Como posso solicitar o reenvio de um código de verificação para ativar minha conta do FamilySearch?

Ao se registrar para uma conta no FamilySearch.org, você pode usar o número do seu celular para verificar sua identidade e ativar sua conta. O FamilySearch envia a você uma mensagem de texto com um código de verificação de 6 dígitos. Se você não receber o código, verifique se o número do celular inserido está correto. Depois de corrigir o número, você pode solicitar um novo código de verificação.

Verifique o número do seu celular

  1. Entre no sistema do FamilySesarch.org.
  2. No canto superior direito, clique em seu nome e, em seguida, em Configurações.
  3. Verifique se o número do celular está correto. Se estiver incorreto, clique em Editar e faça as alterações necessárias.
  4. Clique em Salvar.

Reenviar um código de verificação

Se o seu número de celular estiver correto, você pode solicitar uma nova mensagem de texto de verificação para ativar sua conta. O código é válido por 20 minutos a partir do momento em que é enviado.

Se você conseguir entrar em sua conta FamilySearch.org:

  1. Entre no sistema do FamilySearch.
  2. No canto superior direito, clique em seu nome e, em seguida, em Configurações.
  3. Abaixo de seu número de telefone celular, clique em Verificar Este Número de Telefone.
  4. Quando receber o novo código no seu telefone, digite o novo código de verificação na caixa em Inserir Código de Verificação. Observação: Se você precisar que o código seja enviado novamente, clique em Reenviar Código.
  5. Clique em Verificar.

Se você não conseguir entrar em sua conta no FamilySearch.org:

  1. Entre em contato com o Suporte do FamilySearch.
  2. Devemos verificar as informações que você usou para criar sua conta FamilySearch.
  3. Reenviamos um código de verificação de 6 dígitos para ativar sua conta FamilySearch.
  4. Vá para verify.fs.org.
  5. Digite o código de verificação de 6 dígitos no campo do código de verificação na tela.
  6. Clique em Salvar.

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