Como Falar com Alguém com Demência

Um menino se senta em um sofá e conversa com seus avós.

Pode ser difícil observar aqueles com quem nos importamos envelhecer, especialmente quando a idade leva a doenças ou declínio mental. Infelizmente, uma doença comum que muitos idosos enfrentam é a demência. Como a demência é uma doença progressiva, a condição de alguém que sofre dela está sempre mudando. Essa mudança contínua pode dificultar saber o que dizer ou como interagir com seu ente querido. Se você está procurando alguma orientação, aqui estão algumas dicas úteis sobre como conversar com alguém que tem demência.

Técnicas de comunicação para usar ao falar com alguém com demência

As necessidades de cada pessoa com demência são diferentes, e caberá a você usar seu bom senso e avaliar o que é necessário para a situação única de seu ente querido.

Lembre-se de que a demência é uma doença imprevisível e episódios de sintomas de demência podem ocorrer sem nenhum gatilho real. No entanto, há coisas que você pode fazer para evitar o desencadeamento de episódios. Evite colocar seus entes queridos em um ambiente desconhecido ou opressor e faça o que puder para aliviar qualquer dor ou confusão que eles possam estar sentindo.

Enquanto você conversa, aqui estão alguns prós e contras mais gerais que podem ajudar.

Coisas para lembrar

Planeje um tempo adequado para visitar. Tente não ser apressado ou estressado; Um ambiente descontraído ajudará a conversa a fluir mais suavemente. Tudo bem se as coisas se moverem em um ritmo mais lento do que você está acostumado.

Mantenha uma atitude atenciosa e positiva. Gerenciar suas próprias emoções pode ser difícil quando alguém de quem você gosta está passando por uma doença degenerativa, mas este é um momento em que seu apoio é mais necessário do que nunca.

Sente-se ou fique em pé no nível dos olhos ou mais baixo com seu ente querido. Tente não ficar de pé em cima de seus entes queridos, pois isso pode ser intimidante. Em vez disso, encontre-os no nível dos olhos ou abaixo para criar um ambiente igual e descontraído. Mantenha contato visual.

Crie um ambiente confortável para conversar. Remova todas as distrações, como notificações de televisão, música ou telefone. As distrações degradarão o ambiente para vocês dois e tornarão especialmente mais difícil para o seu ente querido se concentrar na conversa.

Netos visitam a avó em um centro de cuidados.

Seja paciente e dê tempo ao seu ente querido para responder. Pode levar um pouco mais de tempo para as pessoas com demência responderem; Tente não terminar suas frases para eles ou interromper o que eles estão dizendo.

Pratique a escuta ativa. Mantenha contato visual, repita para seu ente querido o que foi dito e use a linguagem corporal para expressar seu interesse no que ele está dizendo.

Fale em frases curtas e claras. Introduzir muitas ideias ao mesmo tempo pode sobrecarregar ou confundir seu ente querido. Em vez disso, tente se concentrar em um tópico de cada vez.

Coisas a evitar

Não discuta ou contradiga o que seu ente querido está dizendo, mesmo que você saiba que é impreciso. Falsas memórias, alucinações, delírios e até mesmo mudanças no tempo - agindo como se estivessem vivendo em uma parte anterior de sua vida - não são incomuns para pessoas com demência. Tentar corrigi-los pode levar a mais angústia e confusão. Em vez disso, redirecione a conversa.

Não aja de forma infantilizada ou condescendente. Isso significa tratar a pessoa como uma criança pequena que não entende, ou agir de forma superior ou condescendente com ela. Seu ente querido pode entender mais do que você pensa, e fazer suposições incorretas acabará levando a sentimentos feridos.

Não fale pelo seu ente querido, especialmente quando se trata de necessidades médicas. Permita-lhes a dignidade de expressar seus próprios sentimentos, perguntas e preocupações.

Não fale em voz alta, a menos que seu ente querido tenha problemas de audição. Mais alto nem sempre significa mais claro, e gritar não o torna mais compreendido - na verdade, pode fazer o oposto! Claro, se a pessoa com quem você está falando tiver dificuldade em ouvir, não há problema em aumentar um pouco o volume.

Não pergunte ao seu ente querido se ele se lembra de algo. Pedir ou insistir que um ente querido se lembre de um evento passado pode causar confusão e angústia.

Um avô sentado em sua cadeira olha para o lado.

Não interrompa ou interponha. Fazer isso pode fazer com que seu ente querido perca a linha de pensamento, atrapalhando completamente a conversa. Não tenha medo do silêncio; Sua paciência será apreciada.

Não se esqueça de que eles estão na sala. Em um ambiente de grupo, as pessoas com demência podem ter dificuldade em acompanhar as várias conversas em ritmo acelerado que giram ao seu redor. Faça esforços para incluir seu ente querido na conversa e incentive-o a se envolver com outras pessoas.

Perguntas e Demência

As perguntas são uma parte importante da comunicação; No entanto, ao mesmo tempo, fazer muitas perguntas pode ser esmagador para alguém com demência. Você pode precisar fazer algumas perguntas em várias visitas, em vez de tentar fazer muitas perguntas de uma só vez.

Se você tiver que fazer uma pergunta, tente mantê-la simples e evite fazer perguntas que exijam recuperação de memória. Muito vai depender da situação e de seus entes queridos. Perguntas amplas podem ser melhores para algumas situações, e perguntas específicas serão melhores para outras situações. A chave a ser lembrada é tornar a conversa o menos estressante possível para o seu ente querido e evitar a recuperação da memória ou chamar a atenção para o fato de que ele não consegue se lembrar de algo.

