Újra és újra azt a hibaüzenetet kapom, hogy "a felhasználónév vagy jelszó helytelen", amikor megpróbálok bejelentkezni a FamilySearch-be

Íme, mit tehetsz, ha a FamilySearch honlapja újra és újra megadja a "Felhasználónév vagy jelszó helytelen" hibaüzenetet.

Lépések

1. Töröld a FamilySearch sütijeidet a https://www.familysearch.org/cookies címen.
2. Ha a sütik törlése nem működik, akkor állítsd vissza a FamilySearch-felhasználónevedet és jelszavadat, ha elfelejtetted azokat.
3. Ha még mindig nem tudsz bejelentkezni, kérünk, lépj kapcsolatba a FamilySearch támogatócsoporttal.

Kapcsolódó cikkek

Elfelejtettem a Familysearch-jelszavamat vagy a felhasználónevemet
A fiókom zárolva van
Amikor a FamlySearch weboldalra megyek, a következő hibaüzenetet kapom: "Ezt az oldalt nem lehet elérni."