Treinamento de Voluntários e Consultores do Centro do FamilySearch
Introdução
Os usuários de um Centro do FamilySearch possuem diferentes níveis de habilidade em pesquisa e diversas necessidades. Alguns buscam ajuda para configurar, acessar ou navegar em suas contas, enquanto outros precisam de assistência para lidar com dificuldades de pesquisa, que podem ser simples ou complexas. Os coordenadores do centro do FamilySearch devem apoiar os voluntários fornecendo treinamento sobre uma variedade de tópicos. Embora não se espere que os voluntários tenham respostas para todas as perguntas, saber onde encontrar os recursos adequados garante interações bem-sucedidas com os usuários.
Recursos de Treinamento Online
Os recursos a seguir podem ajudar a equipe de voluntários a adquirir habilidades usando o FamilySearch e realizando pesquisas em seu próprio ritmo. Esses materiais também podem ser utilizados em ambientes de aula. Como são frequentemente atualizados, recomenda-se consultá-los regularmente.
- Recursos de Aprendizado do Centro do FamilySearch: Esses recursos, organizados por tema, oferecem uma ampla variedade de lições sobre o FamilySearch. Instruções em texto e vídeo ajudam a equipe a desenvolver suas habilidades de forma gradual, abordando um tópico por vez. As aulas também podem ser consultadas no centro ao ajudar um usuário com uma necessidade ou problema específico. Certifique-se de fazer o login para ter acesso a todos os recursos.
- Centro de Ajuda: encontre respostas para suas perguntas usando o Centro de Ajuda. Para localizá-lo, clique no ícone Ajuda (círculo com ponto de interrogação) no canto superior direito do menu principal do FamilySearch. No menu suspenso, clique em Ajuda e Aprendizado. Isso o direcionará para a página do Centro de Ajuda. Utilize a barra de pesquisa no topo da página inserindo alguns termos de pesquisa. Os resultados da pesquisa mostrarão artigos relacionados aos temas que você pesquisou.
- Wiki de Pesquisa: A Wiki de Pesquisa do FamilySearch oferece orientação sobre mais de 100.000 tópicos e localidades diferentes. Muitos pesquisadores experientes recomendam o uso da Wiki de Pesquisa como o primeiro passo sempre que um usuário chega ao centro e precisa de ajuda especializada sobre uma localidade ou tópico. Compreender o histórico de uma localidade leva a oportunidades de pesquisa mais bem-sucedidas. A Wiki de Pesquisa também pode ajudar a encontrar coleções de registros pertinentes.
- Para acessar a Wiki de Pesquisa, no menu principal do FamilySearch, clique em Pesquisar. No menu suspenso, selecione Wiki de Pesquisa. Na página da Wiki, utilize a barra de pesquisa para procurar por tema ou localidade, ou clique no mapa para filtrar os resultados por localidades específicas. Para mais informações sobre como usar a Wiki de Pesquisa, assista aos seguintes vídeos:
- Para acessar a Wiki de Pesquisa, no menu principal do FamilySearch, clique em Pesquisar. No menu suspenso, selecione Wiki de Pesquisa. Na página da Wiki, utilize a barra de pesquisa para procurar por tema ou localidade, ou clique no mapa para filtrar os resultados por localidades específicas. Para mais informações sobre como usar a Wiki de Pesquisa, assista aos seguintes vídeos:
- Blog do FamilySearch: O Blog do FamilySearch apresenta artigos sobre vários temas, tutoriais, recursos e ferramentas, ideias, novas coleções de registros e conteúdos inspiradores.
- RootsTech: A RootsTech, organizada pelo FamilySearch, é a maior conferência de história da família do mundo, realizada anualmente. Muitas sessões gravadas sobre temas inspiradores e de pesquisa estão disponíveis gratuitamente sob demanda. Para acessar o conteúdo da RootsTech, faça login com as informações da sua conta FamilySearch.
Recursos Adicionais
Vídeo de Introdução aos Recursos de Aprendizado do Centro do FamilySearch
Como a Wiki de Pesquisa me ajuda a encontrar meus antepassados?
Ajuda para Consultores de Templo e História da Família
Ofereça Aulas Presenciais
Com a aprovação dos líderes do sacerdócio da estaca, você pode optar por oferecer aulas de história da família para a equipe e/ou comunidade no Centro do FamilySearch ou na sede da estaca. Em espírito de oração, considere as necessidades de seus consultores e usuários para determinar quais aulas oferecer. Se precisar de ideias de tópicos, pergunte à equipe quais assuntos eles gostariam de aprender e quais habilidades gostariam de aprimorar.
Os Recursos de Aprendizado do Centro do FamilySearch também fornecem uma excelente lista de lições que podem ser usadas como temas de aula.
Os instrutores de classe podem ser selecionados entre a equipe de voluntários e outros membros da comunidade com habilidades especializadas em história da família. Se precisar de uma sala de aula maior, entre em contato com o coordenador do prédio de sua ala ou sede da estaca para agendá-la.