FamilySearch.org를 사용하여 도움을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

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패밀리서치 도움 및 학습 페이지는 여러분이 저희 웹사이트와 모바일 앱을 사용하는 데 도움이 되며 계보 조사 방법을 알려줍니다.

절차(웹사이트)

    1. 페이지의 상단에서 "?" 를 클릭합니다. 그러면 도움말 화면이 나타납니다.
  1. 찾고자 하는 내용이 나열되지 않은 경우, 도움말 상단 화면에 위치한 검색 필드에 질문을 입력하세요.
  2. 질문에 대한 답을 찾을 수 없는 경우, 도움말 화면 하단에 나열된 옵션 4가지 중 하나를 사용합니다.
    • 도움 및 학습. 도움말 자료를 검색하거나, 직접 도움말을 찾거나, 시작하는 방법을 배우거나, 패밀리서치 커뮤니티를 방문하십시오.
    • 문의하기. 패밀리서치 지원팀에 문의하십시오.
    • 커뮤니티. 다른 패밀리서치 사용자 및 조사자와 공동으로 작업할 수 있습니다. 탐색하거나 질문하거나 질문에 답할 수 있습니다. 특정 주제에 대한 그룹을 찾고 그 커뮤니티에 참여할 수도 있습니다.

절차 (모바일 앱)

  1. 패밀리 트리 모바일 앱에서 세 줄 메뉴를 탭한 다음, 도움말을 탭합니다.
    • 자주 묻는 질문. 일반적인 질문과 답변을 참조하십시오.
    • 문의하기. 앱에 피드백을 재공하거나 패밀리서치 지원팀에 연락하세요.
    • 패밀리서치 센터 찾기. 일대일 도움을 받을 수 있는 가까운 센터를 찾으십시오.
    • 새로운 업데이트. 패밀리 트리 모바일 앱에 대한 최신 업데이트를 확인하실 수 있습니다.

절차 (패밀리 트리 라이트)

패밀리 트리 라이트의 페이지 아래쪽으로 스크롤하고 피드백 및 지원을 클릭합니다.

가족 역사 안내서는 FamilySearch.org 에 대한 도움을 받을 수 있는 추가 자료입니다. 이 가이드에는 웹 사이트 FamilySearch.org 사용과 가족 역사 및 계보와 관련된 주제에 대한 무료 수업이 포함되어 있습니다. 콘텐츠는 패밀리서치 파트너가 제공합니다. 이 가이드는 영어로 작성되어 구글 번역을 통해 다른 언어로 제공됩니다.

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