Guide des Discussions en ligne de FamilySearch

No d’identification de l’article :: 26457
29 avril 2024

Table des matières des Discussions en ligne de FamilySearch

  1. Introduction
  2. Messages des Discussions en ligne de FamilySearch
    1. Accéder à vos discussions en ligne
    2. Lire et répondre aux discussions en ligne
    3. Commencer une nouvelle conversation
    4. Envoyer un message à un collaborateur de l’Arbre Familial ou des Souvenirs
    5. Supprimer une discussion.
    6. Ajouter une image à une discussion
    7. Partager des noms de famille via une discussion
  3. Fonctions des discussions de FamilySearch
    1. Imprimer une discussion
    2. Configurer des notifications par SMS lorsqu'un message est reçu
    3. Désactiver, masquer ou empêcher quelqu'un de discuter avec moi
  4. Groupes familiaux de discussion sur FamilySearch
    1. Que sont les groupes familiaux ?
    2. Créer un groupe familial
    3. Envoyer un message à un groupe familial
  5. Règles de discussion sur FamilySearch
    1. Règles pour les discussions et les chats
    2. Signaler un abus, du courrier indésirable, des souvenirs inappropriés ou tout autre contenu non souhaité.
  6. Suppléments et FAQ concernant les discussions FamilySearch
    1. Discussion en ligne FamilySearch pour RootsTech
    2. Questions fréquemment posées sur FamilySearch Chat (FAQ)
      1. Pourquoi ma Discussion en ligne de FamilySearch ne fonctionne-t-elle pas ?
      2. Puis-je télécharger les données de l'ancien outil de messagerie ?
      3. Comment voir ce qui se trouve derrière la fenêtre de discussion ?
      4. Puis-je redimensionner la fenêtre de discussion ?
      5. Puis-je réduire la fenêtre de discussion ?
      6. J'ai un message, mais je ne le trouve pas. Où dois-je aller ?
      7. Mon nouveau message semble être un fil de discussion. Comment puis-je voir le fil de discussion et y répondre ?
      8. Est-il possible de rechercher une discussion spécifique ?
      9. Mes anciens messages dans FamilySearch seront-ils conservés dans le système de discussions de FamilySearch ?
      10. Les autres utilisateurs peuvent-ils voir mon statut lorsque je suis en ligne, en discussion FamilySearch ?
      11. Comment développer ou réduire les sections de discussion ?
      12. Comment activer ou désactiver les discussions pour des événements tels que RootsTech ?
      13. Puis-je supprimer une discussion ?
      14. Puis-je effectuer une recherche dans le répertoire des utilisateurs afin de discuter avec quelqu'un ?
      15. Existe-t-il un moyen d'inviter d'autres personnes à s'inscrire à Discussion FamilySearch ?
      16. Comment ajouter une personne à mes discussions ?
      17. Auparavant, je pouvais partager une ordonnance familiale avec quelqu'un par le biais des messages FamilySearch. Est-il possible de faire la même chose par le biais de la discussion en ligne FamilySearch ?
      18. Comment rechercher des personnes que je connais par le biais de la discussion en ligne FamilySearch?

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1. Présentation

La Discussion en ligne de FamilySearch est un outil pour communiquer avec des personnes qui ont contribué à l'Arbre Familial. FamilySearch Chat n'est pas disponible pour les utilisateurs de moins de 18 ans. Cependant, ces utilisateurs peuvent participer aux discussions en ligne de FamilySearch par le biais de groupes familiaux partagés.

La discussion initiale doit être envoyée via le bouton Chat que vous voyez lorsque vous cliquez sur le nom d'un collaborateur à l'Arbre Familial. L'envoi ou la réception d'une discussion via l'Arbre Familial transfère le nom de la personne vers votre liste de contacts dans la discussion en ligne FamilySearch.

Note : Si une personne décède, ses discussions (provenant des chats de FamilySearch) ne peuvent pas être partagées avec les membres vivants de la famille, car leurs discussions sont considérées comme des communications privées.

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2. Messages de discussion de FamilySearch

Accéder à vos discussions en ligne

Étapes (site Internet)

  1. Ouvrez une session sur FamilySearch.org.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône Discussion en ligne. L'icône est représentée par deux boîtes de discussion qui se chevauchent.
  3. La fenêtre Discussions en ligne avec vos messages apparaît.
  4. Les messages non lus apparaissent en haut de la colonne de gauche.

Étapes (application mobile)

  1. Ouvrez l'application mobile Arbre Familial.
  2. Ouvrez le menu.
    • iOS : Dans le coin inférieur droit, appuyez sur les trois barres.
    • Android : dans le coin supérieur gauche, appuyez sur les trois barres.
  3. Appuyez sur Discussion en ligne.
  4. En bas de l'écran, appuyez sur l'icône Composer.
  5. Commencez à saisir un nom dans le champ de recherche "Ajouter une personne", ou sélectionnez une personne de votre liste "Récents et Mes contacts".
  6. Dans la partie inférieure de l'écran, saisissez votre message et appuyez sur la flèche Envoyer.

Étapes (Arbre Familial simplifié)

FamilySearch Chat n’est disponible que sur le site Web complet de FamilySearch et dans l’application mobile de l’Arbre Familial.

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Lire et répondre aux discussions en ligne

  1. La page Discussions en ligne de FamilySearch est semblable à la plupart des boîtes de réception de courriel.

    • Dans la colonne de gauche, vous voyez une liste des fils de communication.
    • Dans la zone de visualisation principale à droite, vous voyez la conversation.
  2. Pour lire ou poursuivre une conversation, cliquez sur le nom de la personne dans la colonne de gauche de la fenêtre de discussion.
  3. Pour envoyer un message, saisissez votre discussion dans la petite boîte rectangulaire en bas de l'écran.
  4. Quand vous êtes prêt, cliquez sur la flèche envoyer. L'icône Envoyer se trouve sous la boîte de messagerie dans le coin inférieur droit.

