때때로 패밀리서치 시스템에 접근이 불가할 때가 있습니다. 때로는 브라우저나 컴퓨터의 문제로 인해 패밀리서치가 다운된 것처럼 보일 수 있습니다.
패밀리서치가 다운된 것으로 결론 내리기 전에, 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
- 패밀리서치 쿠키를 지웁니다.
- 브라우저에서 모든 쿠키와 임시 파일을 지웁니다.
- 팝업 차단기에서 문제가 발생하지 않는지 확인합니다.
- 운영 체제와 브라우저가 최신 버전인지 확인합니다.
여전히 패밀리서치가 다운되었다고 생각되,면 패밀리서치 지원팀에 연락하여 도움을 받을 수 있습니다.
관련 기사
패밀리서치에서 쿠키를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
인터넷 브라우저에 저장된 모든 쿠키와 임시 파일을 삭제하려면 어떻게 해야 합니까?
팝업 차단기가 문제를 일으키지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까?