Comment les centres FamilySearch en Europe renvoient-ils des microfilms ?

Les administrateurs de films examinent la collection de microfilms et de microfiches dans le centre FamilySearch. Vous pouvez renvoyer les microfilms disponibles en ligne ou dont vous n'avez plus besoin. Au fur et à mesure que d’autres images deviennent disponibles en ligne, réévaluez si vous voulez ou non garder des microfilms ou des fiches.

Préparation pour l'expédition

Les centres FamilySearch et les bibliothèques affiliées n'ont pas à payer de frais d'expédition lorsqu'ils renvoient des microfilms. Apposez une étiquette de retour UPS sur chaque boîte. Les pays non membres de l’UE pourraient également avoir besoin d’une « pochette pour les factures commerciales et la documentation d’expédition ». ** Les étiquettes ne varient pas en fonction de la taille ou du poids du colis. Le centre de distribution paie tous les frais d’expédition. Vous devez parfois le confirmer au chauffeur UPS.

Si vous avez besoin d'étiquettes ou de pochettes de retour (pour les pays non membres de l'UE), envoyez un courriel au centre de distribution. Ou mettez une note dans une boîte de films que vous retournez et demandez d'autres étiquettes.

L’étiquette de retour se compose de 2 pages. Collez les deux pages de l'étiquette de retour à l'extérieur de la boîte de retour.

Envoyez les colis à UPS

Les administrateurs de films ont les options suivantes pour envoyer des colis par UPS :

• Déposer un colis dans un dépôt UPS. Pour trouver un centre de service UPS, visitez https://www.ups.com/dropoff. N’oubliez pas de vérifier les heures d'ouverture du centre. Au centre, vous devez présenter 2 pièces d'identité valides officiellement reconnues. L'un ou les deux doivent contenir un justificatif de domicile. L'une doit être une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement. Certains points de collecte veulent que les paquets soient ouverts lorsque vous les présentez au centre.
• Prenez des dispositions pour que UPS vienne chercher le colis. Appelez UPS au Royaume-Uni au 03547 877 877. Expliquez que vous avez une étiquette de retour. UPS demandera l’adresse où prendre le colis et fixera une date pour le faire.
• Allez à www.ups.com pour demander à UPS de venir chercher le colis. Demandez en ligne que UPS vienne chercher le colis :
  
  1. Dans le menu Expédition, cliquez sur Planifier un ramassage.
  2. Remplissez le formulaire.
  3. Inscrivez le numéro de compte UPS qui est 8VA272. Selon la façon dont vous accédez au site UPS, vous pouvez voir un champ pour un code postal de compte UPS. En naviguant d'un champ à l'autre, le champ de code postal disparaît.
  4. N’oubliez pas de remplir l’adresse pour le ramassage du colis et indiquez s'il s’agit d’une résidence.
  5. Dans la section 4, choisissez UPS standard comme option de service.
  6. Les autres renseignements dépendent de la taille et du poids du colis. S'il vous ne disposez pas d'un moyen de peser le colis, vous pouvez l'estimer. Le poids moyen d'un microfilm est de 200 g.
  7. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le Service clientèle UPS. Faites défiler vers le bas de l’écran. Les liens de contact se trouvent dans le coin inférieur gauche.

** Pour les pays non membres de l’UE seulement

Remplissez et incluez un formulaire de facture et de déclaration de valeur avec la boîte de retour. Si vous n'avez pas de copie électronique du formulaire, envoyez un courriel au centre de distribution pour en faire la demande. Remplissez toutes les cases vertes et les informations de signature en bas.

• Nom et adresse de l’expéditeur : utilisez le nom et l’adresse du directeur du centre
• Profil, téléphone et courriel : utilisez le nom, le téléphone et l'adresse courriel de FamilyHistoryMail du centre FamilySearch.
• Numéro d’expédition : utilisez le nom du centre et la date, comme Zagreb, 17.2.2020.
• Date : date d’expédition.
• Numéro d’identification : MOC
• Quantité : nombre de films dans la boîte.
• Signature : le directeur du centre doit signer.
• Titre : le nom du directeur du centre.
• Date : date d’expédition.

Imprimez et signez les 3 exemplaires de la facture. Mettez les 3 copies dans la "pochette pour les factures commerciales et la documentation d'expédition", puis placez-la à l'extérieur de la boîte de retour.

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