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Commencer une nouvelle conversation

Étapes pour créer une Discussion en ligne privée (site Internet)

  1. Ouvrez une session sur FamilySearch.
  2. Dans le coin supérieur droit de la page, près de votre nom, cliquez sur l'icône Discussion en ligne représentée par deux boîtes de dialogue qui se chevauchent.
  3. Une fenêtre de discussion contextuelle apparaît.
  4. Pour créer une discussion privée, faites l'une des choses suivantes :
    1. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre de discussion, cliquez sur l'icône Créer un salon de discussion en ligne privé représentée par une boîte et un crayon. Saisissez le nom de contact de la personne dans le champ de recherche. Sélectionnez la personne pour démarrer une discussion.

    2. Dans le panneau latéral gauche, cliquez sur le lien hypertexte Créer un salon de discussion en ligne privé. Saisissez le nom de contact dans le champ de recherche. Ajoutez jusqu'à 9 personnes.

      Note : des personnes supplémentaires ne peuvent pas être ajoutées à la discussion une fois qu'une discussion a été envoyée. Pour ajouter des personnes supplémentaires, commencez une nouvelle discussion.

    3. Faites défiler les noms des contacts récents, et cliquez sur le nom correct.
  5. Quand vous êtes prêt, saisissez votre message dans la petite boîte rectangulaire en bas de l'écran.
    • Si vous voulez ajouter une ligne supplémentaire à votre message, cliquez sur la touche Maj et la touche Entrée (Maj + Entrée). Appuyer uniquement sur la touche Entrée ou Retour envoie le message.
  6. Quand vous avez fini d’écrire votre message, cliquez sur Envoyer ou appuyez sur la touche Entrée.

Note : dans vos paramètres, vous pouvez inverser les touches pour envoyer et pour ajouter des lignes.

Étapes (application mobile)

  1. Ouvrez l'application mobile Arbre Familial.
  2. Appuyez sur l’icône trois lignes.
  3. Appuyez sur Discussion en ligne.
  4. En bas de l'écran, appuyez sur l'icône Composer.
  5. Commencez à saisir un nom dans le champ de recherche "Ajouter une personne", ou sélectionnez une personne de votre liste "Récents et Mes contacts".
  6. Dans la partie inférieure de l'écran, saisissez votre message et appuyez sur la flèche Envoyer.

Étapes (Arbre Familial simplifié)

FamilySearch Chat n’est disponible que sur le site Web complet de FamilySearch et dans l’application mobile de l’Arbre Familial.

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Envoyer un message à un collaborateur de l’Arbre Familial ou des Souvenirs

Suivez les instructions pour contacter une personne qui a contribué à l'Arbre Familial ou aux Souvenirs. N'oubliez pas que dans certains cas, nous ne sommes pas en mesure d'identifier le contributeur. La contribution provient peut-être d’un système précédent qui n'enregistrait pas les coordonnées ou le contributeur pourrait être décédé. 

Veuillez consulter nos Conditions d’utilisation pour obtenir des directives sur la collaboration avec d’autres utilisateurs.

Note : Si quelqu’un vous envoie des messages indésirables, vous pouvez le mettre en sourdine, le masquer ou le bloquer. Vous ne pouvez pas voir les messages d'une personne bloquée.

Étapes (site Internet)

Pour afficher les modifications récentes et contacter le contributeur de l'information dans FamilySearch :

  1. Ouvrez une session sur FamilySearch.org.
  2. Sélectionnez une personne pour afficher sa page.
  3. Sous le nom de la personne, cliquez sur Détails.

  4. Sur le côté droit de l'écran, faites défiler l'écran jusqu'à Dernières modifications.

    Note : pour agrandir la boîte Dernières modifications, cliquez sur la flèche à droite.

  5. Cliquez sur Tout afficher. 'Dernières modifications' affiche chaque élément des données saisies.

  6. Dans la colonne Date, cliquez sur le nom du contributeur. Une fenêtre de discussion apparaît avec une référence et un lien vers le souvenir.

    Note : (Facultatif) pour ajouter le contributeur à votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter un contact.

  7. Cliquez sur le bouton Discussion en ligne.
  8. Rédigez votre message dans la boîte Message.
  9. Cliquez sur la flèche d'envoi.

Pour afficher et contacter le contributeur d'un souvenir dans FamilySearch :

  1. Ouvrez une session sur FamilySearch.org.
  2. Sélectionnez une personne pour afficher sa page.
  3. Sous le nom de la personne, cliquez sur Souvenirs.
  4. Sélectionnez un souvenir auquel vous n'avez pas contribué. Pour afficher le souvenir, cliquez dessus.
  5. À droite du souvenir, dans le panneau Détails, sous « Fourni(e) par », cliquez sur le nom du contributeur. Une fenêtre contextuelle contenant les informations du contributeur apparaît.
  6. Note : (Facultatif) pour ajouter le contributeur à votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter un contact.
  7. Cliquez sur le bouton Discussion en ligne. Une fenêtre de discussion en ligne apparaît avec une référence et un lien vers le souvenir.
  8. Rédigez votre message dans la boîte Message.
  9. Cliquez sur la flèche d'envoi.

