Служба поддержки центров FamilySearch

Инструкции для chromeOS центра FamilySearch

Введение


Эти инструкции будут направлять вас в процессе установки ChromeOS-Версии на компьютере Центра FamilySearch. Ниже приведены инструкции по каждому шагу процесса установки.
Прежде чем начать подготовку к установке, вам может потребоваться проверить, что ваше устройство сертифицировано для использования и совместимо с ChromeOS. Помните, что ChromeOS- и ChromeOS – это не одно и то же. Используйте эти инструкции только для установки ChromeOS- и Enterprise Enroll на предоставленных устройствах FamilySearch.

Если вам нужна помощь в процессе установки, обратитесь к специалисту по технологиям местного кола или обратитесь в службу поддержки FamilySearch по адресу https://www.familysearch.org/en/fieldops/familysearch-support-contact-us

Что вам нужно


Чтобы установить ChromeOS, необходимо следующее:
  • Устройство для создания установщика USB.
  • USB-накопитель с 8 ГБ или более.
Примечание: Иногда sandisk или другие USB-накопители могут не работать в качестве установщиков. Все содержимое usb-накопителя, если таковые имеются, будут стерты при установки ChromeOS- Версии.
  • Целевое устройство Windows, Mac или Linux, на котором вы планируете установить ChromeOS.
Примечание: Пожалуйста, установите и зарегистрируйтесь только на предоставленных FamilySearch компьютерах.

Минимальные требования к устройству


Минимальные требования к устройству для установки ChromeOS ChromeOS:
  • Архитектура: устройство, совместимое с amD x86–64 битами
  • RAM: 4 ГБ
  • Внутренний запас: 16 ГБ
  • Загрузка с USB-накопителя
  • BIOS: Полный доступ администратора. Вам нужно загрузиться с установщика ChromeOS Usb и внести некоторые изменения в BIOS, если у вас будут проблемы.
  • Процессор и графика: Компоненты, сделанные до 2010 года, могут привести к плохому опыту.
Примечание: Устройство GMA 500, 600, 3600 и 3650 не соответствует стандартам производительности ChromeOS.

Создание установочный USB-накопитель


Важное примечание: Эта часть процесса происходит на уже работающем компьютере с подключением к Интернету и веб-браузером Google Chrome. Использование любого браузера, кроме Google Chrome, приведет к ошибкам.

Если у вас еще нет веб-браузера Google Chrome, вы можете загрузить его с: https://www.google.com/chrome

Вам потребуется USB-накопитель емкостью не менее 8 ГБ. Весь контент на этом диске будет стерт.

Шаг 1: Откройте веб-браузер Google Chrome.

Шаг 2: Перейдите в раздел https://chrome.google.com/webstore.

Шаг 3: В поле поиска введите Chromebook Recovery Utility и нажмите, чтобы открыть утилиту.

Шаг 4: Нажмите кнопку «Добавить в Chrome».

Шаг 5: Нажмите кнопку «Добавить расширение».

Шаг 6: Нажмите на значок «Расширения», представленный кусочком головоломки.

Шаг 7: Выберите вариант Утилита восстановления Chromebook .

Шаг 8: Нажмите кнопку «Начать ».

Шаг 9: Нажмите на гиперссылку Выбрать модель из списка .

Шаг 9: В поле производителя нажмите на стрелку раскрывающегося списка и выберите Google ChromeOS Flex.

Шаг 10: В поле модели нажмите на стрелку раскрывающегося списка и выберите ChromeOS Flex.

Шаг 11: Нажмите кнопку «Продолжить».

Шаг 12: Вставьте USB-накопитель, используемый для установки, и выберите нужный USB из списка носителей.

Шаг 13: Нажмите кнопку «Продолжить».

Шаг 14: Убедитесь, что образ восстановления будет установлен на правильный USB-накопитель.

Шаг 15: Нажмите кнопку Создать сейчас.

Заметка: Этот установочный USB-накопитель можно использовать несколько раз для установки нескольких компьютеров.

Шаг 16: Когда процесс установки будет завершен, нажмите «Готово».

