Comment saisir les noms au bon format pour éviter le message d’erreur « Renseignements supplémentaires nécessaires » lors de la réservation d’ordonnances ?

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Pour réserver des ordonnances du temple pour un ancêtre, vous devez tout d’abord vous assurer que son nom est au bon format dans la rubrique « Arbre Familial ». Dans le cas contraire, vous recevrez un message vous indiquant que des renseignements supplémentaires sont nécessaires. Il peut être difficile d’indiquer le nom de votre ancêtre correctement, en particulier lorsque vous ne connaissez qu’une partie du nom. Découvrez ce qu’il faut faire lorsque vous ne connaissez pas le nom complet. 

Les trois tableaux suivants contiennent des exemples illustrant les formats de nom acceptés pour accomplir les ordonnances du temple et ceux qui ne le sont pas. 

Tableau n° 1 : Vous connaissez le nom du mari, mais vous ne connaissez qu’une partie du nom de la femme. 

TitrePrénomsNom de familleAcceptéRemarque
 Amy OuiOn ne connaît pas le nom de jeune fille et le champ est vide.
Mme*JeffFrazierOuiOn acceptera le nom si le titre de civilité « Mme » est suivi du nom du mari dans les champs correspondants.
ClarkOuiOn connaît le nom de jeune fille de l’épouse, mais pas son prénom.
Mme Jeff FrazierNonSéparez le nom en plusieurs parties. Vous ne pouvez pas les regrouper dans un seul champ.
Mme Jeff FrazierNon
Mme JeffFrazierNon
MmeJeff FrazierNon
MmeNon
MmeNon
MmeFrazierNon

*Ou son équivalent dans une autre langue.

Tableau n° 2 : Vous connaissez le nom de l’un des parents, mais vous ne connaissez qu’une partie du nom de la fille. 

TitrePrénomsNom de familleAcceptéRemarque
Mlle*DonnaFrazierOuiAccepté avec le titre de « Mlle »
FrazierOuiSi vous ne connaissez pas le prénom, n’indiquez pas de titre de civilité.
Mlle DonnaFrazierNonSéparez le nom en plusieurs parties. Vous ne pouvez pas les regrouper dans un seul champ.
Mlle FrazierNon
Mlle FrazierNon
MlleFrazierNonUn titre de civilité sans prénom est invalide.
MlleFrazierNonLe titre « Mlle » n’est pas un prénom valide.
MlleNon

*Ou son équivalent dans une autre langue.

Tableau n° 3 : Vous connaissez le nom de l’un des parents, mais vous ne connaissez qu’une partie du nom du fils. 

TitrePrénomsNom de familleAcceptéRemarque
Monsieur*JeanFrazierOuiAccepté avec le titre de civilité « Monsieur ».
FrazierOuiSi vous ne connaissez pas le prénom, n’indiquez pas de titre de civilité.
M. JeanFrazierNonSéparez le nom en plusieurs parties. Vous ne pouvez pas les regrouper dans un seul champ.
Monsieur FrazierNon
M. FrazierNon
M.FrazierNonOn ne peut pas avoir de titre de civilité sans prénom.
MonsieurFrazierNon« Monsieur » n’est pas un prénom valide.
M.Non

*Ou son équivalent dans une autre langue.

Remarque : Prenez garde de ne pas ajouter des mots qui ne font pas partie du nom de la personne. Par exemple : « Sans nom », « Mère », « Mari » ou « Tante ». Cela vous empêchera de réserver les ordonnances pour ces personnes et vous verrez apparaître le message vous demandant des renseignements supplémentaires. 

Si vous saisissez un point d’interrogation à la place du nom dans la rubrique « Arbre familial », la mention « Renseignements supplémentaires nécessaires » s’affichera. On ne peut pas accomplir d’ordonnances tant qu’on n’a pas trouvé et inscrit de noms.

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