Étapes (application mobile)

Pour afficher les modifications récentes et contacter le contributeur des informations dans l'application Arbre Familial :

  1. Ouvrez l'application mobile Arbre Familial.
  2. Sélectionnez une personne pour afficher sa page.
  3. Sous le nom de la personne, appuyez sur Souvenirs.
  4. Sélectionnez un souvenir auquel vous n'avez pas contribué. Pour afficher le souvenir, cliquez dessus.
  5. Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur le nom du contributeur. Une fenêtre contextuelle contenant les informations du contributeur apparaît.
  6. Note : (Facultatif) pour ajouter le contributeur à votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter un contact.
  7. Cliquez sur le bouton Discussion en ligne. Une fenêtre de discussion en ligne apparaît avec une référence et un lien vers le souvenir.
  8. Rédigez votre message dans la boîte Message.
  9. Cliquez sur la flèche d'envoi.

Pour afficher et contacter le contributeur d'un souvenir dans l'application Arbre Familial :

  1. Ouvrez l'application mobile Arbre Familial.
  2. Sélectionnez une personne pour afficher sa page.
  3. Appuyez sur les 3 points en haut à droite.
  4. Appuyez sur Dernières modifications.
  5. Faites défiler la page vers le haut ou vers le bas pour trouver le contributeur. Appuyez sur le nom du contributeur. Une fenêtre de discussion apparaît avec les coordonnées du contributeur.
  6. Appuyez sur la boîte de discussion en ligne bleue. Une fenêtre de discussion en ligne apparaît avec une référence et un lien vers le souvenir.
  7. Dans la boîte Envoyer un message, saisissez votre message.
  8. Appuyez sur la flèche d'envoi bleue.

(Facultatif) Découvrez si vous avez un lien de parenté avec le contributeur.

  • Activer l'affichage des liens de parenté : si vous n'avez pas opté pour le service, cliquez sur ce lien pour obtenir des instructions.
  • Afficher mon lien de parenté : si vous et l'autre personne avez choisi ce service, cliquez sur le lien pour voir votre lien de parenté.
  • Demande pour afficher le lien de parenté : Cliquez pour inviter l’autre utilisateur à s’inscrire afin que vous puissiez voir votre lien de parenté.

Note : Vous pouvez vous désinscrire de ce service dans les paramètres de contact de FamilySearch.

Étapes (Arbre Familial simplifié)

L'Arbre Familial simplifié vous montre qui a apporté les renseignements. Vous ne voyez pas les coordonnées ou l’option d’envoyer un message. Veuillez utiliser le site Internet complet.

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Supprimer une discussion.

Vous pouvez supprimer une seule ligne que vous avez envoyée dans une discussion, mais vous ne pouvez pas supprimer les messages que vous recevez. Une discussion en ligne entière peut uniquement être désactivée ou masquée, mais pas supprimée. Consultez la liste des articles connexes pour plus de détails.

Étapes pour supprimer une ligne envoyée dans une discussion

  1. Pour afficher une discussion, dans le panneau de gauche de la fenêtre de discussion, cliquez sur le nom de contact de la personne.
  2. Pour sélectionner une ligne envoyée dans la discussion en ligne, cliquez sur les trois points verticaux situés juste en dessous de la ligne à supprimer.
  3. Cliquez sur Supprimer le message.
  4. Pour confirmer, cliquez sur Supprimer.

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Ajouter une image à une discussion

Vous pouvez inclure des images dans les discussions que vous envoyez via FamilySearch Chat, y compris les photos et les documents qui proviennent de votre galerie. Vous pouvez également téléverser une nouvelle image à partir de votre ordinateur.

Note : si vous téléversez une nouvelle image, elle est vérifiée et ajoutée à votre galerie de Souvenirs. La taille maximale par image est de 15 Mo. L’image doit répondre aux normes décrites dans notre Accord sur l'utilisation des données transmises et dans Règles et directives de téléversement.

Étapes (site Internet)

  1. Ouvrez une session sur FamilySearch.
  2. Dans le coin supérieur droit de l’écran, cliquez sur l’icône Chat. Elle apparaît sous la forme de deux boîtes vocales qui se chevauchent à côté de votre nom.
  3. Sélectionnez un contact dans votre liste de contacts récents ou cliquez sur le bouton Créer une discussion privée dans le coin supérieur gauche. Pour ajouter un contact :

    1. Saisissez le profil FamilySearch de la personne. Si vous ne le connaissez pas, demandez à la personne les renseignements nécessaires.

      Note : un lien apparaît si c'est la première fois que vous communiquez avec cette personne par FamilySearch Chat. Copiez le lien et envoyez-le à la personne par courriel ou par SMS.

    2. Cliquez sur le nom de la personne et commencez à taper dans la boîte Message [Nom de contact de la personne].
  4. La boîte dans laquelle vous saisissez votre discussion en ligne se trouve en bas de l'écran. Sous cette boîte se trouvent 3 icônes. Cliquez sur l'icône de l'image que vous souhaitez partager.
    1. Partager un souvenir : l'icône apparaît sous la forme d'un arbre. Sélectionnez un ou plusieurs souvenirs à importer à partir de votre Galerie. Pour joindre les images, cliquez sur Importer.
    2. Télécharger l'image dans la discussion : l'icône apparaît sous forme d'image encadrée. Cliquez sur l’icône d’image. Pour joindre une image, sélectionnez-la et cliquez sur Ouvrir.
  5. Pour envoyer les images, cliquez sur la flèche d'envoi.

