Jika Anda yang membuat catatan dan tidak ada kontributor lain yang mengubahnya, Anda dapat menghapus catatan orang yang sudah meninggal dari Pohon Keluarga. Anda juga dapat menghapus catatan orang yang masih hidup jika Anda yang menambahkannya ke Pohon Keluarga.
Pesan “Hapus Orang Tidak Tersedia” muncul jika Anda tidak dapat menghapus seseorang. Ini dapat terjadi jika kontributor lain telah menambahkan apa pun pada catatan (termasuk sumber, memori, hubungan, dsb). Jika perubahan telah dibuat pada catatan oleh individu lain, Anda bukan lagi satu-satunya kontributor, dan tidak dapat menghapus catatan.
Sebelum Anda memulai
Saat Anda menghapus catatan, perubahan ini terjadi:
- Pohon Keluarga menghapus hubungan apa pun dengan individu lain.
- Catatan tidak dapat lagi dimodifikasi.
- Catatan hanya dapat dicari menurut nomor ID.
Proses ini dapat terasa agak menakutkan, namun yakinlah bahwa ada cara untuk memulihkan catatan atau hubungan yang dihapus melalui fitur Perubahan Terbaru. Untuk mempelajari caranya, lihat artikel terkait yang tertaut di bagian akhir.
Jika Anda tidak dapat menghapus catatan, mohon jangan menghapus informasi untuk menyembunyikannya. Hubungi saja Dukungan FamilySearch.
Jika Anda menemukan catatan yang seseorang ubah untuk menyembunyikan catatan, silakan gunakan fitur Laporkan Penyalahgunaan pada laman Orang dari catatan yang dipertanyakan. Tim internal akan meninjau situasinya dan mengambil tindakan yang tepat.
Langkah-Langkah (situs web)
- Di menu atas, klik Pohon Keluarga, lalu klik Pohon.
- Temukan orang yang ingin Anda hapus.
- Klik nama orang tersebut. Dalam detail yang muncul, klik lagi nama orang tersebut. Anda akan dibawa ke laman orang itu.
- Klik tab Detail.
- Gulir ke bawah sampai di bagian Alat Bantu di kolom kanan.
- Klik Hapus Orang. Jika tautan berbunyi Hapus Orang Tidak Tersedia, itu artinya multipel kontributor telah membuat perubahan pada catatan tersebut. Pertimbangkan alternatif berikut:
- Jika orang itu tidak pernah ada, hubungi Dukungan FamilySearch.
- Hapus hubungan.
- Gabungkan catatan duplikat.
- Edit data yang tidak benar.
- Tambahkan informasi sumber.
- Tinjau informasi dalam jendela Hapus Orang yang muncul.
- Jelaskan mengapa Anda menghapus orang ini.
- Centang kotak itu untuk mengindikasikan bahwa Anda meninjau hubungan dan mencantumkan pernyataan alasan.
- Klik Hapus.
Langkah-Langkah (aplikasi seluler)
- Di aplikasi seluler Pohon Keluarga, navigasilah ke laman Orang dari individu yang catatannya ingin Anda hapus.
- Ketuk tiga titik di sudut kanan atas.
- Android: Ketuk Hapus Orang.
- Apple iOS: Ketuk Lebih Lanjut, kemudian ketuk Hapus Orang.
- Jika Anda mendapatkan pesan Hapus Orang Tidak Tersedia , Anda tidak dapat menghapus orang itu. Jika tidak lanjutkan dengan langkah-langkah.
- Tinjau informasi dalam pada Hapus Orang yang muncul.
- Masukkan alasan untuk menghapus orang tersebut.
- Ketuk Hapus.
Langkah-Langkah (Family Tree Lite)
Family Tree Lite tidak menyediakan opsi untuk menghapus catatan seseorang.
Poskan Pertanyaan di Komunitas FamilySearch
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan mengeposkan pertanyaan Anda di Komunitas FamilySearch.
- Sign in ke Komunitas FamilySearch.
- Klik Bantuan FamilySearch.
- Klik topik yang cocok dengan pertanyaan Anda.
- Klik Pos Baru.
- Masukkan ringkasan pertanyaan Anda.
- Dalam kotak di bawah Pertanyaan, tambahkan detail. Di sinilah Anda akan memasukkan ID Pohon, nama lengkap orang, dan hubungan Anda dengan orang tersebut. Jangan sertakan informasi pribadi apa pun, seperti nama pengguna, nomor penolong, atau alamat posel.
- Untuk mengaitkan lebih banyak informasi, klik ikon klip kertas.
- Klik Ajukan pertanyaan.
Artikel terkait
Bagaimana saya memulihkan catatan yang dihapus untuk seseorang di Pohon Keluarga?
Bagaimana Pohon Keluarga melindungi privasi orang yang masih hidup?
Bagaimana saya menggabungkan kemungkinan duplikat di Pohon Keluarga?
Bagaimana saya menggabungkan duplikat orang yang masih hidup atau konfidensial yang saya tambahkan ke Pohon Keluarga?