Les membres de l’Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours peuvent joindre leur numéro de certificat de membre à leur compte FamilySearch. Les comptes reliés à un numéro de certificat de membre ont accès à des fonctions réservées aux membres de l’Église. Si vous n’avez pas indiqué ce numéro lors de la création de votre compte, vous pourrez le faire plus tard. Le greffier de votre paroisse ou de votre branche peut vous fournir ce numéro. Ce numéro est également disponible dans l’application « Outils pour les membres ».
Marche à suivre (site Internet FamilySearch.org)
- Ouvrez une session sur https://familysearch.org/.
- Dans la partie supérieure droite de l’écran, cliquez sur votre nom.
- Cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur l’onglet Compte.
- Ajoutez votre numéro de certificat de membre à votre compte.
- Vers le bas de l’écran, cliquez sur Ajouter un numéro de certificat de membre. Remarque : si vous ne voyez pas cette fonction, cela signifie que votre numéro de certificat de membre est déjà relié à votre compte FamilySearch.
- Saisissez les renseignements suivants :
- Prénom et nom de famille
- Date de naissance
- Le numéro de certificat de membre à 11 chiffres (s’il y a des zéros au début du numéro, ils en font partie). Les tirets ne sont pas obligatoires.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Fermez votre session puis ouvrez-la à nouveau.
Si vous recevez un message d’erreur indiquant que le numéro ou la date de naissance est incorrect, il est probable que vous ayez fait une erreur de saisie pour l’un d’entre eux ou les deux. Par conséquent :
- Essayez de saisir à nouveau votre date de naissance et votre numéro de certificat de membre. Veillez à saisir les bons chiffres.
- Vérifiez auprès du greffier de votre unité que votre date de naissance est exacte sur votre certificat de membre.
- Vérifiez auprès du greffier de votre unité que votre numéro de certificat de membre est exact.
Marche à suivre (site ChurchofJesusChrist.org)
- Ouvrez une session sur https://ChurchofJesusChrist.org.
- Dans la partie supérieure droite de l’écran, cliquez sur votre photo ou votre icône.
- Cliquez sur Paramètres du compte.
- À droite, cliquez sur Appartenance à l’Église.
- Saisissez les 13 caractères de votre numéro, y compris les tirets.
- Au bas de la page, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Après avoir ajouté votre numéro de certificat de membre, ouvrez une session sur FamilySearch.org en allant sur le site, cliquez sur Ouvrir une session en haut à droite, puis utilisez l’option Continuer avec votre compte de l’Église.
Marche à suivre (application mobile)
Dans les applications mobiles, il n’y a pas d’option pour ajouter votre numéro de certificat de membre de l’Église à votre compte. Vous devez quitter l’application et utiliser un navigateur sur votre appareil, puis suivre les étapes ci-dessus pour le site FamilySearch.org ou le site ChurchofJesusChrist.org.
Message « Cet utilisateur existe déjà »
Le message « Il semble que vous ayez déjà un compte de membre » signifie que votre numéro de certificat de membre est déjà ajouté à un compte existant. Vous avez probablement créé le compte pour utiliser d’autres produits informatiques de l’Église. Vous ne pouvez joindre votre numéro de certificat de membre qu’à un seul compte. Consultez l’article apparanté ci-dessous pour obtenir une aide supplémentaire si votre numéro de certificat de membre est déjà utilisé.
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