Tuetut selaimet
Parhaan suorituskyvyn ja turvallisuuden takaamiseksi FamilySearchin verkkosivustolla käytä seuraavien selainten nykyistä versiota (tai versiota, joka julkaistiin juuri ennen nykyistä versiota):
- Apple Safari
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
Nämä selaimet päivittyvät yleensä itse, mutta manuaaliset päivitykset voidaan tarvittaessa tehdä selaimen verkkosivuston kautta.
Vianetsintävinkkejä selaimille
- Päivitä sivu. (Ctrl+F5 Windowsissa, Cmd+R tai Apple+R Macissa)
- Poista selaimen evästeet: https://www.familysearch.org/cookies
- Käytä eri tuettua selainta.
- Jos ongelmat jatkuvat, tarkista selainpäivitykset, koska ne voivat parantaa suorituskykyä.
- Macin Safari-käyttäjien tulee päivittää käyttöjärjestelmänsä saadakseen uusimman selainversion, koska Safaria ei voi päivittää erikseen.
- Samsung-selain ei ole yhteensopiva FamilySearchin kanssa.
- Jotta FamilySearchin yhteisöryhmät näkyisivät oikein iPadilla, käytä Chromea työpöytänäkymässä.
Tuetut käyttöjärjestelmät
FamilySearch-verkkosivusto tukee nykyisiä Windows- ja Mac-käyttöjärjestelmäversioita ja yhtä versiota taaksepäin. Jos et pysty päivittämään Mac OS -käyttöjärjestelmääsi, harkitse toisen tuetun selaimen käyttöä.
Lisäohjeita:
- Tunnista selaimesi What's My Browser -kohdassa.
- Käy FamilySearch-selaimen päivityssivulla saadaksesi lisätietoja ja linkkejä.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
Mitä käyttöjärjestelmiä FamilySearchin mobiilisovellukset vaativat?
Miten poistan kaikki Internet-selaimeni tallentamat evästeet ja väliaikaiset tiedostot?
Mitkä selaimet ja laitteet toimivat indeksoinnissa?
FamilySearch.org-sivuston ja Family Tree -sovelluksen vianmääritysohjeet