Quand nous recevons la preuve du décès, nous désactivons les comptes des utilisateurs décédés.
- Membres de l’Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours : le système désactive le compte dès qu’un greffier local a ajouté les renseignements de décès au certificat du membre.
- Utilisateurs publics : une personne vivante qui connaissait l'utilisateur décédé peut transmettre la preuve du décès au Service d'assistance de FamilySearch. Ensuite, nous pouvons désactiver le compte.
Les membres survivants de la famille ne peuvent pas hériter d'un compte verrouillé ou y accéder. Cela comprend les messages et les souvenirs.
Pour toute question, veuillez contacter le Service d'assistance de FamilySearch.
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Qu’advient-il des souvenirs soumis par un utilisateur décédé ?