Come posso segnalare abusi, spam, phishing, ricordi inappropriati e altri contenuti?

Come segnalare abusi o contenuti inappropriati che incontri su FamilySearch con la funzione Segnala abuso.

Se qualcuno ti invia messaggi indesiderati, puoi silenziarlo. Dopodiché, i suoi messaggi non saranno più visibili. Per dettagli vedi le informazioni in Articoli correlati .

Cos'è considerato abuso?

In questo caso, l'abuso è definito come qualsiasi materiale salvato su FamilySearch che sia considerato offensivo o inappropriato, come ad esempio:

• Linguaggio o contenuto offensivo
• Informazioni che potrebbero danneggiare o mettere in imbarazzo i parenti in vita.
• Link a pagine web esterne con contenuti inappropriati
• Pubblicità per imprese o servizi di ricerca
• Molestie
• Messaggi politici
• Violazione del copyright
  

L'abuso per FamilySearch consiste anche nel pubblicare le benedizioni patriarcali o i documenti ufficiali del tempio in uno di questi luoghi:

• Discussioni
• Note
• Ricordi
• Breve Biografia

Cosa non è considerato abuso?

Errori o modifiche nei profili non sono considerati abusi. Se hai domande riguardanti errori involontari o potenzialmente dannosi nei profili che non sei in grado di risolvere, contatta il Supporto di FamilySearch.

La nostra procedura direttiva è definita nella sezione Informazioni sui diritti e sull'utilizzo di FamilySearch, che si trova in fondo alla maggior parte delle pagine di FamilySearch.

Passaggi (sito web)

1. Vai su FamilySearch dove puoi segnalare un abuso:
   
   1. Strumenti: nella pagina Persona di un individuo, cerca in Strumenti il link Segnala abuso.
      
      1. - Nella pagina Persona, seleziona la scheda Dettagli.
      2. - Nella colonna di destra, scorri verso il basso fino alla sezione Strumenti.
      3. - Nella sezione Strumenti, clicca Segnala abuso.
   2. Visualizzatore di ricordi: nel visualizzatore degli elementi di ricordi, nell'angolo in alto a destra, clicca sui tre puntini e quindi su Segnala abuso.
   3. Chat: seleziona la chat che desideri segnalare. Nell'angolo in alto a destra della finestra pop-up della chat, clicca sui tre punti verticali, quindi clicca su Segnala abuso.
2. Inserisci le informazioni richieste e clicca Invia. Tutte le segnalazioni rimangono private.

Passaggi (applicazione mobile)

Puoi segnalare un messaggio offensivo che ricevi nella Chat di FamilySearch.

Nota: l'aspetto dei pulsanti e degli elementi dell'interfaccia utente può variare in base alle dimensioni dello schermo e alla versione del software.

1. Apri l'applicazione Albero familiare sul telefono.
2. Tocca l'icona del menu.
   
   • Su un dispositivo Apple iOS, tocca le tre linee parallele nell'angolo in basso a destra. Se non vedi le tre linee parallele, tocca Altro nella parte superiore centrale dello schermo.
   • Su un dispositivo Android, tocca le tre linee parallele nell'angolo in alto a sinistra.
3. Tocca Chat.
4. Tocca la chat che desideri segnalare.
5. Nell'angolo in alto a destra della finestra pop-out della chat, tocca i tre puntini verticali, quindi tocca Segnala abuso.
6. Seleziona il tipo di abuso.
7. Nella sezione "Segnala", spiega il problema.
8. Inserisci la tua email o il tuo numero di telefono. Per inviare la segnalazione, è necessario compilare una di queste due opzioni.
9. Tocca Invia.

Passaggi (Albero familiare semplificato)

Albero familiare semplificato non dispone di pulsanti per la segnalazione di abusi. Tuttavia, puoi scorrere fino alla fine di qualsiasi pagina e cliccare su Feedback e Supporto, quindi inviaci un messaggio sugli abusi.

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