여러분의 피드백은 제품을 개선하는 데 도움이 됩니다.
로그인하기 전에 아이디어를 제안하는 단계(웹사이트)
FamilySearch.org를 개선할 수 있는 구체적인 방법에 대한 여러분의 제안을 환영합니다.
패밀리서치에 로그인하기 전에 다음 단계에 따라 웹사이트를 개선할 방법을 제안하세요:
- 홈 화면 하단으로 스크롤합니다.
- 도움말 받기를 찾아 아이디어 제안을 클릭합니다.
로그인 후 아이디어를 제안하는 단계(웹사이트)
- 오른쪽 상단에서 물음표 아이콘을 클릭합니다.
- 나타나는 상자의 오른쪽 하단에서 커뮤니티를 클릭합니다.
- 질문하기를 클릭합니다.
- 주제 상자 목록을 아래로 스크롤하여 아이디어 제안을 클릭합니다.
- 검색창에 주제를 입력하고 키보드의 Enter 키를 누릅니다.
- 주제에 대한 토론이 보이면 클릭하여 토론을 열고 토론에 참여합니다.
- 주제에 대한 토론이 표시되지 않으면 뒤로 화살표를 클릭하고 6단계를 계속 진행합니다
- 화면 오른쪽에서 새 아이디어를 클릭합니다.
- 제목을 입력하고 설명 입력란을 채웁니다. 태그를 추가합니다.
- 저장을 클릭합니다
FamilySearch 페이지(웹사이트)의 피드백 버튼
많은 패밀리서치 화면에는 페이지에 피드백을 보낼 수 있는 옵션을 제공합니다. 피드백 버튼은 개선 사항을 제안할 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 피드백 버튼을 사용하여 웹사이트를 사용하면서 발생하는 문제를 보고할 수도 있습니다.
페이지에서 옆에 있는 피드백 버튼을 찾습니다. 버튼은 일반적으로 화면 왼쪽에 나타납니다. 일부 화면에서는 아래쪽 가장자리에 나타납니다.
- 피드백을 클릭합니다
- 상황에 가장 적합한 이모티콘을 클릭하세요.
- 댓글을 입력합니다.
- (선택 사항) 이메일 주소를 추가합니다.
- 제출을 클릭합니다.
단계(모바일 트리 또는 추억 앱)
- 패밀리 트리 또는 추억 모바일 앱에서, 세 줄 아이콘을 탭합니다. (iOS에서는 오른쪽 아래를 확인하세요. 안드로이드에서는 왼쪽 상단을 확인합니다.
- 도움말을 탭합니다.
- 우리에게 연락하십시오를 탭합니다.
- 앱 피드백 제공을 탭합니다.
- 패밀리서치가 계정 정보에 접속할 수 있도록 승인할지 여부를 표시합니다.
- 제안, 질문, 칭찬 또는 문제점을 입력하고 탭하여 이메일을 보내세요.
절차 (패밀리 트리 라이트)
패밀리 트리 라이트에 로그인합니다. 페이지 하단으로 스크롤하여 피드백 및 지원을 클릭합니다.