2019년 11월, 패밀리서치는 인쇄된 나의 가족: 우리를 하나로 묶어주는 이야기 책자와 유사한 형식의 웹사이트를 폐쇄했습니다. 소책자 웹사이트에 정보를 입력하는 마지막 단계에서 사용자는 패밀리 트리에도 정보를 추가할 수 있는 옵션이 주어졌습니다. 그러나 일부 사람들은 그렇게 하지 않기로 선택했거나, 옵션이 있는지 몰랐거나, 그렇게 하려고 할 때 문제가 발생했습니다.
이러한 데이터 손실을 방지하기 위해 패밀리서치는 최근 이 가족 역사 데이터를 패밀리 트리로 옮겼습니다. 실제 데이터 입력을 다른 개인이 했더라도 책자를 작성한 사람이 정보 제공자로 기재되어 있습니다.
일부 사용자는 패밀리 트리를 보다가 자신이 추가한 기억이 없는 데이터를 보고 우려를 표하기도 했습니다. 무슨 일이 있었는지 궁금해하고 계정이 유출된 것은 아닌지 걱정하지만,
이 4가지 사항이 사실이라면 사용자는 걱정할 필요가 없습니다:
- 제공자는 나의 가족: 우리를 하나로 묶어주는 이야기라는 제목의 교회 소책자를 작성했거나 현재는 중단된 패밀리서치의 나의 가족 웹사이트에 가족 역사 정보를 직접 입력했을 수도 있습니다.
- 소책자의 데이터는 사용자 또는 도우미에 의해 패밀리서치에 입력되었습니다.
- 패밀리 트리는 제공자를 사용자로 나열합니다.
- 패밀리 트리에는 변경 날짜가 2023년 2월 27일 또는 28일로 표시되어 있습니다.
위의 상황이 구체적인 사례를 설명하지 않는 경우, 구체적인 문제와 함께 패밀리서치 지원팀에 문의하세요.
계정이 유출되었다고 생각되면 비밀번호와 도우미 번호를 변경하세요. 설정에서 도우미나 다른 제품이 계정에 접속할 수 있는 권한을 취소할 수도 있습니다.
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