FamilySearch.org を使って助けを得るにはどうすればよいですか

ファミリーサーチのヘルプと学習は、わたしたちのウェブサイトやモバイルアプリの使用j方法や系図の探求方法を教えてくれます。

手順（ウェブサイト）

1. 1. ページの上部で、クリックします。 ヘルプ画面が表示されます。
2. 質問がリストにない場合は、ヘルプ画面の上部にある検索フィールドに質問を入力してください。
3. 質問に対する答えが見つからない場合は、ヘルプ画面の下部に表示されているオプションのいずれかを使用します。
   
   • ヘルプと学習。 ヘルプリソースを検索したり、対面ヘルプの検索をしたり、始める方法を学んだり、ファミリーサーチコミュニティにアクセスしたりしてください。
   • 連絡先。 ファミリーサーチサポートに問い合わせます。
   • コミュニティ。 他のファミリーサーチの利用者や探求者と協力します。 参照したり、質問したり、答えたりすることができます。 また、特定の話題についてのグループを探したり、参加することもできます。

手順（モバイルアプリ）

1. ファミリーツリーモバイルアプリで、 3行をタップし、次にヘルプをタップします。
   
   • よくある質問。 よくある質問と回答を参照してください。
   • 連絡先。 アプリにフィードバックをするかファミリーサーチサポートに連絡してください。
   • ファミリーサーチセンターを探す。 1対１のサポートが受けられる近くのセンターを探す。
   • 最新情報。 ファミリーツリーモバイルアプリの最近の更新を参照してください。

手順（ファミリーツリーLite）

ファミリーツリーLiteの任意のページの一番下までスクロールし、フィードバックとサポートをクリックします。

家族歴史ガイドは、FamilySearch.org に関する助けとなる追加のリソースです。 このガイドには、ウェブサイトFamilySearch.orgの使用に関する無料レッスンや、家族歴史や系図に関連するトピックが含まれています。 その内容は、ファミリーサーチ提携団体によって提供されています。 ガイドは英語で書かれており、Google翻訳により他の言語で利用可能になります。

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