Hogyan töröljem az internetböngészőm által tárolt sütiket és ideiglenes fájlokat?

Idővel az ideiglenes fájlok és sütik nagy gyorsítótára gyűlik össze, és problémákat okozhat a FamilySearch weboldal használata során. 

• A számítógéped automatikusan ideiglenes fájlt készít minden alkalommal, amikor megnyitsz egy weboldalt. A böngésző elmenti ezeket az ideiglenes fájlokat, hogy azok gyorsan visszatérhessenek hozzájuk.
• A sütik olyan kis kóddarabok, amelyeket a FamilySearch és más webhelyek tárolnak a számítógépeden. A sütik lehetővé teszik, hogy a FamilySearch személyre szabja az élményed.A FamilySearch sütijére vonatkozó további tudnivalókért menj a FamilySearch honlap aljára, és kattints a Süti beállításokra.

Ilyen körülmények között töröld a gyorsítótárad vagy a sütid:

• A számítógéped nem reagál gyorsan és hatékonyan.
• A FamilySearch adatai rosszul vagy egyáltalán nem jelennek meg.

Lépések (honlap)

Ha minden sütit törölsz, az hatással lehet a más weboldalakhoz való hozzáférésedre. Először próbáld meg ezeket a lépéseket:

1. Győződj meg róla, hogy támogatott internetes böngészőt használsz.
2. Töröld csak a FamilySearch által használt sütiket.
   
   1. Menj a https://FamilySearch.org/cookies címre.
   2. Amikor megjelenik a Sütik visszaállítása? üzenet, kattints az Igenre.
3. Ha a problémák még mindig fennállnak, töröld az összes ideiglenes fájlodat és sütidet. Majd indítsd újra a számítógépedet. Kérjük, keress az adott böngésződre vonatkozó utasításokat az interneten.
4. Ha még mindig gondjaid vannak, töröld az automatikus kiegészítés előzményeit.Keress az interneten utasításokat az adott böngésződdel kapcsolatban.
5. (Választható) Állítsd be a sütibeállításaidat a FamilySearchön.

Lépések (mobilalkalmazások)

A FamilySearch mobilalkalmazások nem használnak sütiket.

Ha mobileszközön, böngészőn keresztül éred el a FamilySearch.org weboldalt, akkor törölheted a böngésző sütiket.

Lépések (Family Tree Lite)

A Family Tree Lite nem biztosítja a sütik törlésének lehetőségét.

Hibaelhárítási tippek

Számos internetes böngésző lehetővé teszi, hogy ideiglenes fájlokat és sütiket törölj, amikor egyszerre nyomod le ezt a három billentyűzetkulcsot:

• Ctrl+Shift+Del (Windows felhasználók).
• Cmd+Shift+Del (Mac felhasználók).

Minden böngésző kissé másként kezeli ezt a kombinációt.

Safari (mac OS Sonoma - a jelenlegi verzió) felhasználók a következő lépéseket használhatják:

1. A képernyőd bal felső részén kattints a Safari gombra.
2. A megjelenő menüben menj az Előzmények törlése menüpontra. Megjegyzés: Egy régebbi Mac OS verzióban kattints a Beállítások gombra.
3. A megjelenő ablakban kattints az Adatvédelem fülre.
4. Kattints a Weboldal adatainak kezelésé.re.
5. A megjelenő felugró ablakban kattints az Eltávolítás mostra.

Kapcsolódó cikkek

Mely böngészők kompatibilisek?
Hogyan állíthatom be a süti beállításaimat?