Étapes (application mobile)

  1. Connectez-vous à l'application Arbre Familial.
  2. Ouvrez l'écran du menu.
    1. Android : dans le coin supérieur gauche de l'écran, appuyez sur les 3 barres.
    2. Apple : dans le coin inférieur droit de l'écran, appuyez sur les 3 barres.
  3. Appuyez sur Discussion en ligne.
  4. Vos discussions apparaissent. Parcourez la liste des discussions jusqu'à ce que vous trouviez la personne à qui vous souhaitez envoyer une image.
  5. Appuyez sur la personne pour ouvrir la discussion.
  6. Appuyez sur l'icône d'image.
  7. La fenêtre « Ajouter à partir de » apparaît. Sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Prendre une photo : utilisez votre appareil photo pour prendre une photo. Pour accepter l'image, cliquez sur la coche. Pour reprendre la photo, appuyez sur le x et reprenez la photo.
    • Mes photos : sélectionnez jusqu'à 2 éléments. Appuyez sur Ajouter.
    • Mes fichiers : pour ajouter, sélectionnez 1 élément.
    • Ma Galerie FamilySearch : sélectionnez jusqu'à 3 éléments. Appuyez sur Enregistrer.
  8. Pour envoyer les images, appuyez sur la flèche d'envoi.

Étapes (Arbre Familial simplifié)

L'Arbre Familial simplifié ne prend pas en charge FamilySearch Chat. Veuillez plutôt utiliser le site Web complet FamilySearch.org.

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Partager des noms de famille via une discussion

Les noms de famille ne peuvent pas être partagés via FamilySearch Chat. Toutefois, si vous voulez que votre famille ou vos amis accomplissent les ordonnances du temple en utilisant les noms de famille que vous avez réservés, vous pouvez les partager par courriel.

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3. Fonctions de la discussion en ligne FamilySearch

Imprimer une discussion

FamilySearch Chat n'offre pas d'option pour imprimer vos messages Nous vous recommandons plutôt d'utiliser la fonction d'impression de votre navigateur, de prendre une capture d'écran ou de copier les messages dans un autre fichier, tel qu'un traitement de texte.

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Configurer des notifications par SMS lorsqu'un message est reçu

Dans vos paramètres, vous pouvez activer une option qui vous permet de recevoir des messages de discussion d'autres utilisateurs lorsque quelqu'un vous envoie un FamilySearch Chat.

Étapes (site Internet)

  1. Accédez à vos paramètres de notifications dans FamilySearch.
  2. Cliquez sur le bouton Discussions en ligne venant d'autres utilisateurs pour l'activer.

Vos modifications sont enregistrées automatiquement.

Étapes (application mobile Arbre Familial)

Veuillez utiliser le site Internet pour activer l'option Discussions en ligne avec d'autres utilisateurs.

Étapes (Arbre Familial simplifié)

Vous ne pouvez pas modifier les paramètres de notification à partir de l'Arbre Familial Simplifié.

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Désactiver, masquer ou empêcher quelqu'un de discuter avec moi

Vous pouvez désactiver, masquer ou bloquer quelqu'un si vous ne souhaitez plus voir la discussion avec cette personne.

Étapes pour désactiver, masquer ou bloquer une discussion (site Internet)

  1. Dans le panneau de gauche de la fenêtre de discussion en ligne, cliquez sur le nom de contact de la personne que vous souhaitez désactiver, masquer ou bloquer. N'ajoutez pas leur nom dans le champ « Rechercher des personnes et des discussions ».
  2. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre de discussion, cliquez sur les 3 points verticaux.

  3. Cliquez sur l'option discussion en ligne que vous souhaitez modifier.

    • Désactiver la discussion en ligne : la notification concernant les discussions envoyées par cette personne n'est plus reçue.
    • Masquer la discussion en ligne : la discussion est masquée dans votre liste de discussions.
    • Bloquer [Nom de contact de la personne] : aucune discussion n'est reçue venant de la personne que vous avez bloquée. Les messages précédents restent visibles. Si vous souhaitez de nouveau recevoir des discussions avec cette personne dans le futur, débloquez-la.

Étapes pour débloquer une discussion en ligne (site Internet)

  1. Dans le panneau de gauche de la fenêtre de discussion, cliquez sur le nom de contact de la personne pour la réactiver.
  2. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre de discussion, cliquez sur les 3 points verticaux.
  3. Cliquez sur Débloquer la discussion.

Étapes pour afficher de nouveau une discussion en ligne (site Internet)

  1. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre de discussion, cliquez sur les 3 points verticaux.
  2. Entrez un message dans le champ « Message [Nom de contact de la personne] » en bas à droite de la fenêtre de discussion.
  3. Cliquez sur la flèche d'envoi.
  4. Une fois que vous avez envoyé un message à la personne, la discussion n'est plus masquée.

Étapes pour débloquer un utilisateur de la discussion en ligne (site Internet)

  1. Pour ouvrir le menu Discussion, dans le coin supérieur droit, cliquez sur les 3 points verticaux.
  2. Sélectionnez l'option Afficher les utilisateurs bloqués.
  3. À droite du nom d'utilisateur que vous souhaitez débloquer, cliquez sur les 3 points verticaux.
  4. Cliquez sur Débloquer [Nom de contact de la personne].

Si vous recevez un message inapproprié, nous vous encourageons à le signaler.
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4. Groupes familiaux de discussion sur FamilySearch

Que sont les groupes familiaux ?

Les groupes familiaux FamilySearch permettent aux utilisateurs de collaborer et de communiquer via la discussion en ligne de FamilySearch. Les membres du groupe peuvent discuter avec tous les membres du groupe.

Y a-t-il une limite de taille pour les groupes ?

Un groupe peut avoir jusqu’à cent utilisateurs de FamilySearch.

Combien de groupes familiaux puis-je rejoindre ?

Chaque utilisateur de FamilySearch peut rejoindre jusqu'à 10 groupes familiaux.

Les membres du groupe peuvent-ils transmettre des renseignements concernant des personnes en vie sur l’Arbre Familial ?

Non. Les informations sur des personnes vivantes ne sont visibles que par l'utilisateur qui les a créées.

