หมายเลขผู้ช่วยคือหมายเลข 5 อักขระที่ไม่ซ้ำกันที่เชื่อมโยงกับบัญชี FamilySearch ของคุณโดยข้อมูลนี้พร้อมกับชื่อผู้ใช้ของคุณจะช่วยให้ผู้ช่วยเหลือหรือผู้สนับสนุนสามารถดูแผนภูมิลำดับเครือญาติของคุณและช่วยเหลือคุณได้ คุณสามารถค้นหาหมายเลขผู้ช่วยเหลือของคุณได้โดยใช้เว็บไซต์ แอปมือถือ Family Tree และ Family Tree Lite
ผู้ช่วยสามารถทําได้ทุกอย่างโดยมีข้อยกเว้นบางประการ :
- ผู้ช่วยไม่สามารถเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลโพรไฟล์ของคุณได้
- ผู้ช่วยไม่สามารถส่งคําติชมหรือส่งและตรวจสอบข้อความในนามของคุณได้
- ผู้ช่วยไม่เห็นหน้า การตั้งค่า วิธีใช้ในพื้นที่ การฝึกอบรม และทรัพยากรของคุณ
ขั้นตอน (เว็บไซต์)
- ไปที่ FamilySearch.org และลงชื่อเข้าใช้
- คลิกชื่อของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- คลิก การตั้งค่า
- ข้างบนสุดของหน้าเลือกแถบ คำอนุญาต
- หมายเลขผู้ช่วยเหลือของคุณจะแสดงอยู่ภายใต้ การเข้าถึงโดยผู้ช่วยเหลือ
ขั้นตอน (แอปพลิเคชันมือถือ)
- ขณะลงชื่อเข้าใช้แอปแผนผังครอบครัวบนมือถือ ให้แสดงการตั้งค่า :
- Android: ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ให้แตะ 3 ขีด
- Apple iOS: ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ให้แตะ เพิ่มเติม
- แตะ การตั้งค่า
- ภายใต้ บัญชี ให้ค้นหาหมายเลขผู้ช่วยเหลือของคุณ
ขั้นตอน (สาแหรกตระกูลฉบับไลท์)
- ลงชื่อเข้าใช้ Family Tree Lite (lite.fs.org)
- เลื่อนไปด้านล่างของหน้า ใต้ปุ่ม กลับไปด้านบน และ ออกจากระบบ ให้ค้นหา หมายเลขผู้ช่วยเหลือของฉัน
บทความที่เกี่ยวข้อง
ฉันจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร ?
ฉันจะเพิกถอนการเข้าถึงการสมัครใช้งานและผู้ช่วยเหลือของบุคคลที่สามได้อย่างไร ?