Come posso cambiare il mio nome utente o la mia password?

Puoi modificare il nome utente e la password di FamilySearch nelle impostazioni.

Passaggi (sito web)

1. Accedi a Family Search.
2. Nell'angolo in alto a destra, clicca sul tuo nome.
3. Clicca Impostazioni.
4. Clicca su Account. Potrebbe essere necessario accedere nuovamente per motivi di sicurezza.
5. Per modificare la password, clicca Cambia la mia Password. Inserisci la password attuale, quindi inserisci la nuova password e poi clicca Salva.
6. Per modificare il nome utente, clicca Modifica accanto a Password e recupero. Inserisci il nuovo nome utente e clicca Salva.

Passi (applicazioni mobili Ricordi o Albero)

Puoi cambiare la password. Per cambiare il tuo nome utente, usa il sito web.

Apple iOS

1. In basso a destra, tocca l'icona a 3 linee (menu).
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Account.
4. Tocca Cambia password.
5. Inserisci la password attuale e poi la nuova password.
6. Tocca Salva.

Android

1. In alto a sinistra, tocca l'icona a 3 linee (menu).
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Account.
4. Tocca Cambia password.
5. Inserisci la password attuale e poi inserisci la nuova password.
6. Tocca Salva.

Passaggi (Albero familiare semplificato)

Utilizza il sito FamilySearch per cambiare il nome utente, password, nome visualizzato e numero per l’aiutante.

Ricevere assistenza

Contatta il servizio Assistenza di FamilySearch se hai bisogno di aiuto. Tuttavia, tieni presente che, a volte, le modifiche possono richiedere fino a 48 ore per essere visibili sullo schermo.

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