Come posso caricare i file audio?

ID articolo: 3236
07 agosto 2025
Share

Le registrazioni audio sono alcuni dei ricordi più preziosi che tu possa avere. La registrazione della voce di un parente è inestimabile. Caricalo su FamilySearch in modo da poterlo condividere con altri parenti e avere sempre un backup. Puoi cari

care l'audio su FamilySearch utilizzando il sito Web FamilySearch.org, l'app mobile Family Tree o l'app mobile Memories. Quando aggiungi l'audio, puoi caricare file audio preregistrati oppure puoi aggiungere file audio non richiesti su richiesta.

FamilySearch supporta questi tipi di file:

  • .m4a (Nota che Firefox non può riprodurre i file m4a su Mac, iOS o dispositivi Android.)
  • .mp3
  • .wav

La dimensione massima del file audio è 15 MB.
Dopo aver salvato una registrazione, potresti visualizzare il messaggio "Elaborazione fallita. Cancella e carica nuovamente il file o contatta il Supporto". In alcuni casi, questo messaggio non è corretto ed è possibile riprodurre il file audio. In tal caso, considera di contattare il Supporto per far rimuovere il messaggio. In questo caso, non è necessario cancellare il ricordo.  

Passaggi (sito web)

Puoi aggiungere file audio da Ricordi o da Albero.

Galleria dei ricordi
Dalla Galleria, puoi aggiungere un file audio dal tuo computer.

  1. Accedi a FamilySearch.
  2. In cima alla pagina, clicca Ricordi.
  3. Nel menu a tendina, clicca Galleria.
  4. Clicca il segno più (+) in un cerchio.
  5. Trascina e rilascia il contenuto dal tuo computer allo schermo, oppure clicca Scegli File.
  6. Tagga il file alla persona in Albero familiare.

Pagina Albero familiare
Dal profilo in Albero familiare di una persona, è possibile registrare un ricordo sulla persona.

  1. Accedi a FamilySearch.
  2. Nella parte superiore della pagina, cliccaAlbero familiare.
  3. Nel menu a tendina, clicca Albero.
  4. Vai al profilo della persona in Albero familiare.
  5. Clicca sulla scheda Ricordi.
  6. Nella parte superiore sinistra dello schermo, clicca Aggiungi ricordi e quindi Audio.
  7. Inserisci un titolo per il ricordo e clicca sull'icona del microfono. Potresti vedere un messaggio che ti chiede di consentire a FamilySearch di usare il tuo microfono; clicca Consenti.
  8. Dopo aver registrato il ricordo, clicca Fine.

Se utilizzi un browser non supportato o il tuo file supera il limite di dimensione del file, viene visualizzato un messaggio in rosso per avvisarti.

Passaggi (applicazione mobile Ricordi)

  1. Nell'applicazione per dispositivi mobili Ricordi, tocca +.
  2. Tocca Registra audio (Android) o Aggiungi audio (iOS).
  3. (solo iOS): tocca Registra audio o I miei file.
  4. Continua con il set d'istruzioni pertinente.

Registrare audio

  1. Potresti vedere un messaggio che ti chiede di consentire a Ricordi di registrare l'audio. Tocca una di queste opzioni:
    1. Durante l'utilizzo dell'applicazione.
    2. Solo stavolta.
    3. Non permettere.
  2. Tocca una domanda. Se non vedi una domanda alla quale vuoi rispondere, tocca Inizia Registrazione.
  3. Tocca Inizia.
  4. Registra il ricordo.
  5. Tocca Fatto.
  6. Inserisci un titolo e tocca OK.
  7. Tagga il file alla persona in Albero familiare.

I miei file (disponibile solo su iOS)

Usa una di queste opzioni per trovare il file:

  • Tocca una località visualizzata.
  • Usa la casella di ricerca e cerca il file.

Passaggi Albero familiare applicazione mobile

  1. Apri la pagina dettagli di una persona
  2. Tocca Ricordi.
  3. Tocca il segno più (+) nel cerchio.
  4. Tocca Aggiungi audio (iOS) o Registra audio (Android).
  5. Solo iOS: tocca Registra audio o I miei file.
  6. Continua con il set d'istruzioni pertinente.

Registrare audio

  1. Potresti vedere un messaggio che ti chiede di consentire a Ricordi di registrare l'audio. Tocca una di queste opzioni:
    1. Durante l'utilizzo dell'applicazione.
    2. Solo stavolta.
    3. Non permettere.
  2. Tocca una domanda. Se non vedi una domanda alla quale vuoi rispondere, tocca Inizia Registrazione.
  3. Tocca Inizia.
  4. Registra la risposta.
  5. Tocca Fatto.
  6. Inserisci un titolo e tocca OK.

I miei file (disponibile solo su iOS)

Usa una di queste opzioni per trovare il file:

  • Tocca una località visualizzata.
  • Usa la casella Cerca per cercare il file.

Risoluzione dei problemi per file mp3

Se carichi file .mp3 e vedi il messaggio "Caricamento non riuscito," usa questo link: http://audio.online-convert.com/convert-to-mp3. Il sito converte i file in un kbps più alto. È possibile dividere un file audio in più file senza modificare la velocità di trasmissione. In Impostazioni opzionali, clicca Taglia audio.

I file non riusciti sono inferiori a 76 kbps, quindi la loro conversione a 128 kbps o superiore di solito risolve il problema.

Altri problemi

  • Se stai utilizzando un browser non supportato, vedrai una linea rossa sul pulsante Riproduci. Quando clicchi sul pulsante Riproduci attraversato da una linea rossa, viene visualizzato l'errore: "Tipo di file non supportato".
  • Firefox non può riprodurre file m4a su piattaforme Mac, iOS o Android.

Segnalare un Abuso per Audio

Puoi segnalare un abuso per contenuti audio inappropriati.

  1. Clicca su un file audio.
  2. Nella parte in alto a destra del sito Web o delle applicazioni mobili Apple iOS, clicca sull'icona a tre punti. Nelle applicazione mobili Android, trova Segnala abuso nella parte inferiore destra dello schermo.
  3. Clicca Segnala abuso.
  4. Scegli una categoria per l'abuso, spiega il tuo problema e clicca OK.

FamilySearch contrassegna l'audio per un'ulteriore revisione.

Articoli correlati

Come posso registrare una storia su una foto o un documento?
Come posso taggare le persone nelle storie e nei file audio?
Il mio file audio non è stato caricato

È stato utile?