FamilySearch 패밀리 트리에 있는 개인의 삭제된 기록을 복구할 수 있습니다. ID 번호를 사용하거나, 병합을 실행 취소하거나, 패밀리 트리 내에서 다른 개인과의 연결을 복원할 수 있습니다.
절차 (웹사이트)
개인별 번호(ID)
- FamilySearch.org에 로그인 한 상태에서 가계도를 클릭합니다.
- 찾기를 클릭합니다.
- 개인별 번호(ID)로 찾기를 클릭합니다.
- 삭제된 기록의 개인별 번호(ID)를 입력하고, 검색을 클릭합니다.
- 개인의 이름을 클릭합니다.
- 개인 카드에서 개인을 클릭합니다.
- 삭제된 개인 상자에서 삭제 이유문을 검토한 다음, 개인 복구를 클릭합니다.
- 그 개인을 복구하는 이유문을 입력합니다.
- 복구를 클릭합니다.
병합 실행 취소
- FamilySearch.org에 로그인 한 상태에서 합치기 과정 후 삭제되지 않은 개인의 개인 페이지로 이동합니다.
- 상세 사항 탭을 클릭합니다.
- 화면 우측에 위치한 최근 변경 사항 목록을 찾습니다.
- 모두 보기를 클릭합니다.
- 맨 왼쪽 열을 스캔하여 "병합"이라고 표시된 변경 사항을 찾습니다. 목록이 길면 필터를 클릭하고 병합을 선택합니다.
- 분석 병합을 클릭합니다.
- 처음 두 열의 정보를 비교하여 프로필이 동일한 사람에 관한 것인지 아니면 다른 사람에 관한 것인지 결정합니다.
- 왼쪽 위 모서리를 보십시오. Undo Merge 버튼이 활성화되어 있으면 병합이 완료된 이후 병합된 프로파일이 변경되지 않았음을 의미합니다. 다음과 같이하세요:
- Undo Merge(병합 실행 취소)를 클릭합니다.
- 열리는 패널에서 병합을 실행 취소하는 이유를 설명하는 이유 설명을 입력합니다.
- 필요한 경우 이 사용자를 일치하지 않는 것으로 표시를 선택 해제합니다. 대부분의 경우 이 병합이 실수로 다시 수행되는 것을 방지하기 위해 이 옵션을 켜 두어야 합니다.
- 제출을 클릭합니다.
병합 실행 취소 버튼이 활성화되지 않은 경우 병합 후 프로필이 변경되었음을 의미합니다. 각 프로필이 올바른 정보로 끝나는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- "병합 전에 삭제된 사람"이라는 레이블이 지정된 첫 번째 열에서 사람의 이름을 클릭합니다.
- 개인을 클릭합니다.
- 개인 복구를 클릭합니다.
- 이유를 입력합니다.
- 복구를 클릭합니다.
- 두 기록을 모두 검토합니다. 각 정보에 올바른 정보가 있는지 확인합니다. 경우에 따라 한 기록에서 정보를 삭제하고 다른 기록에 추가해야 하는 경우도 있습니다.
관계
- FamilySearch.org에 로그인 한 상태에서 삭제된 개인 또는 부모, 배우자 또는 자녀의 개인 페이지로 이동합니다.
- 최근 변경 사항 섹션에서 모두 보기를 클릭합니다. 변경 기록이 나타납니다.
- 관계가 삭제된 경우를 찾습니다.
- 관계 보기를 클릭합니다.
- 삭제된 개인의 이름을 클릭합니다.
- 표시되는 상자에서 개인을 클릭합니다.
- 삭제된 개인 상자에서 삭제 이유문을 검토한 다음, 개인 복구를 클릭합니다.
- 그 개인을 복구하는 이유문을 입력합니다.
- 복구를 클릭합니다.
절차 (모바일 앱)
현재 모바일 앱에서는 삭제된 기록을 복구할 수 있는 옵션이 제공되지 않습니다.
일반적인 문제에 대한 해결 방법
기록을 복구할 수 없는 경우, 해결되지 않은 정보를 확인해야 합니다. 이는 병합된 사람 또는 병합의 영향을 받는 관계 중 하나(예: 표준화되지 않은 날짜)에 대한 것일 수 있습니다.
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