Les membres de l’Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours peuvent utiliser l’option Aider d’autres personnes. Utilisez-le pour afficher les renseignements d’une autre personne dans l’Arbre Familial. Veuillez utiliser cet outil pour aider quelqu’un d’autre à vivre les bénédictions de l’œuvre de l’histoire familiale et du temple.
Avant de commencer
Demandez l'autorisation à l’autre personne avant d’essayer d’aider. Ne demandez jamais un mot de passe FamilySearch. Le mot de passe est privé. Pour agir en tant qu'assistant, vous avez besoin des renseignements suivants :
- Le nom d'utilisateur de la personne, OU son nom complet et sa date de naissance.
- Le numéro d'assistance de la personne. Ceci est accessible sur le site Web de FamilySearch et sur l'application mobile Arbre Familial (voir ci-dessous).
Étapes pour accéder au numéro d'assistance (site Web)
- Ouvrez une session sur le site FamilySearch.org.
- Cliquez sur son nom dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Cliquez sur Paramètres.
- En haut de la page, sélectionnez l'onglet Autorisations.
- Son numéro d'assistant est répertorié sous accès à l'assistant
Étapes pour accéder au numéro de l'assistant (application mobile)
- Ouvrez une session à l'application mobile Arbre Familial
- Pour les appareils Android : appuyez sur les 3 lignes en haut à gauche de l'écran.
- Pour les appareils Apple iOS : appuyez sur Plus dans le coin inférieur droit de l'écran.
- Appuyez sur Paramètres.
- Dans la section Compte, trouvez votre numéro d'assistant.
Comment utiliser la fonctionnalité Aider d'autres personnes
Étapes (site Internet)
- Ouvrez une session dans FamilySearch.org
- Cliquez sur Arbre Familial puis sur Arbre.
- En haut à droite, cliquez sur Aider d'autres personnes.
- Entrez les renseignements demandés, et cliquez sur Ouvrir une session. (Le numéro de l'assistant tient compte des majuscules et des minuscules.)
- Lorsque vous avez terminé, sur le bandeau supérieur, cliquez sur X puis sur Arrêter d’aider.
Étapes (application mobile)
- Ouvrez l’application et appuyez sur les 3 lignes. Sur les appareils Android, l'icône se trouve en haut à gauche. Sur les appareils Apple iOS, regardez en bas à droite.
- Appuyez sur Aide.
- Appuyez sur Aider une autre personne.
- Si vous connaissez le nom d’utilisateur de la personne, appuyez sur Nom d’utilisateur. Sinon, appuyez sur Date de naissance.
- Saisissez les renseignements demandés et appuyez sur Démarrer. (Le numéro de l'assistant tient compte des majuscules et des minuscules.)
- Lorsque vous avez fini d’aider, sur la droite de la bannière rose supérieure, appuyez sur Arrêter et puis sur Oui.
Vous pouvez voir les modifications apportées par une personne si elle utilise l'application pendant que vous l'aidez.
Étapes (Arbre Familial simplifié)
- Connectez-vous à Arbre Familial Lite (lite.fs.org).
- Faites défiler jusqu'au bas de l'écran.
- Appuyez sur Aider d'autres personnes.
- Si vous connaissez le nom d’utilisateur de la personne, cliquez sur Nom d’utilisateur. Sinon, cliquez sur Nom et prénom .
- Entrez les renseignements demandés, et cliquez sur Ouvrir une session. (Le numéro de l'assistant tient compte des majuscules et des minuscules.)
- Lorsque vous avez fini d’aider, sur la droite de la bannière verte supérieure, appuyez sur X, puis sur Arrêter.
Résultats
Une bannière sur l’écran indique qui vous aidez. Vous pouvez agir en tant qu'assistant dans ces domaines sur FamilySearch.
- Arbre Familial
- Souvenirs
- Temple
- Rechercher des Documents et des Généalogies, mais pas les autres parties du menu Rechercher.
Lorsque vous travaillez en tant qu’assistant, toutes les modifications sont attribuées à la personne que vous aidez. Par exemple, si vous ajoutez des renseignements à l'Arbre Familial ou téléchargez une photo, la personne que vous aidez est répertoriée comme étant la personne qui a fourni les renseignements ou la photo. Si vous demandez des noms de famille, la personne que vous aidez est répertoriée comme étant la personne qui a demandé les ordonnances. Bien que vous ne le voyiez pas, le système conserve également le fait que vous agissez en tant qu’assistant de la personne.
Si vous avez dépassé le temps imparti de FamilySearch en tant qu'assistant, rouvrez une session. Puis, reconnectez-vous en tant qu’assistant. Dans le cas contraire, tout travail qui n'a pas été enregistré avant l'expiration de votre délai vous est attribué.
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