Les membres du groupe peuvent-ils voir ou transmettre des souvenirs privés ?

Non. Les souvenirs privés ne sont visibles que par l'utilisateur qui les a créés.

Y a-t-il une limite d'âge pour créer un groupe familial ?

Oui. Les utilisateurs de FamilySearch doivent avoir 18 ans ou plus pour créer un groupe familial.

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Créer un groupe familial

Dans FamilySearch, créez un groupe familial pour collaborer et communiquer facilement au sein de votre famille grâce à la discussion en ligne FamilySearch. Lorsqu’il fait partie du groupe, un utilisateur peut envoyer un message à tous les membres du groupe en même temps.

Les utilisateurs de FamilySearch peuvent se joindre à plusieurs groupes familiaux (jusqu’à dix). Si vous créez un groupe, vous êtes automatiquement son premier membre et son administrateur.

Étapes (site Internet)

  1. Sur le site FamilySearch.org, cliquez sur votre nom.
  2. Sélectionnez Groupes familiaux.
  3. Cliquez sur Créer un groupe.
  4. (Facultatif) Cliquez sur , et téléversez une photo pour le groupe.
  5. Donnez un nom au groupe.
  6. (Facultatif) Saisissez une description du groupe, les règles du groupe et cochez la case si vous voulez que le groupe collabore sur des projets de vérification de documents d’archives.
  7. Cochez la case pour l'accord.

  8. Cliquez sur Créer un groupe.

    1. Si ce bouton n'est pas en haut de la page, vous avez peut-être atteint la limite de dix groupes.

Étapes (application mobile)

  1. Dans l'application mobile Arbre Familial, ouvrez la fonction Groupes familiaux :

    • Apple iOS : appuyez sur Plus.
    • Android : en haut à gauche, appuyez sur .
  2. Appuyez sur Groupes familiaux.
  3. Appuyez sur Créer un groupe.
  4. (Facultatif) Appuyez sur , et téléversez une photo pour le groupe.
  5. Donnez un nom au groupe.
  6. (Facultatif) Saisissez une description du groupe.
  7. Appuyez sur la case à cocher pour l'accord.
  8. Appuyez sur Enregistrer.

Étapes suivantes

Après avoir créé un groupe familial, vous pouvez inviter d'autres utilisateurs de FamilySearch à le rejoindre. Tous les membres du groupe recevront les messages envoyés au groupe.

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Envoyer un message à un groupe familial

Les membres du groupe peuvent facilement envoyer un message à un groupe familial afin de coordonner la recherche et autre travail.

Étapes (site Internet)

  1. Ouvrez une session sur FamilySearch.org.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur votre nom.
  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez Groupes familiaux.
  4. Cliquez sur le groupe familial auquel vous souhaitez envoyer un message.
  5. Cliquez sur FamilySearch Chat. La fenêtre Chats s'ouvre.
  6. Dans le coin inférieur droit de la fenêtre de chat principale, saisissez votre message.
  7. Cliquez sur la flèche d'envoi.

Les messages apparaissent dans FamilySearch Chat de chaque membre du groupe.

Étapes (application mobile)

  1. Connectez-vous à l’application mobile de l'Arbre Familial.

  2. Ouvrez l'écran du menu.

    • iOS : dans le coin inférieur droit de l'écran, appuyez sur les 3 barres.
    • Android : dans le coin supérieur gauche de l'écran, appuyez sur les 3 barres.
    • Appuyez sur Groupes familiaux.
    • Appuyez sur le groupe familial auquel vous souhaitez envoyer un message.
    • Sur le côté droit de l'écran, appuyez sur l'icône Chat. L'icône Chat est représentée par deux boîtes vocales qui se chevauchent.
    • Au bas de l'écran, dans le champ « Envoyer un message », saisissez votre message.
    • Appuyez sur la flèche d'envoi.

    Les messages apparaissent dans les discussions FamilySearch de chaque membre du groupe.
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    5. Règles de la discussion en ligne FamilySearch

    Règles pour les discussions et les chats

    Veuillez faire preuve de politesse et de respect dans vos discussions et autres messages. Sous peine d'entraîner la suspension de votre compte, vous ne devez pas utiliser de :

    • Langage ou un contenu offensant ou injurieux
    • Renseignements qui pourraient embarrasser ou nuire à des proches encore vivants
    • Liens vers des pages internet externes au contenu inapproprié
    • Sollicitations de services commerciaux ou de recherche

    Ce que vous pouvez faire

    • Si vous êtes victime d’infraction sur le site Web, veuillez le signaler. Pour obtenir des instructions sur la façon de procéder, veuillez consulter la section Articles connexes ci-dessous.
    • Si vous recevez une discussion indésirable ou offensante, vous pouvez la supprimer de votre boîte de réception. Toutefois, cela n'empêchera pas la personne de vous envoyer d'autres messages.
    • Si vous recevez une discussion en ligne indésirable ou offensante, vous pouvez désactiver cette personne. Après cela, les messages de la personne ne seront plus visibles.

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    Signaler un abus, du courrier indésirable, des souvenirs inappropriés ou tout autre contenu non souhaité.

    Veuillez signaler toute infraction ou tout contenu indésirable que vous rencontrez sur FamilySearch en utilisant la fonction "Signaler une infraction".

    Si quelqu'un vous envoie des messages indésirables, vous pouvez désactiver cette personne. Par la suite, les messages que cette personne vous envoie ne seront plus visibles. Voir les renseignements dans Articles connexes pour plus de détails.

    Qu'est-ce qui est considéré comme une infraction ?

