Comment obtenir de l'aide sur FamilySearch.org ?

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La page d'aide et d'apprentissage de FamilySearch vous aide à utiliser notre site Web et nos applications mobiles et vous apprend à faire des recherches généalogiques.

Étapes (site Internet)

1. 1. En haut de n'importe quelle page, cliquez sur L'écran d'aide apparaît.
2. Si votre question ne figure pas sur la liste, saisissez-la dans le champ de recherche situé en haut de l'écran d'aide.
3. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, utilisez l'une des options répertoriées en bas de l'écran d'aide :
   
   • Aide et apprentissage. Recherchez nos ressources d’aide, trouvez de l’aide en personne, apprenez à commencer ou consultez la communauté de FamilySearch.
   • Contactez-nous. Contactez l'Assistance de FamilySearch.
   • Communauté. Collaborez avec d'autres utilisateurs et chercheurs de FamilySearch. Vous pouvez naviguer, poser des questions ou y répondre. Vous pouvez également trouver et rejoindre des groupes intéressés par des sujets spécifiques.

Étapes (application mobile)

1. Dans l'application mobile Family Tree, touchez les 3 lignes, puis touchez Aide.
   
   • Questions fréquemment posées. Voir les questions et réponses courantes.
   • Contactez-nous. Donnez votre avis sur l'application ou contactez l'Assistance de FamilySearch.
   • Trouvez un centre FamilySearch. Trouvez un centre près de chez vous où vous pouvez obtenir une aide personnalisée.
   • Quoi de neuf Voir les mises à jour récentes de l'application mobile Arbre Familial.

Ressources supplémentaires

Le Guide d'histoire familiale est une ressource supplémentaire pour vous aider avec FamilySearch.org. Le guide contient des leçons gratuites sur l'utilisation du site internet FamilySearch.org et sur des sujets liés à l'histoire familiale et à la généalogie. Son contenu est fourni par un partenaire de FamilySearch. Le guide est rédigé en anglais et disponible dans d'autres langues via Google Translate.

Articles connexes

Où puis-je trouver un centre d'histoire familiale
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