Lees wat u moet doen als u een batch met afbeeldingen die u net geïndexeerd hebt niet kunt indienen. Hier zijn enkele mogelijke oplossingen:
- Controleer of u met het internet verbonden bent. Als de optie Indienen grijs is, is uw verbinding mogelijk verbroken.
- Als de batch wordt gedeeld, controleert u of iemand anders deze nog niet heeft ingediend.
- Controleer of u het juiste aantal regels hebt en dat u alle documenten in de batch ingevoerd hebt.
- Zorg ervoor dat de batch volledig geïndexeerd is en dat alle vereiste velden ingevuld zijn. Let op eventuele extra regels die per ongeluk zijn toegevoegd en verwijderd moeten worden.
- Klik linksboven op Kwaliteitscontrole om te controleren of er geen gearceerde items aangevinkt moeten worden.
Als u het nog steeds niet kunt indienen, probeer dan het FamilySearch-indexeringsprogramma te sluiten, de batch opnieuw te openen en opnieuw in te dienen. Beveiligingssoftware (zoals antivirus-, internetbeveiligings-, antispyware- en soortgelijke software) blokkeert mogelijk de toegang tot de indexeringsserver van FamilySearch.
Als u het probleem niet kunt oplossen, neemt u contact op met FamilySearch, zodat wij u kunnen helpen.
Gerelateerde artikelen
Wat is Mijn Batches in Indexering?
Hoe deel ik een indexeringsbatch met iemand?
Waarom kan ik de indexeringsbatch waar ik aan werkte niet openen?