    Dans ce contexte, une infraction est définie comme tout élément enregistré sur FamilySearch qui peut être considéré comme offensant ou inapproprié, par exemple :

    • Langage ou contenu offensant
    • Renseignements qui pourraient embarrasser ou nuire à des personnes vivantes.
    • Liens vers des pages internet externes au contenu inapproprié
    • Sollicitations pour des entreprises ou des services de recherche
    • Harcèlement
    • Déclaration politique
    • Violation des droits d'auteur

    Une infraction dans FamilySearch, comprend aussi l'affichage de bénédictions patriarcales ou de registres officiels du temple dans l'un de ces endroits :

    • Discussions
    • Notes
    • Souvenirs
    • Bref récit biographique

    Abus de corrections par l'utilisateur pour les Documents d'archives

    FamilySearch permet maintenant aux utilisateurs de corriger le contenu indexé de certains documents d'archives. Cette fonction contient une option Signaler une infraction. Voici comment trouver l'option Signaler une infraction :

    1. Allez dans les renseignements indexés pour un document d’archives et cliquez sur Afficher ou Modifier à côté des renseignements corrigés par l’utilisateur contenant une infraction.
    2. Trouvez la modification abusive dans l'Historique des modifications.
    3. À droite de l’article, cliquez sur l’icône drapeau.

    Qu’est-ce qui n’est pas considéré comme une infraction ?

    Les erreurs ou modifications dans les documents ne sont pas considérées comme des infractions. Si vous avez des questions concernant des erreurs accidentelles ou potentiellement malveillantes sur des fiches que vous ne pouvez pas résoudre, veuillez contacter l'Assistance de FamilySearch.

    Nos directives de base sont définies dans les Droits et utilisation de FamilySearch, qui se trouvent au bas de la plupart des pages de FamilySearch.

    Étapes (site Internet)

    1. Allez à un endroit sur FamilySearch où vous pouvez signaler une infraction :
      1. Outils : sur la page Personne d'une personne, cherchez sous Outils le lien Signaler une infraction.
      2. Visionneuse de Souvenirs : dans la visionneuse d'éléments de souvenirs, cherchez en haut à droite le lien Signaler une infraction.
      3. Discussion en ligne : cliquez sur le nom de la personne à côté d'une discussion, puis sur Signaler une infraction.
    2. Remplissez les renseignements requis et cliquez sur Soumettre. Tous les signalements restent confidentiels.

    Étapes (application mobile)

    Vous pouvez signaler un message offensant que vous recevez dans FamilySearch Chat.

    1. Ouvrez l'application Arbre Familial sur votre téléphone.
    2. Appuyez sur l'icône de menu.
      • Sur un appareil Apple iOS, appuyez sur les 3 lignes parallèles situées dans le coin inférieur droit.
      • Sur un appareil Android, appuyez sur les 3 lignes parallèles dans le coin supérieur gauche.
    3. Appuyez sur Discussion en ligne.
    4. Appuyez sur la discussion que vous souhaitez signaler.
    5. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre de discussion contextuelle, appuyez sur les 3 points verticaux, puis sur Signaler une infraction.
    6. Sélectionnez le type d'infraction.
    7. Dans la section « Signaler », veuillez expliquer votre problème.
    8. Saisissez votre courriel ou votre numéro de téléphone. L'une de ces deux options doit être remplie pour soumettre le signalement.
    9. Appuyez sur Soumettre.

    Étapes (Arbre Familial simplifié)

    L'Arbre Familial simplifié n'a pas de boutons pour Signaler une infraction. Cependant, vous pouvez faire défiler jusqu’au bas de n’importe quelle page et cliquer sur Commentaires et assistance, puis nous envoyer un message concernant les abus.

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    6. Suppléments et FAQ sur FamilySearch Chat

    Discussion en ligne FamilySearch pour RootsTech

    Le Chat RootsTech est disponible pendant les 3 jours de conférence. Vous pouvez le trouver à l'aide de l'icône de message en haut du site Web ou à l'aide du bouton de chat flottant dans le coin inférieur droit. L'option de chat est accessible depuis n'importe quelle page RootsTech.

    La fonction de chat est composée de conversations privées ou publiques. Les conversations privées ont lieu entre vous et une autre personne, un fournisseur de l'Expo Hall ou un représentant de RootsTech. Les conversations publiques incluent tout groupe créé par un participant, un groupe de session ou un groupe RootsTech. Un petit groupe créé entre amis est un groupe public, auquel tous les participants peuvent accéder et y participer.

    Voici les nouvelles fonctionnalités ajoutées au chat cette année :

    • Fenêtre de chat déplaçable et redimensionnable
    • Fils de chat qui autorise les conversations secondaires par sujet
    • La possibilité de répondre dans le fil
    • Sections repliables pour le chat privé et le chat public
    • Possibilité de modifier ou de supprimer des messages
    • Emojis et réactions
    • Une option pour télécharger les Souvenirs de FamilySearch
    • Lier automatiquement les identifiants personnels de FamilySearch (collez l'identifiant d'une personne dans le chat pour ajouter un lien hypertexte)
    • Option d'activation pour le répertoire des utilisateurs du chat
    • Possibilité de copier et coller des images dans le chat.

    Vue d'ensemble des fonctionnalités

    1. Créer un chat privé : cliquez sur cette icône ou le bouton pour démarrer un nouveau chat avec un utilisateur de FamilySearch ou un participant de RootsTech.
    2. Icône X : cliquez sur cette icône pour fermer la fonction de chat.

