Seu feedback nos ajuda a melhorar nossos produtos.
Passos para sugerir uma ideia antes de iniciar sessão (website)
Agradecemos suas sugestões de maneiras específicas de melhorar FamilySearch.org.
Antes de entrar no FamilySearch, siga estas etapas para sugerir maneiras de melhorar o site:
- Role até a parte inferior da tela inicial.
- Encontre Obter Ajuda e clique em Sugerir uma Ideia.
Passos para sugerir uma ideia depois de iniciar sessão (website)
- No canto superior direito, clique no ícone ponto de interrogação .
- No canto inferior direito da caixa exibida, clique em Comunidade.
- Clique em Fazer uma Pergunta.
- Role para baixo a lista de caixas de tópico e clique em Sugerir uma ideia.
- Digite um tópico na caixa de pesquisa e pressione Enter no teclado.
- Se você vir uma discussão sobre o tópico, clique para abri-la e adicioná-la à discussão.
- Se você não ver uma discussão sobre o tópico, clique na seta para trás e continue com a etapa 6
- No lado direito da tela, clique em Nova Ideia.
- Insira um título e preencha o campo de descrição. Adicione tags (marcações).
- Clique em Salvar
Botões de comentários (feedback) nas páginas do FamilySearch (site)
Muitas telas do FamilySearch oferecem uma opção para enviar comentários sobre a página. Os botões de Feedback são boas maneiras de oferecer sugestões de melhoria. Você também pode usar os botões Comentários (feedback) para relatar problemas encontrados ao usar o site.
Procure um botão de feedback lateral na página. O botão geralmente aparece no lado esquerdo da tela. Em algumas telas, ele aparece na borda inferior.
- Clique em Comentários
- Clique em um emoji que melhor se adapte à situação.
- Digite seu comentário.
- (Opcional) Adicione seu endereço de e-mail.
- Clique em Enviar.
Passos (aplicativo Árvore para dispositivos móveis ou Recordações)
- No aplicativo árvore familiar ou recordações para dispositivos móveis, toque no ícone três linhas. (No iOS, olhe no canto inferior direito. No Android, olhe no canto superior esquerdo.)
- Toque em Ajuda.
- Toque em Fale Conosco.
- Toque em Comentários do Aplicativo.
- Indique se você autoriza o FamilySearch a acessar as informações de sua conta.
- Digite suas sugestões, perguntas, elogios ou problemas e toque em para enviar o e-mail.