Vous trouverez ci-dessous les raisons possibles expliquant pourquoi le compte FamilyHistoryMail ne reçoit pas de courriel et la boîte de réception reste vide :
- Les paramètres de transfert de FamilyHistoryMail sont définis comme suit : " Transférer une copie du courrier entrant " vers une autre adresse électronique et pour " supprimer l'exemplaire de FamilyHistoryMail''.
- Il faut ajouter l’adresse familyhistorymail au service de messagerie du groupe.Veuillez contacter le service d’assistance de FamilySearch.
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Transférer tous les courriels adressés à FamilyHistoryMail à une adresse courriel personnelle