ในเดือนพฤศจิกายน ปี 2019 FamilySearch เลิกใช้งานเว็บไซต์ที่มีรูปแบบคล้ายกับฉบับพิมพ์จุลสาร ครอบครัวของฉัน: เรื่องราวที่นําเรามาอยู่ด้วยกัน เมื่อสิ้นสุดการป้อนข้อมูลลงในเว็บไซต์จุลสาร ผู้ใช้ได้รับตัวเลือกให้เพิ่มข้อมูลเข้าไปในแผนผังครอบครัวด้วย แต่บางคนเลือกไม่ทราบตัวเลือกอยู่ที่นั่น หรือมีปัญหาเมื่อพยายามทําเช่นนั้น
เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลนั้นสูญหาย FamilySearch เพิ่งย้ายข้อมูลประวัติครอบครัวนี้ไปในสาแหรกครอบครัว บุคคลที่กรอกข้อมูลในจุลสารจะถูกระบุว่าเป็นผู้ป้อนข้อมูล ถึงแม้อีกคนหนึ่งทําข้อมูลจริงก็ตาม
ผู้ใช้บางคนกังวลเมื่อพวกเขาดูสาแหรกตระกูลและเห็นข้อมูลที่พวกเขาจําไม่ได้ว่าเพิ่มเข้ามา พวกเขาสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นและกังวลว่าบัญชีของพวกเขาถูกบุกรุก
ผู้ใช้ไม่ต้องกังวลหาก 4 สิ่งนี้เป็นจริง:
- ผู้แบ่งปันข้อมูลอาจกรอกจุลสารศาสนจักรชื่อ ครอบครัวของฉัน: เรื่องราวที่นําเรามาอยู่ด้วยกันหรือป้อนข้อมูลประวัติครอบครัวลงในเว็บไซต์ครอบครัวของฉันของ FamilySearch โดยตรง ซึ่งขณะนี้เลิกใช้แล้ว
- ข้อมูลของจุลสารได้ใส่ไว้ใน FamilySearch ทั้งโดยผู้ใช้หรือผู้ช่วยเหลือ
- แผนผังครอบครัวแสดงรายชื่อผู้แบ่งปันข้อมูลในฐานะผู้ใช้
- Family Tree แสดงวันที่ของการเปลี่ยนแปลงเป็น 27 หรือ 28 กุมภาพันธ์ 2023
หากสถานการณ์ข้างต้นไม่ได้อธิบายกรณีที่เจาะจงของท่าน กรุณา ติดต่อ หน่วยสนับสนุน FamilySearch พร้อมข้อกังวลที่เจาะจงของท่าน
ถ้าท่านคิดว่าบัญชีของท่านถูกบุกรุก ให้เปลี่ยนรหัสผ่านของท่าน และ หมายเลขผู้ช่วยเหลือ ในการตั้งค่าของท่าน ท่านสามารถ เพิกถอนการเข้าถึง ที่ผู้ช่วยเหลือหรือผลิตภัณฑ์อื่นมีในบัญชีของท่านได้เช่นกัน
บทความที่เกี่ยวข้อง
ฉันจะดู, พิมพ์, หรือแก้ไขข้อมูลจากจุลสาร ครอบครัวของฉัน ได้ที่ไหน?
ฉันจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร?
ฉันจะหาหมายเลขบันทึกผู้ช่วยเหลือของฉันได้ที่ไหน?
ฉันจะเพิกถอนการเข้าถึงจากผู้ช่วยเหลือและผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามได้อย่างไร?