Ibland när en användare försöker se släktskapsrelationer anger släktskapsvisaren ”Okänd släktskapsrelation”. Här är några anledningar till att det här händer och möjliga lösningar:
Tillstånd måste vara aktiverade
När användare tar kontakt via meddelanden kan de se sin släktskapsrelation till varandra. För att kunna se släktskapsrelationen behöver båda användarna aktivera möjligheten att se släktskapsrelationer. Gå till dina inställningar och aktivera Se släktskapsrelationer. Härigenom kan du och andra användare se släktskapsrelationen till dig och till andra gemensamma förfäder. Det här medgivandet påverkar inte hur släktskapsrelationer visas mellan dig och personer i ditt släktträd.
Ditt släktträd behöver mer data
Om du inte har lagt till din släkt i trädet än kan vi inte hitta några släktingar. Du behöver starta ett så att Släktträdet har information om dig att söka på.
Om du har påbörjat ett släktträd kanske du bara behöver lägga till några generationer till så att vi kan hitta dina släktskapsrelationer till andra. Försök att ta en av dina släktlinjer (en av dina föräldrars förfäder) ytterligare några generationer tillbaka. Det öppnar fler möjligheter för släktskapsrelationer med andra användare.
Inte tillräckligt många släktträd
Det kanske inte finns tillräckligt många släktträd som skickats in från just din del av världen. Det gör det svårt för Släktträdet att hitta en koppling. Du kan hjälpa till genom att uppmuntra andra med liknande bakgrund att skriva in sina uppgifter i Släktträdet medan du själv fortsätter arbeta.
Er gemensamma förfader ligger inte inom ramen för det som beräknas
Släktskapsvisaren beräknar släktskapsrelationer inom en specifik omfattning av uppgifter i dina släktlinjer. Om till exempel den gemensamma förfadern som sammanlänkar dig med en annan person föddes före år 1500 e.Kr., skulle släktskapet inte hittas eftersom det ligger utanför det omfånget.
Om du tror att släktskapsvisaren bör visa en släktskapsrelation eftersom den ligger inom den angivna omfattningen kontaktar du FamilySearch Support.
Relaterade artiklar
Hur kan jag se min släktskapsrelation till en person i Släktträdet?
Se släktskapsrelation: Hur slår jag av och på alternativet att se mina släktskapsrelationer till andra användare?
Hur kan jag se min släktskapsrelation till en person i Minnen?
Hur avgör släktskapsvisaren i Släktträdet om jag är släkt?