Molti membri della Chiesa preferiscono accedere a FamilySearch utilizzando il nome utente e la password del proprio account della Chiesa. Se stai tentando di accedere utilizzando questo metodo, ma hai dimenticato il nome utente o la password, puoi recuperarli utilizzando il servizio Recupero dell'account della Chiesa su ChurchofJesusChrist.org.
Aggiorna le informazioni di ripristino
Uno dei metodi utilizzati dal sito della Chiesa per recuperare un nome utente e/o una password è tramite un messaggio di reimpostazione del tuo indirizzo email o del tuo numero di cellulare. Se l'indirizzo o il numero non è aggiornato, non potrai ricevere il messaggio. In tal caso, puoi collaborare con il tuo archivista di rione per aggiornare le informazioni di contatto nel tuo certificato di appartenenza.
Se il tuo archivista di rione non ha familiarità con la procedura, puoi condividere questi passaggi:
Per aggiornare l'indirizzo email o il numero di cellulare di un membro:
1. Accedi a Risorse per i dirigenti e l'archivista (LCR)
2. Nella casella Cerca, inserisci il nome del membro e clicca sulla persona corretta nell'elenco a discesa.
3. Clicca sull'icona a forma di matita, che si trova lungo il lato destro dello schermo.
4. Inserisci o modifica le informazioni necessarie.
5. Clicca Salva.
Nota: le opzioni di recupero del numero di cellulare sono attualmente disponibili solo per Stati Uniti e Canada.
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