A FamilySearch weboldalon a legjobb élményben akkor van részed, ha támogatott böngészőt használsz. A támogatott böngészők a legújabb funkciókat adják, és a legjobb teljesítményt és biztonságot nyújtják.
A weboldal támogatja a Windows és Mac operációs rendszer (OS) jelenlegi verzióját, és az egy verzióval korábbit is. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a Mac OS nem teszi lehetővé a Safari böngésző frissítését a Mac OS-től függetlenül. A Safari böngésző legfrissebb verziójához frissíteni kell a Mac OS-t. Ha nem tudod frissíteni a Mac OS-ed, javasoljuk, hogy töltsd le és telepítsd az egyik támogatott böngészőt.
Támogatott böngészők
Az általad használt operációs rendszertől függetlenül a honlapunk ezekkel a teljes mértékben támogatott böngészőkkel működik:
- Apple Safari – a jelenlegi és az eggyel korábbi verzió
- Google Chrome – a jelenlegi és az eggyel korábbi verzió
- Microsoft Edge – a jelenlegi és az eggyel korábbi verzió
- Mozilla Firefox – a jelenlegi és az eggyel korábbi verzió
Rendes körülmények között a Chrome, Safari, Firefox és Edge a legújabb funkciókkal, hibajavításokkal és biztonsági javításokkal frissíti magát. Ha a böngésződ nem úgy van beállítva, hogy önmaga frissüljön, akkor a böngésző weboldalára is felmehetsz, hogy te magad is frissítsd.A Safari a Mac operációs rendszerbe épített böngésző, és Mac számítógépen az operációs rendszertől függetlenül nem frissíthető. Javasoljuk, hogy ellenőrizd az operációs rendszer frissítését és frissítését, hogy biztosan rendelkezel a Safari böngésző legújabb verziójával.
2018. február 1-jétől a FamilySearch weboldal már nem támogatja a Microsoft Internet Explorer egyik verzióját sem. Ha az Internet Explorert használod, javasoljuk, hogy frissíts egy támogatott böngészőre. További segítségért lásd a böngésző frissítési oldalát.
2021 augusztusától a FamilySearch weboldal többé nem támogatja a TLS (Transport Layer Security) 1.0 és 1.1 verziót. A FamilySearch előrehaladtával támogatni fogjuk a jelenlegi iparági szabványt és egy korábbi nagyobb kiadást. Egyelőre ez a TLS 1.3 és 1.2. Előfordulhat, hogy frissítened kell az eszközödet ahhoz, hogy a TLS legfrissebb verzióját használd.
A Mobil böngésző nem támogatott a FamilySearch weboldalon.
Ha úgy tűnik, hogy a FamilySearch nem működik megfelelően az általad használt böngészőben, akkor megpróbálhatsz egy másik böngészőt, vagy ellenőrizheted, hogy milyen frissítéseket használsz az általad használt böngészőben. A böngészőfrissítések vagy a FamilySearch frissítései néha azt okozhatják, hogy egyes böngészők jobban teljesítenek, mint mások.
Ha nem tudod, melyik böngészőt használod, próbáld meg használni a What's My Browsert.
Ha gondod van a támogatott böngészők valamelyikének használatakor
- Frissítsd a megtekintett oldalt. Windows esetén nyomd meg egyszerre a control(Ctrl) és az F5 billentyűket. Mac esetén nyomd meg az Apple+R vagy Cmd+R billentyűket.
- Töröld a böngészési előzményeket, hogy eltávolítsd a számítógépeden az ezen az oldalról tárolt régi példányokat.
- Használj egy másik támogatott böngészőt.
A Microsoft Edge 2019. januári frissítése gyakran a következő hibaüzenetet hozza fel: "A feljegyzési adatok nem elérhetőek. Kérjük, próbálja újra később."Ha ezt az üzenetet az Edge-ben kapod meg, kérjük, próbáld meg letölteni a legújabb Edge böngészőt. Használhatod a Chrome vagy Firefox böngészőt is, ha azt szeretnéd.
Megjegyzés: A FamilySearch Közösségben a csoportok nem jelennek meg helyesen, amikor Apple iPad táblagépen a Safari böngészőt használod. Ehelyett használd a Chrome-ot úgy, hogy az asztali nézet be van kapcsolva.
Kapcsolódó cikkek
Milyen operációs rendszerekre van szüksége a FamilySearch mobilalkalmazásnak?
Hogyan töröljem az internetböngészőm által tárolt sütiket és ideiglenes fájlokat?
Milyen böngészők és eszközök használhatóak az indexeléshez?