Vous pouvez recevoir l'un des messages suivants :
"Votre navigateur Internet n'est pas pris en charge. Afin d'utiliser toutes les fonctionnalités de FamilySearch.org, nous vous recommandons de passer à une version plus récente ou de passer à un autre navigateur. "
"Attention : ce site ne prend pas en charge la version actuelle de votre navigateur Internet. Pour obtenir la meilleure expérience possible en utilisant notre site Internet, nous vous recommandons de passer à une version plus récente ou d’installer un autre navigateur."
Le 23 mars 2021, FamilySearch a modifié la façon de rechercher les documents d'archives sur le site. Pour pouvoir utiliser les nouvelles fonctions de recherche, il faut disposer de navigateurs plus récents.
Une autre raison de ce message est la sécurité. FamilySearch prend cette mesure pour assurer la confidentialité des données qui passent par Internet. Cela signifie que les utilisateurs disposant d'anciennes versions de navigateur non sécurisées doivent passer à une version de navigateur prenant en charge TLS. Les protocoles SSL/TLS fournissent une connexion cryptée entre un navigateur et un serveur Internet. Ce changement lié à la sécurité a commencé le 10 janvier 2017. Depuis le 12 juillet 2021, FamilySearch ne prend plus en charge les premières versions de TLS, à savoir les versions 1.0 et 1.1.
Problème connu
Parfois, le message du navigateur "non pris en charge" est envoyé lorsque l'usager utilise un navigateur récent mais essaie d’utiliser des logiciels tiers, tels que Family Tree Maker, qui utilise Internet Explorer (ou des outils de programmation Microsoft qui sont basés sur IE) pour interagir avec FamilySearch.org. La seule solution à cet avertissement est d'ignorer le message ou d'utiliser un autre logiciel.
Pour en savoir plus sur les navigateurs pris en charge par FamilySearch, consultez les articles liés ci-dessous.
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