Mitkä Internet-selaimet ja käyttöjärjestelmät ovat yhteensopivia?

Share

Tuetut selaimet

Parhaan suorituskyvyn ja turvallisuuden takaamiseksi FamilySearchin verkkosivustolla käytä seuraavien selainten nykyistä versiota (tai versiota, joka julkaistiin juuri ennen nykyistä versiota):

  • Apple Safari
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox

Nämä selaimet päivittyvät yleensä itse, mutta manuaaliset päivitykset voidaan tarvittaessa tehdä selaimen verkkosivuston kautta.

Vianetsintävinkkejä selaimille

  • Päivitä sivu. (Ctrl+F5 Windowsissa, Cmd+R tai Apple+R Macissa)
  • Poista selaimen evästeet: https://www.familysearch.org/cookies
  • Käytä eri tuettua selainta.
  • Jos ongelmat jatkuvat, tarkista selainpäivitykset, koska ne voivat parantaa suorituskykyä.
  • Macin Safari-käyttäjien tulee päivittää käyttöjärjestelmänsä saadakseen uusimman selainversion, koska Safaria ei voi päivittää erikseen.
  • Samsung-selain ei ole yhteensopiva FamilySearchin kanssa.
  • Jotta FamilySearchin yhteisöryhmät näkyisivät oikein iPadilla, käytä Chromea työpöytänäkymässä.

Tuetut käyttöjärjestelmät

FamilySearch-verkkosivusto tukee nykyisiä Windows- ja Mac-käyttöjärjestelmäversioita ja yhtä versiota taaksepäin. Jos et pysty päivittämään Mac OS -käyttöjärjestelmääsi, harkitse toisen tuetun selaimen käyttöä.

Lisäohjeita:

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Mitä käyttöjärjestelmiä FamilySearchin mobiilisovellukset vaativat?
Miten poistan kaikki Internet-selaimeni tallentamat evästeet ja väliaikaiset tiedostot?
Mitkä selaimet ja laitteet toimivat indeksoinnissa?
FamilySearch.org-sivuston ja Family Tree -sovelluksen vianmääritysohjeet

Oliko tästä apua?