ฉันจะค้นหาหมายเลขผู้ช่วยเหลือของฉันได้ที่ไหน ?

หมายเลขผู้ช่วยคือหมายเลข 5 อักขระที่ไม่ซ้ำกันที่เชื่อมโยงกับบัญชี FamilySearch ของคุณโดยข้อมูลนี้พร้อมกับชื่อผู้ใช้ของคุณจะช่วยให้ผู้ช่วยเหลือหรือผู้สนับสนุนสามารถดูแผนภูมิลำดับเครือญาติของคุณและช่วยเหลือคุณได้ คุณสามารถค้นหาหมายเลขผู้ช่วยเหลือของคุณได้โดยใช้เว็บไซต์ แอปมือถือ Family Tree และ Family Tree Lite

ผู้ช่วยสามารถทําได้ทุกอย่างโดยมีข้อยกเว้นบางประการ :

• ผู้ช่วยไม่สามารถเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลโพรไฟล์ของคุณได้
• ผู้ช่วยไม่สามารถส่งคําติชมหรือส่งและตรวจสอบข้อความในนามของคุณได้
• ผู้ช่วยไม่เห็นหน้า การตั้งค่า วิธีใช้ในพื้นที่ การฝึกอบรม และทรัพยากรของคุณ

ขั้นตอน (เว็บไซต์)

1. ไปที่ FamilySearch.org และลงชื่อเข้าใช้
2. คลิกชื่อของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ
3. คลิก การตั้งค่า
4. ข้างบนสุดของหน้าเลือกแถบ คำอนุญาต
5. หมายเลขผู้ช่วยเหลือของคุณจะแสดงอยู่ภายใต้ การเข้าถึงโดยผู้ช่วยเหลือ

ขั้นตอน (แอปพลิเคชันมือถือ)

1. ขณะลงชื่อเข้าใช้แอปแผนผังครอบครัวบนมือถือ ให้แสดงการตั้งค่า :
   
   • Android: ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ให้แตะ 3 ขีด
   • Apple iOS: ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ให้แตะ เพิ่มเติม
2. แตะ การตั้งค่า
3. ภายใต้ บัญชี ให้ค้นหาหมายเลขผู้ช่วยเหลือของคุณ

ขั้นตอน (สาแหรกตระกูลฉบับไลท์)

1. ลงชื่อเข้าใช้ Family Tree Lite (lite.fs.org)
2. เลื่อนไปด้านล่างของหน้า ใต้ปุ่ม กลับไปด้านบน และ ออกจากระบบ ให้ค้นหา หมายเลขผู้ช่วยเหลือของฉัน

บทความที่เกี่ยวข้อง

ฉันจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร ?
ฉันจะเพิกถอนการเข้าถึงการสมัครใช้งานและผู้ช่วยเหลือของบุคคลที่สามได้อย่างไร ?