Ao fazer perguntas relacionadas ao presente, tente evitar perguntas abertas. Em vez disso, faça perguntas que possam ser respondidas com "sim" ou "não". Por exemplo, em vez de perguntar: "Quando você quer almoçar?" - por exemplo - tente dizer: "Você gostaria de almoçar agora?"

Outra estratégia é dar opções específicas. Alguns tipos de demência tornam difícil para as pessoas lembrarem as palavras das coisas, portanto, dar-lhes opções específicas evita a frustração de não conseguir encontrar a palavra que desejam usar. Por exemplo, use perguntas como "Você gostaria de uma salada ou um sanduíche para o almoço?" ou "Você prefere que a janela esteja aberta ou fechada?"

Como perguntar a alguém com demência sobre o histórico familiar

Se você tiver perguntas sobre a história da família para seu ente querido, evite fazer uma entrevista ou interrogatório. Lembre-se, perguntas diretas podem ser angustiantes para alguém com demência porque algumas pessoas com demência estão cientes de que não conseguem se lembrar e acharão isso perturbador. Não se estresse com os detalhes e não entre na conversa esperando um relato linear. Fatos detalhados sobre a vida de seu ente querido geralmente podem ser encontrados em outras fontes - outros membros da família, registros oficiais, diários ou até mesmo fontes como recortes de jornais. Em vez disso, concentre-se nas emoções do seu ente querido e nas memórias que ele aprecia.

Tente evitar perguntar diretamente a eles sobre uma memória. Compartilhe suas próprias memórias para iniciar a conversa e convide seu ente querido para compartilhar se ele se sentir confortável. Por exemplo, em vez de perguntar: "Você se lembra da tempestade de neve que tivemos durante o Natal de 2014?", você pode dizer: "Lembro-me do Natal em que estava nevando e jogamos jogos de tabuleiro a noite toda - foi um momento tão bom!"

Se você fizer uma pergunta, torne-a ampla em vez de perguntar sobre eventos ou cenários específicos. É melhor perguntar: "Você tem uma lembrança favorita da sua infância?" do que perguntar: "Qual era o nome da sua mãe?"

Uma mulher idosa e sua neta adolescente riem juntas.

Aqui estão alguns tópicos sobre os quais você pode tentar aprender:

Memórias favoritas sobre outros membros da família, como pais, irmãos ou filhos
Passa-tempos e Interesses
Livros, filmes ou programas de televisão favoritos
Memórias favoritas da infância
Desafios e lutas em sua vida
Feriados, famílias ou tradições religiosas
Histórico de trabalho ou carreira
Educação
História militar
Conquistas de maior orgulho
As lições mais importantes que eles aprenderam na vida

Preste atenção em como seus entes queridos estão se sentindo enquanto vocês dois relembram. Dê-lhes o tempo que quiserem ou precisarem para conversar. No entanto, se você perceber que eles estão ficando cansados ou agitados, não os pressione. Mude de assunto ou termine a visita para que eles possam descansar.
Pode parecer assustador, mas o trabalho vale a pena. Registrar a história da família de um ente querido pode ser benéfico para vocês dois. De fato, um estudo de 2018 mostrou que livros de recordação ou livros de histórias de vida têm uma série de benefícios para pacientes com demência, incluindo melhorias no humor, qualidade de vida, comunicação e recordação autobiográfica.

Como ajudar pessoas com demência a registrar suas memórias

Com um pouco de preparação, você pode garantir que sua conversa sobre a história da família com seu ente querido seja produtiva, edificante e, o mais importante, preservada. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a começar:

Um close-up das mãos de uma mulher idosa descansando em um diário

Use tecnologia moderna para gravar o que eles dizem, como um dispositivo de ditado, seu telefone ou um gravador de vídeo. Esta gravação preservará a memória para vocês dois. Considere enviar o que você grava para as recordações do FamilySearch para garantir que não se perca.

Use recursos visuais, como fotos ou vídeos, para ajudar a despertar a lembrança e orientar a conversa. Fale sobre as fotos juntos. Evite perguntas como: "Você se lembra de quem é essa pessoa?" porque isso pode causar angústia ou confusão aos seus entes queridos se eles não conseguirem se lembrar. Em vez disso, traga à tona suas próprias memórias do evento retratado ou comente o que você vê na foto. Auxílios de áudio, como músicas da juventude de seu ente querido, podem ser igualmente úteis.

Reconheça que algumas memórias podem não ser precisas. Como mencionado anteriormente, ter falsas memórias - ou confabulação, como é conhecido clinicamente - é um sintoma conhecido de demência. Se você tiver dúvidas sobre a precisão da memória de um evento do seu ente querido, tente encontrar uma conta secundária para compará-la.

Preserve as memórias de seus entes queridos no FamilySearch.org

Ao coletar as recordações de seu ente querido, considere preservá-las nas recordações do FamilySearch com uma conta gratuita do FamilySearch. Gravar e enviar memórias agora não apenas beneficiará seu ente querido, cuidadores e familiares de inúmeras maneiras, mas também salvará suas memórias e legado para as próximas gerações.

Preserve a História de Sua Família

Como Conversar com Pessoas com Demência Sobre Sua História Familiar