Aide à la généalogie en ligne

Les consultations de recherche en ligne ont repris

Nous sommes heureux de vous annoncer que notre service de consultation de recherche en ligne a repris ! Nous sommes ravis de vous offrir une fois de plus un soutien personnalisé pour votre parcours généalogique. Veuill

ez noter que la disponibilité des rendez-vous est actuellement limitée et nous vous remercions de votre patience alors que nous nous efforçons d'étendre notre capacité de planification. D'autres créneaux de rendez-vous seront bientôt disponibles et nous nous engageons à vous aider à obtenir l'assistance dont vous avez

besoin. En attendant, nous vous encourageons à continuer à explorer nos ressources utiles :

Communauté FamilySearch — Entrez en contact avec d'autres chercheurs et obtenez des réponses de membres expérimentés de la communauté : https://community.familysearch.org/en/
Assistance à FamilySearch — Pour obtenir de l'aide spécifiquement liée au site Web de FamilySearch : https://www.familysearch.org/en/fieldops/familysearch-support-contact-us

Merci de votre intérêt et de votre compréhension continus. Nous sommes impatients de vous aider !

Bénéficiez de l'aide personnalisée d'un assistant généalogique qualifié, en ligne et gratuitement. En seulement 20 minutes, nous vous guiderons vers les meilleures étapes à suivre.

Questions fréquemment posées.

Depuis 2020, nous avons effectué plus de 18 000 consultations. Parmi les personnes interrogées après une consultation virtuelle, 99 % de nos clients ont déclaré qu'ils recommanderaient notre service à d'autres personnes

. Voici quelques-uns des commentaires que nous avons reçus

: « La consultante était très bien préparée et même si nous ne disposions que de 20 minutes, elle a pu me donner de nombreuses idées sur la poursuite de mes recherches. Elle n'a pas dépassé mon entendement, mais elle s'est montrée instructive et extrêmement utile. J'étais anxieuse d'y entrer et elle m'a mise à l'aise ! Cela a é

té très facile à mettre en place et à rencontrer un consultant. Il a examiné d'autres endroits possibles et s'est assuré que je comprenais comment y accéder. » J'ai

un problème assez difficile et le consultant a été en mesure de me donner des moyens sérieux d'essayer de le résoudre. Le consultant éta

it très compétent, il était facile de parler à lui et nous avons rapidement déterminé ce que je devais faire pour retrouver mon grand-père paterne

l. La consultante était très aimable et m'a fait sentir que mon besoin d'informations était important pour elle. Elle m'a également donné plus d'endroits où chercher, ce qui m'aide à garder l'espoir de trouver ce que je cherchais. Wao

uh, j'ai été époustouflé par toutes les informations et tous les conseils fournis, merci. Le consultant était professionnel, poli, bien informé et c'était un plaisir de le rencontrer !

"» J'ai été étonnée de voir à quel point le consultant était si bien préparé et m'a dirigé vers des ressources exceptionnelles en si peu de temps ensemble. Nous ferons un suivi d'ici peu avec les résultats de la recherche et des conseils supplémentaires qui seront ce

rtainement nécessaires. Le spécialiste était excellent et nous avons pu réfléchir à un obstacle très difficile. Je suis reparti avec d'autres idées sur les endroits où je pourrais trouver les informations nécessa

ires. » Incroyablement utile ! Le consultant a expliqué que les actes de naissance et de décès que je recherchais depuis des années n'existent pas. Elle a suggéré d'autres documents à rechercher ainsi qu'une toute autre approche à laquelle je n'avais pas pensé. La session a été très utile. » Mon e

xpérience d'aujourd'hui a été exceptionnelle. J'ai pu prendre des notes et avoir de nombreux sites sur lesquels faire des recherches pour retrouver mon ancêtre. J'ai hâte de prendre un autre rendez-vous pour la semaine prochaine après avoir travaillé sur ce qui a été suggéré jusqu

'à présent. Le spécialiste était très compétent, efficace et serviable. Nous n'avons pas résolu mon problème, mais elle m'a donné de nouvelles idées à essayer. Je vous remercie ! »

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