皆様からのフィードバックは、製品の改善に役立てられます。
サインインする前にアイデアを提案する手順 (Web サイト)
FamilySearch.org を改善するための具体的な方法についてのご提案をお待ちしております。
ファミリーサーチにサインインする前に、次の手順を使用して、ウェブサイトを改善する方法を提案してください。
- ホーム画面の一番下までスクロールします。
- 助けを得る を見つけて、 アイデアを提案するをクリックします。
サインインした後にアイデアを提案する手順 (Web サイト)
- 右上の 疑問符 アイコンをクリックします。
- 表示されるボックスの右下にある コミュニティをクリックします。
- 質問するをクリックします。
- トピックボックスのリストを下にスクロールし、 アイデアを提案するをクリックします。
- 検索ボックスにトピックを入力し、キーボードの Enter キーを押します。
- トピックに関するディスカッションが表示された場合は、クリックして開き、ディスカッションに追加します。
- トピックに関するディスカッションが表示されない場合は、 戻る矢印 をクリックして、手順 6 に進みます
- 画面の右側にある[ 新しいアイデアをクリックします。
- タイトルを入力し、説明フィールドに入力します。 タグを追加します。
- 保存をクリックします
ファミリーサーチのページ(ウェブサイト)のフィードバックボタン
多くのファミリーサーチ画面には、ページ上でフィードバックを送信するオプションが用意されています。 フィードバックボタンは、改善のための提案を提供するのに適した方法です。 また、フィードバックボタンを使用して、Web サイトの使用中に発生した問題を報告することもできます。
ページ上で横向きの [フィードバック] ボタンを探します。 ボタンは通常、画面の左側に表示されます。 いくつかの画面では、下端に表示されます。
- フィードバック をクリックします。
- 状況に最も適した 絵文字 をクリックします。
- コメントを入力します。
- (オプション)メールアドレスを追加します。
- 提出をクリックします。
手順(モバイルツリーまたは思い出アプリ)
- ファミリーツリーまたは思い出のモバイルアプリで、 3本線のアイコンをタップします。 (iOSでは、右下を見てください。 Androidでは、左上を見てください。
- ヘルプ をタップします。
- 連絡先 をタップします。
- アプリのフィードバックを送信をタップします。
- ファミリーサーチに自分のアカウント情報へのアクセスを許可するかどうかを示します。
- 提案、質問、褒め言葉、または問題を入力し、タップしてメールを送信します。