Résumé
Le Département d’Histoire Familiale remplace les ordinateurs autorisés en fonction de la disponibilité du budget. Le Département d’Histoire Familiale détermine un calendrier de remplacement. Le remplacement est automatique. Les centres n’ont pas besoin de demander de nouveaux équipements.
Si vous pensez que le centre a besoin d’ordinateurs supplémentaires pour répondre aux besoins des usagers, vous pouvez soumettre un formulaire de commande de matériel informatique et de logiciels pour les ordinateurs de l'Histoire Familiale. Le Département d’Histoire Familiale examine votre demande et détermine si vous avez besoin d’ordinateurs supplémentaires.
Exigences
Le Département d’Histoire Familiale ne considère la demande que si le centre remplit les conditions suivantes :
- Microsoft Intune doit être installé sur tous les ordinateurs actuels du centre.
Le centre donne les renseignements demandés
Lorsqu'un centre doit recevoir du matériel de remplacement, le coordonnateur du centre FamilySearch reçoit un e-mail. Le coordonnateur travaille avec le spécialiste de la technologie de pieu pour fournir les informations nécessaires :
- Un schéma simple du centre. Numérisez le schéma et envoyez-le à nasupport@familysearch.org ou faxez-le au 1-866-690-3811. Voici ce qu’il faut inclure sur le schéma :
- Les dimensions de base du centre
- Une description de la zone réservée au personnel, le cas échéant
- L’emplacement du matériel informatique
- L’emplacement du mobilier, tel que les placards où sont stockés les microfilms
- Une liste détaillée des ordinateurs, moniteurs, imprimantes et autres équipements actuellement dans le centre. Veuillez inclure ces informations:
- Des renseignements concernant le matériel informatique en bon état et le matériel en panne
- Tout matériel destiné à une utilisation particulière
- Des renseignements concernant le réseau, tel que le nombre de commutateurs et le modèle de pare-feu
- Des renseignements concernant le matériel informatique acheté grâce à des fonds locaux, le cas échéant
Renseignements sur le nouvel équipement
- Le centre reçoit un courriel lorsque de nouveaux ordinateurs ou imprimantes sont expédiés.
- Les nouveaux ordinateurs et imprimantes sont envoyés soit au spécialiste de la technologie du pieu, soit au coordonnateur du centre FamilySearch.
- L’expédition peut prendre jusqu’à 3 semaines.
- Pour vérifier le statut d’une commande ou pour savoir quand des ordinateurs plus anciens doivent être remplacés, veuillez contacter l'Assistance de FamilySearch.
- Le groupe de Gestion des Installations n'installe ni ne supprime aucun composant des anciens ordinateurs, moniteurs ou imprimantes.Si le matériel est trop lourd à soulever ou si vous avez besoin d’aide pour le configurer, veuillez contacter votre spécialiste local de la technologie de pieu Si cela n’est pas disponible, veuillez contacter les dirigeants locaux de la prêtrise pour obtenir de l’aide.
- Le spécialiste de la technologie de pieu doit s’assurer que les données sont complètement supprimées avant que le gestionnaire local des biens immeubles n'enlève un ancien ordinateur.
- Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour la configuration, veuillez contacter l'Assistance de FamilySearch.
Ordinateurs supplémentaires
D’autres ordinateurs peuvent aussi être achetés en utilisant des fonds donnés par des usagers. Pour acheter des ordinateurs ou des imprimantes supplémentaires, procédez de la manière suivante :
- Contactez l'Aide FamilySearch et sélectionnez Aide centres FamilySearch. L'agent d’assistance pourra fournir les spécifications et les prix actuels de l’ordinateur. Les prix cités comprennent la garantie, le système d'exploitation, le logo de l'Eglise et d'autres logiciels.
- Remplissez un formulaire de commande de matériel informatique et de logiciels pour l’histoire familiale.
- Obtenez un chèque du greffier financier du pieu provenant des dons, et libellé à "Département d’Histoire Familiale". N’utilisez pas les fonds budgétaires locaux.
Envoyez le formulaire et le chèque à :
Family History Department
Finance Division
50 East North Temple Street, COB 3
Salt Lake City, UT 84150-0003.
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