    3. Icône représentant des points de suspension : cliquez sur cette icône pour ouvrir une fenêtre contextuelle contenant des options supplémentaires. Les options suivantes sont incluses :

      1. Détails : cette option affiche les détails de votre chat, les participants au chat et une option permettant d'inviter d'autres personnes à participer au chat.
      2. Mettre le chat en sourdine : cette option désactive le chat sélectionné.
      3. Quitter : cette option vous permet de quitter le chat et de ne plus recevoir de messages des participants.
      4. Signaler une infraction : cette option permet de signaler un utilisateur du chat ayant un comportement inapproprié.
      5. Désactiver le son : cette option vous permet de désactiver le son de la cloche lorsqu'un nouveau chat est reçu.
      6. Profil utilisateur : cette option permet d'accéder aux paramètres du profil FamilySearch de l'utilisateur.

    4. Icône Ellipse de discussions privées : cliquez sur cette icône pour ouvrir des options supplémentaires.

      1. Mettre le chat en sourdine : cette option désactive le chat sélectionné.
      2. Masquer le chat : cette option masque le chat sélectionné dans la liste des chats privés.

    5. Icône Ellipse de chat : cliquez sur cette icône pour ouvrir des options supplémentaires.

      1. Mettre le chat en sourdine : cette option désactive le chat sélectionné.
      2. Quitter : cette option vous permet de quitter le chat sélectionné et de ne plus recevoir de messages de la part des participants.
    6. Bascule Afficher les chats d'événements : cliquez sur la bascule pour afficher ou masquer tous les chats d'événements.

    7. Sous chaque réponse du chat se trouvent 3 icônes.

      1. Icône Emoji : cette icône fournit plusieurs émojis de réaction.
      2. Icône flèche : cette icône vous permet de répondre à un fil de chat en direct.
      3. Icône Ellipse : cette icône ouvre deux options supplémentaires : copier dans le Presse-papiers et Signaler une infraction. Pour les messages que vous envoyez, vous pouvez les supprimer ou les modifier.
    8. Ajouter une icône de personne : dans un chat d'événement, vous pouvez ajouter des personnes supplémentaires au chat.

    9. Sous le champ de texte du message se trouvent 3 icônes :

      1. Icône Souvenirs : cette icône vous permet d'ajouter dans le chat FamilySearch un souvenir enregistré dans votre galerie de souvenirs.
      2. Icône image : cette icône vous permet d'ajouter une image au chat.
      3. Icône Emojis : cette icône propose plusieurs emojis de réaction.

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    Questions fréquemment posées sur FamilySearch Chat (FAQ)

    FamilySearch Chat est un outil de messagerie adaptable, disponible sur l'ensemble du site Web FamilySearch.org et sur les appareils mobiles iOS et Android. Des améliorations sont faites suivant les commentaires des utilisateurs. Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de FamilySearch Chat, veuillez consulter cet article de la communauté FamilySearch.org.

    Question : Est-ce que FamilySearch Chat est disponible pour les utilisateurs de tous âges ?

    Réponse : La discussion en ligne de FamilySearch n'est pas disponible pour les utilisateurs de moins de 18 ans. Cependant, ces utilisateurs peuvent participer aux discussions en ligne de FamilySearch via des groupes familiaux partagés.

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    Question : Pourquoi ma Discussion en ligne de FamilySearch ne fonctionne-t-elle pas ?

    Réponse : La fonction de discussion en ligne n'est peut-être pas disponible pour les raisons suivantes :

    • L'utilisateur est âgé de moins de 18 ans.
    • L'utilisateur n'a pas une date de naissance valide.
    • Le compte de l'utilisateur n'est pas activé pour la discussion en ligne.
    • Le pays de l'utilisateur n'est pas activé pour la discussion en ligne.
    • L'utilisateur n'a pas terminé son inscription.
    • L'utilisateur a été indiqué comme décédé.

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    Question : Puis-je télécharger les données de l'ancien outil de messagerie ?

    Réponse : Oui. Pour les messages avant novembre 2021, allez à FamilySearch.org/messages/download pour télécharger un fichier complet de docx ou .zip de tous vos anciens messages sur votre appareil personnel. Tous les autres messages resteront sur l'ancien système jusqu'au 31 décembre 2023 et pourront être téléchargés via le lien mentionné précédemment.

    Les messages après 2021 ont été automatiquement importés dans FamilySearch Chat. Lors de l'importation initiale des messages de l'ancien vers le nouveau système, le premier message est affiché avec le reste de ces messages en tant que réponse ou dans le fil avec le premier message. Si des messages semblent manquer, commencez par le premier message et recherchez n'importe quelle réponse.. Cliquez sur l'affichage des réponses s'il manque des messages.

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    Question : Comment voir ce qui se trouve derrière la fenêtre de discussion en ligne ?

    Réponse : En haut de la fenêtre de discussion, cliquez et maintenez le bouton de votre souris enfoncé et faites glisser la fenêtre de discussion vers une autre partie de votre écran. Si vous souhaitez afficher les informations situées derrière la fenêtre de discussion en ligne dans leur intégralité, ouvrez une nouvelle fenêtre dans votre navigateur. Le fait d'ouvrir une nouvelle fenêtre dans votre navigateur vous permet d'afficher la discussion en ligne dans une fenêtre et d'autres pages Web dans l'autre fenêtre du navigateur.

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    Question : Puis-je redimensionner la fenêtre de discussion en ligne ?

    Réponse : oui. Sur la bordure extérieure de la fenêtre de discussion, cliquez et maintenez le bouton de votre souris enfoncé tout en faisant glisser la bordure vers l'intérieur (plus petite) ou vers l'extérieur (plus grande)

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    Question : Puis-je réduire la fenêtre de discussion ?

    Réponse : Vous pouvez redimensionner la fenêtre de discussion, mais celle-ci ne peut pas être réduite.

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    Question : J'ai reçu un message, mais je n'arrive pas à le trouver. Où dois-je aller ?

