Du får bästa möjliga upplevelse av webbsidan FamilySearch när du använder en webbläsare som stöds. De webbläsare som stöds ger dig de senaste funktionerna och den bästa prestandan och säkerheten.
Webbsidan stöder de nuvarande versionerna av Windows och Mac operativsystem (OS) och versionen innan. Observera att Mac OS inte tillåter att du uppdaterar webbläsaren Safari oberoende av Mac OS. Du behöver uppdatera Mac OS för att få den senaste versionen av webbläsaren Safari. Om det inte går att uppdatera din Mac OS rekommenderar vi att du laddar ner en av de andra webbläsarna som stöds.
Webbläsare som stöds
Oavsett vilket operativsystem du använder fungerar vår webbplats med dessa webbläsare som stöds fullt ut:
- Apple Safari – Nuvarande version och versionen innan den
- Google Chrome – Nuvarande version och versionen innan den
- Microsoft Edge – Nuvarande version och versionen innan den
- Mozilla Firefox – Nuvarande version och versionen innan den
Vanligtvis uppdateras Chrome, Safari, Firefox och Edge automatiskt med de senaste funktionerna, buggfixarna och säkerhetsuppdateringarna. Om din webbläsare inte har ställts in för att uppdateras automatiskt kan du gå till webbläsarens webbplats för att uppdatera den själv.Safari är en webbläsare som är inbyggd i Macs operativsystem och den kan inte uppdateras oberoende av operativsystemet på en Mac. Vi rekommenderar att du söker efter en uppdatering av operativsystemet och uppdaterar för att se till att du har den senaste versionen av webbläsaren Safari.
Från och med den 1 februari 2018 stöder webbplatsen FamilySearch inte längre någon version av Microsoft Internet Explorer. Om du använder Internet Explorer uppmuntrar vi dig att uppgradera till en webbläsare som stöds. Se webbläsarens uppgraderingssida för mer hjälp.
Från och med augusti 2021 stöder webbplatsen FamilySearch inte längre TLS (Transport Layer Security) version 1.0 och 1.1. Framöver kommer FamilySearch att ha stöd för den nuvarande branschstandarden och en större utgivning dessförinnan. För närvarande är detta TLS 1.3 och 1.2. Du kan behöva uppgradera din enhet för att kunna använda en mer aktuell version av TLS.
Webbläsaren Mozilla stöds inte för webbplatsen FamilySearch.
Om FamilySearch inte verkar fungera korrekt i den webbläsare du använder, försök med en annan webbläsare eller sök efter uppdateringar till den webbläsare du använder. Ibland kan uppdateringar av webbläsare eller uppdateringar av FamilySearch orsaka att vissa webbläsare presterar bättre än andra.
Om du inte vet vilken webbläsare du använder, försök använda What's My Browser.
Om du har problem med att använda en av de webbläsare som stöds
- Uppdatera sidan du tittar på. För Windows trycker du på tangenterna Control (Ctrl) och F5 samtidigt. På en Mac trycker du på Apple+R eller Kommando+R.
- Radera webbläsarens historik för att ta bort gamla kopior av den sidan som har lagrats på din dator.
- Använd en annan webbläsare som stöds.
En uppdatering av Microsoft Edge som gjordes i januari 2019 leder ofta till att detta felmeddelande visas: ”Uppteckningen är inte tillgänglig. Försök igen senareOm du får det här meddelandet på Edge, försök ladda ner den nyaste webbläsaren Edge. Du kan också använda Chrome eller Firefox om du föredrar att göra det.
Obs: I FamilySearch-communityn visas inte grupper på rätt sätt när du använder webbläsaren Safari på en Apple iPad-surfplatta. Använd istället Chrome med skrivbordsvyn påslagen.
Relaterade artiklar
Vilka operativsystem kräver mobilapparna på FamilySearch?
Hur raderar jag alla cookies och tillfälliga filer som lagras av min webbläsare?
Vilka webbläsare och enheter fungerar för indexering?