢复选项已启用。
你可以使用你的电邮地址、行动电话号码，或两者作为恢复帐号的选项。
- 电邮地址选项：
如果你的电邮地址尚未启用，你会在下方看到：验证此电邮地址。按一下超连结文字并阅读此讯息：
「请查看你的电子邮件，
验证电子邮件已传送至〔电子邮件地址〕。确认后，你就可以使用电子邮件地址来恢复你的登入资讯。此验证连结将于48小时后失效。」
你有下列选项：重新传送电子邮件或关闭。
- 行动电话号码选项：
如果电话号码尚未启用，你会看到：验证此电话号码。如果你按一下超连结文字，就会出现此讯息：
「检查简讯，
验证码已传送至+1〔电话号码〕，因此 FamilySearch 可以使用该号码进行帐号复原。」
「输入验证码」
〔输入验证码的方块在这里〕。
你有下列选项：在画面下方取消、重新传送验证码，以及验证。
如果你在设定和启用你的 FamilySearch 帐号时仍遇到任何困难，请随时与 FamilySearch 联络。
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