    Réponse : Les nouveaux messages apparaissent en gras. Dans le panneau de gauche, il y a une section de messages non lus que vous devrez peut-être agrandir pour voir votre discussion en ligne. Vous pouvez également voir un indicateur du nombre de messages où se trouve la discussion en ligne.

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    Question : Mon nouveau message semble être un fil de discussion. Comment puis-je voir le fil de discussion en ligne et y répondre ?

    Réponse : Si le nouveau message est un fil de discussion (une réponse à un message spécifique), les réponses se trouvent dans la section du fil de discussion.

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    Question : Est-il possible de rechercher une discussion en ligne spécifique ?

    Réponse : En haut de la fenêtre de discussion en ligne, vous pouvez également rechercher un mot spécifique dans les messages à l'aide de la barre de recherche. Saisissez un terme à rechercher, tel qu'Autriche, pour afficher la liste des messages sous forme de liste déroulante contenant ce mot. La fonction de recherche peut mettre un certain temps à indiquer les résultats.

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    Question : Mes anciens messages dans FamilySearch seront-ils conservés dans le système de FamilySearch Chat ?

    Réponse : Les messages précédents de FamilySearch à partir du 1er novembre 2022 sont en cours de migration vers FamilySearch Chat. L'une des raisons du choix de la date du 1er novembre 2022 est que la fonctionnalité de partage avec des groupes familiaux a débuté à ce moment-là. La migration des messages à partir de cette date vous permet de continuer à discuter avec ces personnes ou à propos de ces sujets.

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    Question : Les autres utilisateurs peuvent-ils voir mon statut lorsque je suis en ligne sur FamilySearch Chat ?

    Réponse : Oui, les autres utilisateurs peuvent voir que vous êtes disponible lorsque la fenêtre de discussion en ligne est ouverte. Une fois que vous fermez la fenêtre de discussion en ligne, vous n'apparaissez plus.

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    Question : Comment agrandir ou réduire les sections de discussion en ligne ?

    Réponse :Recherchez l'icône (#) des messages Non Lus et cliquez sur l'icône du curseur Pour référence, voir l'image ci-dessous.

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    Question : Comment puis-je activer ou désactiver les discussions en ligne pour des événements tels que RootsTech ?

    Réponse : Pour afficher ou masquer les discussions en ligne liées aux événements, dans le coin inférieur gauche de la fenêtre de discussion en ligne, cliquez sur Afficher les discussions liées aux événements.

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    Question : Puis-je supprimer une discussion en ligne ?

    Réponse : Les discussions en ligne peuvent être mises en sourdine ou masquées, mais pas supprimées. À côté de la discussion en ligne que vous souhaitez mettre en sourdine ou masquer, cliquez sur les 3 points verticaux et sélectionnez mettre la discussion en sourdine ou masquer la discussion. Si vous mettez une discussion en ligne en sourdine, vous ne recevrez aucune notification pour cette discussion en ligne. Le fait de masquer une discussion en ligne signifie que vous ne la verrez pas dans votre liste de discussions en ligne.

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    Question : Puis-je effectuer une recherche dans le répertoire des utilisateurs afin de discuter avec quelqu'un ?

    Réponse : Chaque utilisateur de FS Chat peut ajouter une photo de profil. Si vous indiquez votre pays, État ou province et que le nom de votre profil est proche du nom que vous utilisez régulièrement, les autres utilisateurs pourront vous trouver plus facilement.

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    Question : Existe-t-il un moyen d'inviter d'autres personnes à s'inscrire sur FamilySearch Chat ?

    Réponse : Effectuez une recherche dans le répertoire des utilisateurs pour trouver une autre personne et discuter en ligne avec elle. Si vous ne trouvez pas le répertoire des utilisateurs, recherchez le lien pour Inviter d'autres utilisateurs dans les options de recherche avancée.

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    Question : Comment ajouter une personne à ma discussion en ligne ?

    Réponse : Pour les discussions en ligne privées entre vous et un autre utilisateur, commencez à taper son nom et sélectionnez-le dans la liste qui apparaît. Pour les discussions en ligne privées entre vous et 2 utilisateurs ou plus, lancez une nouvelle discussion en ligne avec tous les utilisateurs que vous souhaitez inclure dans la discussion. Vous ne pouvez pas ajouter un utilisateur à une discussion en ligne privée s'il n'a pas été invité lors de la création de la discussion. Pour les discussions en ligne liées à un événement, dans le coin inférieur droit de la fenêtre de discussion en ligne, recherchez l'icône Personne+. Cliquez sur l'icône pour inviter un utilisateur à participer à la discussion en ligne liée à l'événement.

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    Question : Auparavant, je pouvais partager une ordonnance familiale avec quelqu'un par le biais des messages de FamilySearch. Est-il possible de faire la même chose par le biais de la discussion en ligne FamilySearch ?

    Réponse : Il n'existe plus de bouton d'ajout rapide permettant de partager une ordonnance avec un membre de la famille. Vous pouvez toutefois partager le numéro d'identification d'une personne qui a besoin d'ordonnances à faire, et la personne avec laquelle vous discutez en ligne peut consulter la fiche et demander elle-même des ordonnances.

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    Question : Comment puis-je rechercher des personnes que je connais dans FamilySearch Chat ?

    Réponse : Dans la dernière version de FamilySearch Chat, en haut de la page, vous pouvez utiliser la barre de recherche pour trouver des personnes par leur nom (nom du profil) ou leur identifiant de contact. Les personnes appartenant aux groupes suivants apparaissent lors de la recherche.

    • Discussions en ligne récentes
    • Contacts
    • Assistants et assistés
    • Contacts dans le monde

    Les membres de l'Église peuvent également consulter les groupes suivants :

    • Membres de la paroisse et du pieu
    • Consultants de la paroisse, du pieu et de la région

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