도우미 번호는 여러분의 패밀리서치 계정과 연결된 5자리의 고유한 번호입니다.여러분의 아이디를 사용하여 도우미 또는 지원 담당자가 여러분의 패밀리 트리를 보고 여러분을 도울 수 있습니다. 웹사이트와 패밀리 트리 모바일 앱을 사용하여 도우미 번호를 찾을 수 있습니다.
도우미는 몇 가지 예외를 제외하고 할 수 있는 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
- 도우미는 여러분의 프로필 정보를 열람하거나 변경할 수 없습니다.
- 도우미는 사용자를 대신하여 피드백을 제출하거나 메시지를 보내고 읽을 수 없습니다.
- 도우미는 설정, 지역 도움말, 훈련, 그리고 자료 페이지를 볼 수 없습니다.
절차 (웹사이트)
- FamilySearch.org로 이동하여 로그인합니다.
- 화면 오른쪽 상단에서 여러분의 이름을 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 페이지 상단에서 허가 탭을 선택합니다.
- 도우미 번호는 도우미 모드 아래에 나열됩니다.
절차 (모바일 앱)
- 패밀리 트리 모바일 앱에 로그인한 상태에서 설정을 표시합니다.
- 안드로이드: 화면 왼쪽 상단에서 세 줄 아이콘을 탭합니다.
- 애플 iOS: 화면 오른쪽 하단에서 더보기를 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- '소재 파악'에서 도우미 번호를 찾습니다.
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