Vilka webbläsare och operativsystem är kompatibla?

Share

Webbläsare som stöds

För optimal prestanda och säkerhet på FamilySearch webbplats bör du använda den aktuella versionen (eller den version som kom ut strax före den aktuella versionen) av följande webbläsare:

  • Apple Safari
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox

Dessa webbläsare uppdateras vanligtvis automatiskt, men manuella uppdateringar kan göras via webbläsarens webbplats om det behövs.

Felsökningstips för webbläsare

  • Uppdatera sidan. (Ctrl+F5 på Windows, Cmd+R eller Apple+R på Mac)
  • Rensa webbläsarcookies: https://www.familysearch.org/cookies
  • Använd en annan webbläsare som stöds.
  • Om problemen kvarstår kan du söka efter webbläsaruppdateringar, eftersom de kan förbättra prestandan.
  • Safari-användare på Mac bör uppdatera sitt operativsystem för att få den senaste webbläsarversionen, eftersom Safari inte kan uppdateras separat.
  • Samsungs webbläsare är inte kompatibel med FamilySearch.
  • För att FamilySearch Community-grupper ska visas på rätt sätt på en iPad använder du Chrome i skrivbordsvyn.

Operativsystem som stöds

Webbplatsen FamilySearch har stöd för de aktuella versionerna av operativsystemen Windows och Mac och en tidigare version. Om du inte kan uppdatera ditt Mac OS bör du överväga att använda en annan webbläsare som stöds.

Om du behöver mer hjälp:

Relaterade artiklar

Vilka operativsystem krävs för FamilySearch mobilappar?
Hur tar jag bort alla cookies och temporära filer som lagras av min webbläsare?
Vilka webbläsare och enheter fungerar för indexering?
Felsökningshjälp för FamilySearch.org webbplatsen och Family Tree-appen

Var det här till hjälp?