Resumo
O Departamento de História da Família substitui os computadores autorizados com base na disponibilidade do orçamento. O Departamento de História da Família determina um cronograma de substituição. A substituição é automática. Os centros não precisam solicitar novos equipamentos.
Se você acha que o centro precisa de computadores adicionais para atender às necessidades dos usuários, você pode enviar um Formulário de Pedido de Hardware e Software de Computador de História da Família. O Departamento de História da Família analisa sua solicitação e determina se computadores adicionais são necessários.
Requisitos
O Departamento de História da Família só considera um centro para substituir computadores quando o centro atende a estes requisitos:
- Microsoft Intune deve estar em todos os computadores do centro atual.
Centro fornece informações
Quando um centro deve receber equipamentos de substituição, o coordenador do centro do FamilySearch recebe um e-mail. O coordenador trabalha com o especialista em tecnologia da estaca para fornecer as informações necessárias:
- Um diagrama simples do centro. Escaneie o diagrama e envie-o para nasupport@familysearch.org, ou envie-o por fax para 1-866-690-3811. Aqui estão as coisas a serem incluídas no diagrama:
- As dimensões básicas do centro
- Descrição da área de pessoal, se aplicável
- Localização do hardware
- Localização de móveis, como armários de microfilme
- Uma lista detalhada de computadores, monitores, impressoras e outros equipamentos atualmente no centro. Por favor, inclua esta informação:
- Informações sobre hardware funcional e não funcional
- Qualquer equipamento de uso especial
- Informações de rede, como o número de switches e o modelo de firewall
- Informações sobre hardware comprado com fundos locais, se aplicável
Informações de novos equipamentos
- O centro recebe um email quando novos computadores ou impressoras são enviados.
- Novos computadores e impressoras são enviados ao especialista de tecnologia da estaca ou ao coordenador do centro do FamilySearch.
- A entrega leva até 3 semanas.
- Para verificar o status de um pedido ou verificar quando os computadores mais antigos estão programados para serem substituídos, entre em contato com o Suporte do FamilySearch.
- O grupo FM não configura ou remove quaisquer componentes de computadores, monitores ou impressoras antigos.Se o equipamento for muito pesado para levantar, ou se você precisar de ajuda para configurá-lo, entre em contato com seu especialista em tecnologia local. Se não houver um disponível, entre em contato com a liderança local do sacerdócio para obter ajuda.
- O especialista em tecnologia de estaca deve garantir que os dados sejam completamente removidos antes que o gerente de instalações local descarte um computador antigo.
- Se precisar de mais ajuda com a configuração, entre em contato com o Suporte do FamilySearch.
Computadores adicionais
Computadores adicionais também podem ser adquiridos com fundos doados pelos usuários. Para comprar computadores ou impressoras adicionais, faça o seguinte:
- Entre em contato com o Suporte do FamilySearch e selecione Suporte de Centro do FamilySearch. A pessoa do suporte será capaz de fornecer as especificações e preços atuais do computador. Os preços citados incluem garantia, sistema operacional, imagem de desktop da Igreja e outros softwares.
- Complete o Formulário de pedido de hardware e software de computador de história da família.
- Obtenha um cheque do secretário financeiro da estaca de fundos doados para o "Departamento de História da Família". Não use fundos orçamentários locais.
Envie o formulário e o cheque para:
Divisão de Finanças do Departamento
de História da
Família 50 East North Temple Street, COB 3
Salt Lake City, UT 84150-0003
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