패밀리서치에 피드백을 제공하려면 어떻게 해야 하나요?

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여러분의 피드백은 제품을 개선하는 데 도움이 됩니다.

로그인하기 전에 아이디어를 제안하는 단계(웹사이트)

FamilySearch.org를 개선할 수 있는 구체적인 방법에 대한 여러분의 제안을 환영합니다.
패밀리서치에 로그인하기 전에 다음 단계에 따라 웹사이트를 개선할 방법을 제안하세요:

  1. 홈 화면 하단으로 스크롤합니다.
  2. 도움말 받기를 찾아 아이디어 제안을 클릭합니다.

로그인 후 아이디어를 제안하는 단계(웹사이트)

  1. 오른쪽 상단에서 물음표 아이콘을 클릭합니다.
  2.  나타나는 상자의 오른쪽 하단에서 커뮤니티를 클릭합니다.
  3. 질문하기를 클릭합니다.
  4. 주제 상자 목록을 아래로 스크롤하여 아이디어 제안을 클릭합니다.
  5. 검색창에 주제를 입력하고 키보드의 Enter 키를 누릅니다.
    1. 주제에 대한 토론이 보이면 클릭하여 토론을 열고 토론에 참여합니다.
    2. 주제에 대한 토론이 표시되지 않으면 뒤로 화살표를 클릭하고 6단계를 계속 진행합니다
  6. 화면 오른쪽에서 새 아이디어를 클릭합니다.
  7. 제목을 입력하고 설명 입력란을 채웁니다. 태그를 추가합니다.
  8. 저장을 클릭합니다

FamilySearch 페이지(웹사이트)의 피드백 버튼

많은 패밀리서치 화면에는 페이지에 피드백을 보낼 수 있는 옵션을 제공합니다. 피드백 버튼은 개선 사항을 제안할 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 피드백 버튼을 사용하여 웹사이트를 사용하면서 발생하는 문제를 보고할 수도 있습니다.

페이지에서 옆에 있는 피드백 버튼을 찾습니다. 버튼은 일반적으로 화면 왼쪽에 나타납니다. 일부 화면에서는 아래쪽 가장자리에 나타납니다.

  1. 피드백을 클릭합니다
  2.  상황에 가장 적합한 이모티콘을 클릭하세요.
  3. 댓글을 입력합니다.
  4. (선택 사항) 이메일 주소를 추가합니다.
  5. 제출을 클릭합니다.

단계(모바일 트리 또는 추억 앱)

  1. 패밀리 트리 또는 추억 모바일 앱에서, 세 줄 아이콘을 탭합니다. (iOS에서는 오른쪽 아래를 확인하세요. 안드로이드에서는 왼쪽 상단을 확인합니다.
  2. 도움말을 탭합니다.
  3. 우리에게 연락하십시오를 탭합니다.
  4. 앱 피드백 제공을 탭합니다.
  5. 패밀리서치가 계정 정보에 접속할 수 있도록 승인할지 여부를 표시합니다.
  6. 제안, 질문, 칭찬 또는 문제점을 입력하고 탭하여 이메일을 보내세요.

      절차 (패밀리 트리 라이트)

      패밀리 트리 라이트에 로그인합니다. 페이지 하단으로 스크롤하여 피드백 및 지원을 클릭합니다.

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