Шаг 17: Извлеките USB-накопитель, который использовался для установки.

Настройка БИОС


Эта часть процесса выполняется на компьютере Dell All-in-One, на котором вы хотите установить ChromeOS- Версия. Он настроит компьютер так, чтобы он мог считывать и запускать данные с установочного USB-накопителя, созданного на предыдущем шаге.

Экраны BIOS могут различаться в зависимости от модели компьютера.

Шаг 1: Включите компьютер.

Шаг 2: Как только на экране появится какой-либо текст или логотип, начните нажимать клавишу F2, пока компьютер не загрузится в меню настроек BIOS.

Шаг 3: Перейдите на вкладку «Конфигурация системы» или «Хранилище», в разделе «Операция SATA» выберите AHCI.

Шаг 4:В разделе Безопасная загрузка и выберите Включить безопасную загрузку.

Шаг 5: Чтобы сохранить настройки, в нижней части экрана нажмите «Применить изменения».

Шаг 6: В нижней части экрана нажмите «Выйти».

Шаг 7: Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку Да. После этого компьютер перезагрузится.

Настройка BIOS для устройств Dell Optiplex 3000TC


Эта часть процесса выполняется на новом компьютере Dell Optiplex 3000TC. Он настроит компьютер так, чтобы он мог считывать и запускать данные с установочного USB-накопителя, созданного на предыдущем шаге.

Для устройств Dell Optiplex 3000TC необходимо разблокировать BIOS.

Шаг 1: Включите компьютер.

Шаг 2: Как только на экране появится какой-либо текст или логотип, начните нажимать клавишу F2, пока компьютер не загрузится в меню настроек BIOS.

Шаг 3: Нажмите на кнопку «Пароль администратора».

Шаг 4: Введите пароль BIOS, fireport.

Примечание: пароль чувствителен к регистру.

Шаг 5: Чтобы загрузиться с USB, перейдите на вкладку «Встроенные устройства ». Затем в разделе «Конфигурация USB» установите флажок « Включить поддержку загрузки USB ».

Шаг 6: Чтобы отключить безопасную загрузку, перейдите на вкладку «Конфигурация загрузки ».

Шаг 7: В разделе «Безопасная загрузка» установите переключатель «Включить безопасную загрузку » в положение «Выкл».

Шаг 8: Нажмите « Да».

Шаг 9: Установите переключатель Enable Microsoft UEFI CA в положение Off.

Шаг 10: Нажмите « Да».

Шаг 11: Нажмите Хранилище, в разделе Операции SATA/NVMe выберите AHCI/NVMe.

Шаг 12: Нажмите кнопку Да.

Шаг 13: Нажмите кнопку «Применить изменения ».

Шаг 14: Нажмите OK.

Шаг 15: Нажмите кнопку Выйти.

Заметка: После этого компьютер перезагрузится. После перезагрузки Dell Security Manager будет представлен четырехзначный код. Четырехзначный код будет каждый раз отличаться. Введите 4-значный номер в поле текста и нажмите кнопку Принять.

Установка ChromeOS


Шаг 1: Вставьте установочный USB-накопитель в компьютер, на котором будет установлена ChromeOS Flex.

Шаг 2: Включите компьютер.

Шаг 3: Чтобы открыть меню настройки одноразовой загрузки, как только на экране компьютера появится какой-либо текст или логотип, нажимайте клавишу F12 до тех пор, пока не появится меню настройки одноразовой загрузки.

Заметка: Если компьютер уже перезагрузился и показывает какой-то экран входа в систему, выключите и снова включите его и повторите шаг 3.

Шаг 4: Чтобы запустить компьютер с USB-накопителя, нажмите или выберите правильный вариант USB-устройства флэш-памяти.

Заметка: Для устройств Dell Optiplex 3000TC введите пароль BIOS, Fireport, а затем нажмите OK.

Шаг 5: На экране "Добро пожаловать в ChromeOS Flex" нажмите кнопку "Начать ".

