Az Utolsó Napok Szentjeinek Jézus Krisztus Egyházának tagjai visszaállíthatnak egy FamilySearch felhasználónevet az egyházi feljegyzési számukkal. Máskülönben segítségért lásd az e cikk végén található cikkeket.
Lépések (honlap)
- A FamilySearch weboldal jobb felső sarkában kattints a Bejelentkezésre.
- Végezd el a következők valamelyikét, attól függően, hogy csak a felhasználónevedet, csak a jelszavadat, vagy mindkettőt felejtetted el:
- Csak felhasználónév: Kattints a felhasználónévre a Jelszó mező fölött.
- Csak jelszó: Kattints a jelszóra a Jelszó mező fölött.
- Mindkettő: Kattints a felhasználónévre a Jelszó mező fölött. Majd a következő képernyőn kattints a jelölőnégyzetre az Elfelejtettem a jelszavamat is mellett.
- Válaszd ki az Egyházi feljegyzési számot, add meg a születési dátumodat és az egyházi feljegyzési számodat, majd kattints az OKra.
- Ha az egyházi feljegyzési számodra vagy születési dátumodra vonatkozó üzenetet kapsz, gondosan add meg újra az adatokat. A 11 számjegyű egyházi feljegyzési szám részeként ne felejtsd el megadni a vezető nullákat. A kötőjelek nem kötelezőek.
- Ha továbbra is hibaüzenetet kapsz, kérjük, ellenőrizd és ellenőrizd az adataidat a helyi egyházközségi írnokoddal.
- Használhatsz egy másik visszaállítási módot is, például az e-mail címedet vagy a mobiltelefonszámodat.
- A következő lépés attól függ, hogy mit említettél, amit elfelejtettél:
- Csak a felhasználónevet: Újra megjelenik a bejelentkezési oldal, melyre automatikusan be van írva a felhasználóneved.Most beírhatod a jelszavadat és bejelentkezhetsz. Vagy amennyiben a jelszavadat is elfelejtetted, kattints a jelszóra a jelszavad visszaállításához.
- Csak jelszó: A jelszavad visszaállítására szolgáló lehetőség jelenik meg.
- Mindkettő: A jelszavad visszaállítására szolgáló lehetőség jelenik meg.A felhasználóneved megjelenik a képernyőn.
- Ha a "Vissza kell állítanod a jelszavadat" jelenik meg, ezt tedd:
- Adj meg egy új jelszót.
- Ellenőrizd az új jelszót.
- Kattints a Visszaállításra.
Lépések (mobilalkalmazás)
- Kezdd a Családfa vagy az Emlékek mobil alkalmazással.
- Koppints a Bejelentkezésre.
- Ha elfelejtetted a felhasználónevedet vagy a jelszavadat, koppints a Súgóra.
- Végezd el a következők valamelyikét, attól függően, hogy csak a felhasználónevedet, csak a jelszavadat, vagy mindkettőt felejtetted el:
- Csak felhasználónév: Koppints az Elfelejtett felhasználónév?-re
- Csak jelszó: Koppints az Elfelejtett jelszó?-ra
- Mindkettő: Koppints az Elfelejtett felhasználónév? lehetőségreMajd a következő képernyőn kattints a jelölőnégyzetre az Elfelejtettem a jelszavamat is mellett.
- Válaszd ki az Egyházi feljegyzési számot,add meg a születési dátumodat és az egyházi feljegyzési számodat, majd kattints az OKra.
- A következő lépés attól függ, hogy mit említettél, amit elfelejtettél:
- Csak a felhasználónevet: Újra megjelenik a bejelentkezési oldal, melyre automatikusan be van írva a felhasználóneved.Most beírhatod a jelszavadat és bejelentkezhetsz. Vagy amennyiben a jelszavadat is elfelejtetted, koppints a jelszóra a jelszavad visszaállításához.
- Csak jelszó: A jelszavad visszaállítására szolgáló lehetőség jelenik meg.
- Mindkettő: A jelszavad visszaállítására szolgáló lehetőség jelenik meg.A felhasználóneved megjelenik a képernyőn.
- Ha a "Vissza kell állítanod a jelszavadat" jelenik meg, ezt tedd:
- Adj meg egy új jelszót.
- Ellenőrizd az új jelszót.
- Koppints a Visszaállításra.
Lépések (Family Tree Lite)
- Kattints vagy a felhasználónévre vagy a jelszóra a Bejelentkezés gomb alatt.
- A kiválasztottól függően megjelenik egy fiók-visszaállítási oldal a böngészőben:
- Nem tudom a felhasználónevemet. Visszaállítási lehetőségként válaszd ki az Egyházi feljegyzési számot. Kattints a Folytatásra. Add meg az Egyházi feljegyzés számodat és a születésnapodat a mezőkbe, majd koppint a Folytatásra.Megjelenik a bejelentkezési oldal. A felhasználóneved már be lesz gépelve. Ha tudod a jelszavadat, add meg és jelentkezz be. Ha nem tudod a jelszavadat, kattints a Nem tudom a jelszavamat lehetőségre.
- Nem tudom a jelszavamat. Add meg a felhasználónevedet, utána gépeld be a betűket a captcha szövegből. Kattints a Folytatásra. Küldd be a válaszokat a megjelenő biztonsági kérdésekre. Válassz az elérhető helyreállítási lehetőségek közül, és kattints a Folytatásra.
Kapcsolódó cikkek
Elfelejtettem a FamilySearch-jelszavamat vagy felhasználónevemet