Le livre en ligne que je lisais dans la bibliothèque numérique FamlySearch a expiré

En fonction de votre connexion Internet, les livres très volumineux de nos collections historiques peuvent prendre beaucoup de temps à charger. Si vous laissez votre navigateur inactif pendant le chargement du livre, la session de votre compte risque d'être interrompue.

Si vous ne parvenez pas à charger le livre dans les temps, essayez d'utiliser l'ordinateur d'une bibliothèque locale ou d'un centre FamilySearch où la connexion Internet est peut-être plus rapide. Cependant, même avec des connexions Internet plus rapides, certains livres font plus d'un gigaoctet et peuvent être difficiles à charger.Si vous laissez un livre numérique ouvert et que votre navigateur reste inactif pendant trop longtemps, la fenêtre de visualisation se fermera également.Dans ce cas, vous verrez une invitation à actualiser le fichier ou à le fermer.

  • Si vous n'avez pas terminé le livre, cliquez sur Actualiser.
  • Sinon, cliquez sur Fermer.

Si vous avez l'impression d'avoir un accès rapide à Internet et que le livre n'aurait pas dû expirer, effacez vos fichiers temporaires et vos cookies.

Articles connexes

Comment supprimer tous les témoins de connexion (cookies) et fichiers temporaires de mon navigateur Internet ?

Est-ce utile ?