Шаг 6: На экране Начать использовать ChromeOS Flex выберите вариант Установить ChromeOS Flex и нажмите далее.

Шаг 7: Внимательно ознакомьтесь с предупреждением на экране о стирании данных и нажмите кнопку «Установить ChromeOS Flex».

Шаг 8: Чтобы подтвердить установку, нажмите кнопку «Установить».

Заметка: Когда установка будет завершена, на экране появится сообщение, и компьютер автоматически выключится.

Шаг 9: Извлеките установочный USB-накопитель.

Зарегистрируйте компьютер с FamilySearch


Шаг 1: Не используя установочный USB-накопитель, перезагрузите компьютер.

Шаг 2: На экране "Добро пожаловать в ChromeOS Flex" нажмите кнопку "Начать".

Шаг 3: Если вы используете Wi-Fi, на экране Подключение к сети выберите сеть Лиахона. Если вы используете Ethernet, перейдите к шагу 12.

Шаг 4: Введите пароль Лиахона.

Шаг 5: Нажмите «Подключить».

Шаг 6: Чтобы войти в сеть, нажмите на Лиахона.

Шаг 7: В окне Сети Лиахона нажмите Войти.

Шаг 8: Примите Условия, нажав кнопку «Перейти в Интернет».

Шаг 9: В правом верхнем углу нажмите X, чтобы закрыть окно.

Шаг 10: В правом верхнем углу нажмите X, чтобы закрыть окно Сети Лиахона.

Шаг 11: Нажмите кнопку «Далее».

Шаг 12: Если на экране появится запрос в соответствии с Условиями использования Google, нажмите Принять и продолжить.

Шаг 13: Щелкните гиперссылку для Enterprise Enrollment. Не щелкайте по какой-либо другой опции или гиперссылке на экране.

Шаг 14: Введите адрес электронной почты учетной записи регистрации.

Заметка: Если вы не знаете имя пользователя для своего региона, обратитесь в местную службу поддержки. Они смогут предоставить вам эту информацию, а также скачиваемую копию этой инструкции.

Заметка: Пожалуйста, регистрируйте в учетной записи только компьютеры, предоставленные FamilySearch.

Шаг 15: Нажмите кнопку «Далее».

Шаг 16: Введите пароль от учетной записи.

Заметка: Если вы не знаете пароль для своего региона, обратитесь в местную службу поддержки. Они смогут предоставить вам эту информацию, а также копию этого инструкции для скачивания.

Шаг 17: Нажмите кнопку Зарегистрировать корпоративное устройство.

Шаг 18: При появлении запроса введите номер мобильного телефона, чтобы получить текстовое сообщение с кодом подтверждения.

Шаг 19: Нажмите кнопку Зарегистрировать корпоративное устройство.

Шаг 20: На экране Подтвердите, что это вы, в поле Номер телефона введите код подтверждения, полученный на ваш мобильный телефон.

Шаг 21: Нажмите кнопку Зарегистрировать корпоративное устройство.

Шаг 22: На экране Информация об устройстве введите код актива в следующем формате:

FSC-C-[Код страны]-[Номер центрального устройства]-[Серийный номер устройства].

Заметка: Серийные номера Dell — это сервисные метки, которые находятся на задней панели компьютера. Например, центр в США с номером устройства 1234567 регистрирует свое первое устройство с сервисным тегом 44GS82, код идентификатора актива будет FSC-C-US-1234567-44GS82.

Заметка: Сервисный тег (ST) находится на очень маленькой наклейке на задней панели устройства.

Заметка: При нажатии Alt + V сервисный тег отобразится в правом верхнем углу экрана.

Шаг 23: В поле Местоположение устройства введите номер центрального устройства.

Шаг 24: Нажмите кнопку «Далее».

Шаг 25: На экране Регистрация Enterprise завершена нажмите кнопку Готово.

Устройство готово к использованию.

Пожалуйста, обратите внимание, что устройство будет автоматически переустановлено каждый раз, когда оно перезагружается, поэтому пользователи должны сохранить любые личные файлы на USB флэш-накопителе перед выходом из системы.
Это было полезно?