Sintesi
Il Dipartimento di storia familiare sostituisce i computer autorizzati in base alla disponibilità del budget. Il Dipartimento di Storia Familiare determina un programma di sostituzione. La sostituzione è automatica. I centri non hanno bisogno di richiedere nuove attrezzature.
Se ritieni che il centro abbia bisogno di computer aggiuntivi per soddisfare le esigenze degli utenti, puoi inviare un Modulo di Ordinazione Hardware e Software per computer di Storia familiare. Il Dipartimento di Storia familiare esamina la tua richiesta e determina se sono necessari altri computer.
Requisiti
Il Dipartimento di Storia familiare considera la richiesta di un centro per la sostituzione di computer solo quando il centro soddisfa questi requisiti:
- Microsoft Intune deve essere presente su tutti i computer del centro.
Il centro fornisce le informazioni
Quando un centro deve ricevere apparecchiature sostitutive, il coordinatore del centro FamilySearch riceve un'email. Il coordinatore collabora con lo specialista per la tecnologia di palo per fornire le informazioni necessarie:
- Un semplice diagramma del centro. Scansiona il diagramma e invialo a nasupport@familysearch.org o via fax al numero 1-866-690-3811. Ecco alcune cose da includere nel diagramma:
- Le dimensioni di base del centro
- Descrizione dell'area del personale, se applicabile
- Ubicazione dell'hardware
- Ubicazione dei mobili, come ad esempio gli armadietti dei microfilm
- Un elenco dettagliato di computer, monitor, stampanti e altre attrezzature presenti nel centro. Per favore includi queste informazioni:
- Informazioni relative all'hardware funzionante e non funzionante
- Qualsiasi attrezzatura per uso speciale
- Dati di rete, come ad esempio il numero di switch e il modello di firewall
- Informazioni relative all'hardware acquistato con fondi locali, se applicabile
Informazioni relative alle nuove attrezzature
- Il centro riceve un'e-mail quando vengono spediti nuovi computer o stampanti.
- Nuovi computer e stampanti vengono inviati allo specialista per la tecnologia di palo o al coordinatore del centro FamilySearch.
- La spedizione richiede fino a 3 settimane.
- Per controllare lo stato di un ordine o per verificare quando è prevista la sostituzione di computer meno recenti, contatta il servizio Supporto di FamilySearch.
- Il gruppo FM non installa né rimuove alcun componente dei vecchi computer, monitor o stampanti.Se l'attrezzatura è troppo pesante da sollevare o se hai bisogno di aiuto per installarla, contatta lo specialista per la tecnologia di palo. Se questo tipo di assistenza non è disponibile, contatta i dirigenti locali del sacerdozio per ricevere assistenza.
- Lo specialista di palo per la tecnologia dovrebbe assicurarsi che i dati vengano completamente rimossi prima che il responsabile locale delle proprietà immobiliari smaltisca un vecchio computer.
- Se hai bisogno di ulteriore assistenza per la configurazione, contatta il servizio Supporto di FamilySearch.
Computer aggiuntivi
È inoltre possibile acquistare computer aggiuntivi utilizzando i fondi donati dagli utenti. Per acquistare altri computer o stampanti, esegui le seguenti operazioni:
- Contatta il Supporto di FamilySearch e seleziona Supporto Centro FamilySearch. La persona del supporto sarà in grado di fornire specifiche e prezzi attuali dei computer. I prezzi citati includono garanzia, sistema operativo, immagine del desktop della Chiesa e altro software.
- Compila il Modulo d'Ordine di Hardware e Software per Computer di Storia Familiare.
- Ottieni un assegno dall'archivista finanziario del palo dai fondi donati intestato al "Dipartimento di Storia Familiare". Non utilizzare i fondi del budget locale.
Invia il modulo e l'assegno a:
Family History Department
Finance Division
50 East North Temple Street, COB 3
Salt Lake City, UT 84150-0003
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